Fenêtres intempestives

[invite5894ab81]

Bonjour,
depuis quelques temps , j'ai sur mon pc des fenêtres intempestives qui s'ouvrent.
Comment faire pour s'en débarasser?
Merci d'avance pour votre aide.
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[invite9bff601c]

Bonsoir

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

[invite5894ab81]

Bonjour Igor,
Merci pour ton aide, mais lors je veux executer RIST, un message apparaît:
c:\documents and settings\remulus\bureau\RIST.e xe n'est pas une applicaion WIN32 valide.
Et je suis bloqué.
Merci d'avance.
remulus.

[invite5894ab81]

Igor,
j'ai finalement réussi a lancer RIST via poste de travail et non depuis le bureau.
Ne tiens pas compte donc de mon message précédent.
Remulus.
Ps je te poste donc les 2 rapports.
Merci pour ton aide.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[invite5894ab81]

Bonjour Igor
Merci pour ton aide, voici le dossier demandé.
bonne journée.

[invite9bff601c]

Bonsoir

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite5894ab81]

Bonjour Igor51,
Merci pour le temps que tu m'accordes.
Voici les rapports demandés. Tout s'est passé comme prévu, sauf que MBAM n'a pas ouvert de séléction, n'ayant pas trouvé d'éléments infectés (?).
Ce logiciel MBAM, est il a installé sur tout machine pour contrer les malwares ?
Bonne journée,
Remulus21.

[invite9bff601c]

Bonsoir

vi, tu peux conserver MBAM pour scanner régulièrement ta machine

Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

[invite5894ab81]

Bonjour Igor51,
Je te poste le rapport demandé.
Bonne fin de journée.

[invite9bff601c]

Bonsoir


Est-ce que tu as encore des problèmes ?

[invite5894ab81]

Bonjour Igor51,
Non tout semble OK. Tu es un as, merci encore.

[invite9bff601c]

Bonsoir



Discours de Prévention

Tu peux maintenant supprimer/désinstaller les outils que nous t'avons fait utiliser. Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.