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mise à jour Avira endommagée par un virus?



  1. #1
    jlbaty

    mise à jour Avira endommagée par un virus?


    ------

    Bonjour
    Lors de l installation de windows xp pac3 sur mon nouveau pc dans l espace de temps entre l installation et le téléchargement d Avira , j ai été contaminé par le virus qui reboot non stop le pc . J ai décontamine le pc en passant par le mode sans échec . Je pense qu il y a eu des une altération du système quelque part ; parce que maintenant Avira refuse de se mettre a jour : Le message est " le planificateur n ' a pas été démarré"
    Entre autres protection j ai sunbelt personnal firewall , abp , et woot sur firefox .j ai tenté une réinstallation d avira le probleme persiste
    Merci d avance pour la solution

    jbaty

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    jlbaty

    mise a jour Avira endommagé par un virus?

    Bonjour
    Lors de l installation de windows xp pac3 sur mon nouveau pc dans l espace de temps entre l installation et le téléchargement d Avira , j ai été contaminé par le virus qui reboot non stop le pc . J ai décontamine le pc en passant par le mode sans échec . Je pense qu il y a eu des une altération du système quelque part ; parce que maintenant Avira refuse de se mettre a jour : Le message est " le planificateur n ' a pas été démarré"
    Entre autres protection j ai sunbelt personnal firewall , abp , et woot sur firefox .j ai tenté une réinstallation d avira le probleme persiste
    Merci d avance pour la solution

    jbaty

  4. #3
    JPL

    Re : mise a jour Avira endommagé par un virus?

    Si c'est vraiment une infection il n'est pas sûr que ta désinfection soit totale. Applique donc la procédure suivante et attend l'avis du groupe antimalware : http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p1/
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  5. #4
    jlbaty

    Re : mise a jour Avira endommagé par un virus?

    ok merci
    Voici les annlyses en pieces jointes
    cordialement
    jl baty
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  6. #5
    jlbaty

    Re : mise a jour Avira endommagé par un virus?

    Probleme en partie résolu
    C est preupd.exe qui est faignant ( c est peu etre du au pac 3 ??)
    J 'ai placé un raccourci sur le bureau et maintenant je fais mes mise a jour moi meme .
    voila a bientot
    jl baty

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    igor51

    Re : mse a jour Avira endommagé par un virus?

    Bonsoir

    Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

    Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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  10. #7
    igor51

    Re : mise a jour Avira endommagé par un virus?

    Bonsoir

    Une petite vérification

    Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :
    • Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
    • Clique sur l'icône à gauche du texte :
    • Accepte la License en cliquant sur Accept.
    • Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
    • Clique ensuite sur Full system scan.
    • Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
    • Le scan démarre, laisse le faire.
    • Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
    • Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  11. #8
    JPL

    Re : mse a jour Avira endommagé par un virus?

    Fusion de deux discussions.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  12. #9
    jlbaty

    Re : mse a jour Avira endommagé par un virus?

    ok
    scann executé et fichier txt joint ,
    entre autre mon pc est tres lent pour s arreter (plus d une minute )entre le clic sur démarrer et l affichage de la fenetre "arreter redemarrer"
    Apres le clic sur "arreter" idem plus d une minute pour l arret définitif . ceci est peut etre sans rapport avec une contamination
    dans le doute je le signale
    merci pour votre dévouement

    jl baty
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #10
    JPL

    Re : mse a jour Avira endommagé par un virus?

    Pour la lenteur que tu décris, peut-être est-ce une tâche de fond qui tourne en mobilisant une partie du temps processeur et que Windows doit arrêter avant de se fermer. Regarde dans le gestionnaire des tâches si Processus inactif du système est bien à 99% quand ton ordinateur ne travaille pas (cette appellation bizarre signifie que le processeur est libre pendant 99% du temps).
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  14. #11
    igor51

    Re : mse a jour Avira endommagé par un virus?

