bonjour! aidez moi svp! j'ai attraper ce virus je ne sais cmt! je vais juste sur facebook, msn, c discount et voila a peu pret!
je reçois des message régulier d'alertes virus! avast me dis de mettre en quarantaine et ça revient tout l temps dc des fois je suprime aussi!
du coup je sais plus quoi faire car j'y connais vraiment rien en informatique! voila! merci d'avance!!!
ps : ci_joint les rapport de la procédureque j'ai essayer de suivre tan bien que mal!!lol!
Bonsoir
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonsoir!
merci pour votre réponse!
j'ai suivi vos instructions et voici ce que cela m'a donné :
9 éléments infectés que j'ai suprimé après enregistrement du rapport (j'espère avoir bien fait car c'était pas indiqué)!!
ci-joint dc le ou les deux rapport que j'ai eu après l'le scan complet!
et petite question au passage, avast est il un bon anti virus et pourquoi ce virus a t'il réussis a pénétrer mon système?
merci d'avance!
ps: en tout cas pour l'instant je n'ai plus d'alerte! je croise les doigts car c'est prise de tete!!!lol!
Bonsoir
- Fais un scan en ligne Kaspersky
- Clique sur Accept
- Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
- clique une nouvelle fois sur "Accept"
- Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
- Clique sur Next.
- Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.
A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.
Enregistre le rapport généré.
Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.
NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.
Pour Avast ce n'est pas ce qu'il y a de mieux, mais c'est pas trop mal déja
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
