Bonjour,
Je ne parviens plus à imprimer bien que l'imprimante ne soit pas en panne, tous les tests d'impression fonctionnent correctement. Je crois plutôt à un maleware ou un virus. Je reçois un message d'erreur qui dit qu'il n'y a pas de cartouche dans l'imprimante.
J'ai donc appliqué les mesures d'urgence, seulement voilà Digihelp n'a pas fonctionné, cela démarre mais ne va pas plus loin malgré une attende de plus d'une heure.
Je vous envoie en pièce jointe le deuxième rapport.
Merci d'avance
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Envoyé par vanos 