    Bonjour

    essaie la procédure de JPL pour voir si tu n'as un processus qui tourne et qui te prend beaucoup de ressources.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  15. #12
    jlbaty

    Re : mse a jour Avira endommagé par un virus?

    bonjour
    j ai affiché le gestionnaire de tache pendant la fermeture de windows et l executable en fonction à 1/100 ,est le fichier csrss.exe ,; j ai trouvé trois exécutables de ce nom ,un dans windows\system32 version 5.1.266.5512
    le meme dans windows\service packfiles i386
    et un troisieme différent dans windows\§NtServicePacUnstall§ de taille 6 Ko alors que les autres font 8Ko verson 5.1.2600.2180
    Si ca peut vous aider
    Cordialement jl baty

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  17. #13
    JPL

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Ces trois exemplaires sont à fait normaux. C'est un processus fondamental de Windows. S'il n'occupe pas plus de 1% des ressources ce n'est pas lui qui ralentit.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  18. #14
    igor51

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonsoir



    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
    • Redémarre en mode sans échec :
      • Redémarre ton ordinateur
      • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
      • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
      • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
      • Choisis ton compte.
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  19. #15
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonjour

    ok, ci joint le rapport

    cordialement jl baty
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  20. #16
    igor51

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonsoir


    Télécharge ComboFix de sUBs
    Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!

    Pour l'utilisation de cet outil, utilise ce tutoriel : Aide pour Combofix

    Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  21. #17
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonjour

    Ok voici le rapport de combofix

    cordialement jlbaty
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  22. #18
    igor51

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonsoir

    As-tu toujours des problèmes ?
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  23. Publicité
  24. #19
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonjour (Problèmes non résolu)
    C 'est incompréhensible ,si j allume le pc peut de temps (5mn) que que j ' ouvre et referme tous le programmes que j utilise habituellement le pc s arrete en 30 secondes .
    Si je laisse le pc allumé une heure et que n' utilise pas plus d un programme ; le temps de fermeture est plus de quatres minutes .Dans les forum ca serrait le pack 3 qui serrait en cause .
    Cordialement jlbaty

  25. #20
    JPL

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Laisse-le allumé longtemps et affiche le gestionnaire de tâches pour voir s'il n'y a pas une tâche qui prend beaucoup de temps processeur.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  26. #21
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonsoir,
    Le gestionnaire de tache affiche processus inatif a 99/100
    c est vraiment bizard .

  27. #22
    igor51

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonsoir

    On va faire un scanne un peu plus poussé

    Télécharge Gmer sur ce lien

    Déconnecte toi d'internet si possible et ferme tous les programmes.
    Décompresse le fichier zip et double-clic sur gmer.exe
    IMPORTANT Si une alerte de ton antivirus apparaît pour le fichier gmer.sys ou gmer.exe, laisse le s'executer.
    Clic sur l'onglet "rootkit"
    A droite, coche "Files" et "Services"
    Clic sur Scan
    Lorsque le scan est terminé, clique sur "copy"

    Ouvre le bloc-note et clique sur le Menu Edition / Coller
    Le rapport doit alors apparaître.
    Enregistre le fichier sur ton bureau et poste le rapport (en pi?es jointes) dans ta prochaine réponse.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  28. #23
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonsoir

    J ai désactivé la défragmentation auto dans le registre , mais ca n a rien fait,

    ci joint le rapport gmr

    cordialement jl baty
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  29. #24
    igor51

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonsoir

    je ne vois rien de méchant qui pourrait faire que ton système soit aussi lent.

    Est-ce que en mode sans échec tu as le même problème ? Cela vient peut être d'un programme qu'il faut réinstaller.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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  31. #25
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonjour
    C' est déja une chose , toute trace de contamination est éliminée.
    Il y a pas mal d annonce sur le net indiquant les problèmes du pac3 ,(ce qui est dans la continuté de microsoft) .
    Le probleme est :comment désinstaller le pac3 proprement .

    cordialement jlbaty

  32. #26
    JPL

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    C:\WINDOWS\$NtServicePackUnins tall$\spuninst
    Le désinstallateur est spuninst.exe
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  33. #27
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonjour
    j ai comme message 174 registry errors
    cordialement jlbaty

  34. #28
    igor51

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    Bonsoir

    tu peux regarder ce lien : http://support.microsoft.com/kb/950249/fr
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  35. #29
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    bonjour

    j ai corrigé le registre et quelque probleme avec "tuneup " c est un exellent outil
    , ... malgré ca la lenteur a l arret persiste toujours , je jette un oeil sur le lien cité ci-dessus

    Cordialement jl baty

  36. #30
    jlbaty

    Re : mise à jour Avira endommagée par un virus?

    La nouvelle version d avira tourne correctement et
    le pc lent a l ' extinction a recupéré sa vélocité apres le nettoyage de tune up

    Problemes résolus

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