Bonjour,
Depuis deux jours mon antivirus (Bit Defender, réabonnement depuis une quinzaine de jours) ne se met plus à jour. Je viens de me rendre compte que google ne fonctionne plus correctement (redirections vers des sites fantaisites) sous Firefox ou IE... J'ai lu votre procédure anti malware, et le téléchargement de ZTF Cleaner se bloque... que faire.
Merci d'avance
Virgilouis
Bonjour,
peux tu effectuer le reste de la procédure, c'est a dire ceci: http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p3/ ?
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
en cliquant sur le lien pour télécharger RSIT, le navigateur m'indique "La connexion a échoué"... Est-ce désespéré ?
Virgilouis
As tu la possibilité de télécharger ce logiciel à partir d'une autre machine et le stocker sur une clé USB?
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Je vais essayer, mais c'est moins facile pendant les vacances. En essayant d'aller dans google, désormais, une procédure de téléchargements de (faux) logiciel de sécurité tente de se lancer.
OK, j'ai pu télécharger ailleurs, puis exécuter sur mon PC. J'ai enregistré les deux fichiers log et info. Quelle est la marche à suivre maintenant ?
Virgilouis
Re-re-re bonjour
J'ai exécuté RSIT, et enregistré le rapport "log.txt". Je ne sais pas de quel virus il s'agit (j'essaye de suivre la procédure) : il bloque la mise à jour de Bit Defender et d'Avira Antivir ; il déboussole google ; a bloqué l'exécution de Flash desinfector...
Virgilouis
Bonjour,
deux anti-virus sur la même machine mène inévitablement à un conflit: Il est obligatoire d'en désinstaller un des deux.
Que vient faire Flash desinfector ici?
Il manque le fichier info.
Il ne te reste plus qu'a attendre patiemment que l'un des membres du groupe anti-malware prenne ton cas en charge.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Bonjour
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Pour l'utilisation de cet outil, utilise ce tutoriel : Aide pour Combofix
Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
