Malware (peut-être en rapport avec eorezo et lost?)

[Linn]

Bonjour

Après avoir essayé de télécharger Winrar, je me retrouve avec quelque chose qui cloche, et on m'a indiqué de poster ici.
Les pages d'accueil d'Explorer et Firefox ont changé et il y a des bugs avec gmail, enfin c'est ce dont je me suis rendue compte...
Donc j'ai fait la procédure indiquée, et voici les fichiers joints.



Si vous pouviez me dire ce que je dois faire (en termes "informatique pour les nuls") ce serait vraiment super

Merci d'avance pour le temps que vous consacrer à aider les nouilles comme moi!
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[invitebf5cd8b2]

Bonsoir,

Désinstalle eorezo par Ajout/Suppression de programmes.


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).


Cyrrus

[Linn]

Bonjour
Enfin, après moultes péripéties l'analyse est terminée. Je poste le rapport en pièce jointe mais apparemment, il n'y a rien. Mes bugs doivent venir d'ailleurs...
En tout cas merci de votre aide!

[Linn]

Je relance juste pour demander confirmation qu'il n'y a pas d'infection. Je voudrais être certaine de ne rien risquer, merci.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge ComboFix de sUBs
Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!

Pour l'utilisation de cet outil, utilise ce tutoriel : Aide pour Combofix

Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.