rapport navilog

[invite031118ff]

bonjours a toutes et tous voila je suis "pourries" de fenêtres pub en consultant ce forum j ai téléchargé navilog dont voici le rapport qu'en penser vous et que doit-je faire.
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[yoda1234]

Bonjour,

pour que nous ayons plus de précisions, effectue ceci:

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.

[invite031118ff]

merci d avoir pris de votre temps pour la reponse voici ce dont vous m avez demandes et encore merci de votre aide

[invite9bff601c]

Bonsoir



Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite031118ff]

re bonsoir c est super il suffit de faire ce que l on vous dit.
voici le rapport

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir,

Oui, mais il reste des vérifications :

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne soirée
Cyrrus

[invite031118ff]

bonjour a vous .
voici le rapport que vous m avez demandes

[invite031118ff]

bonjour
je me pose de questions car je n ai aucune réponse de mon dernier post vous m aviez demande le rapport chose faite depuis plus rien le problème est t il résolu? merci pour vos réponses

[invitebf5cd8b2]

Bonjour,

Il est marqué que tu n'as effectué aucune action, est ce aprce que tu as savegardé le rapport avant de supprimerl es fichiers, ou parce que tu n'as vraiment pas supprimé les fichiers ?

Cyrrus

[invite031118ff]

merci de cette remarque voici donc le nouveau rapport

[invite031118ff]

les fichiers sont supprimes

[invitebf5cd8b2]

Bonjour,

Je veux bien te croire, mais sur le rapport il est toujours écrit qu'aucune action n'a été effectuée. Sauvegarde tu le rapport avant d'effectuer les actions ?

Cyrrus

[invite031118ff]

bonjour
a default de confusion j ai refait un scan dont voici le nouveau rapport il restais un seul fichier infecte j a donc supprime la selection, enregistre le rapport sur mon bureau et voici donc le dernier rapport .
je ne sais comment faire autrement que ce que vus m aviez explique.
encore merci de votre aide

[invite9bff601c]

Bonsoir

Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

[invite031118ff]

bonjour .
voici donc le rapport kapersky demande.

[invite031118ff]

il m est impossible de joindre le rapport pourquoi je ne sais pas

[yoda1234]

Bonjour,

Vide ton cache!

Pour vider ton cache, tu as deux solutions:
La première se trouve ici.
La seconde utilise un logiciel tiers (ATF) et qui s'utilise comme ceci:

Télécharge ATF Cleaner par Atribune.
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.

• Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Clique sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Clique le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

[invite031118ff]

le voici le voila desole erreur de ma part scan sous mozilla

[invite031118ff]

ont ma oublier non je rigole

[invite9bff601c]

Bonjour

Supprime ce fichier

C:\Program Files\Windows Trust\axhelper.exe
Discours de Prévention

Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.

Bonne journée

[invite031118ff]

je remerci toute l equipe qui ma fourni de sont temps pour faire le menage dans mon pc .
merci a vous