Généric10.AGEK et Worm/VB.CPA

[invite797af780]

Bonjour,
je suis à la recherche d'aide pour nettoyer mon PC.
J'ai fait une analyse avec Avast, il me détecte deux virus, une fois en quarantaire, avast ne veut plus rien faire, je n'arrive pas à réparer, et je n'ose pas supprimer.
J'ai télécharger AVG, en rendant inactif Avast, je fait une analyse il me détecte bien quelque chose mais là aussi imposible de réparer.
Que puis-je fair S.V.P.
Merci de m'aider
J'ai suivi le protocole, et j'ai utilisé les deux programmes proposés,
je vous joins les comptes rendus.
Merci à celui ou à celle qui m'aidera..........
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[invite797af780]

Je vous donne un complément d'information
J'ai installé ConboFix et j'ai lancé le programme, vous trouverez le compte rendu en pièce jointe.
Merci de votre aide...

[invite9bff601c]

Bonsor

Il est dangeueux d'utiliser des outils que l'on ne connait pas et qui risque de détruire



Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite797af780]

Bonsoir,
Merci pour votre réponse rapide.
Je suis désolée si je suis allée trop vite en testant certains logiciel, mais c'était pour vous faire gagner du temps.
Désormais, j'attendrais sagement les instrutions, promis.
Je vous envois le scan demandé, il y a en deux, ne me demandé pas pourquoi, je ne sais pas......là encore désolée...
Merci de votre aide..

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite797af780]

Bonjour,
Je vous joint le rapport d'analyse d'Avast et un message d'erreur qui s'affiche systèmatiquement dès le démarrage du PC.
Le tout est en format.jpeg

[invite797af780]

Bonjour,
Je vous envois le rapport d'analyse d'Avast fait au démarrage.

Comment vider le cache de mon navigateur ?

Que dois-je faire, S.V.P.

[invite9bff601c]

Bonsoir

Supprime ces deux fichiers ;

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\A0002962.EXE\W ise0052.bin
C:\WINDOWS\SoftwareDistributio n\Download\93a233c2dff315e0408 559775486f5b2\BIT1.tmp\legitch eckcontrol.dll

Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

[invite797af780]

Bonjour,
Je vous joins le rapport de F-Secure.

Et le rapport de d'un scan de Kapersky fait en vous attendant, j'espère que je n'ai pas fait de bêtise en le faisant.

J'ai bien réussie à supprimer le fichier suivant : C:\WINDOWS\SoftwareDistributio n\Download\93a233c2dff315e0408 559775486f5b2\BIT1.tmp\legitch eckcontrol.dll
Mais impossible de supprimer le fichier concernant Avast, à chaque fois, un message d'erreur apparaît comme quoi l'accés est refusé.
Que faire ?

D'ailleurs, lorsque je souhaite supprimer quelque chose de la zone de quarantaine d'Avast, ce n'ai jamais possible.


Je me demandais pourquoi Avast ne répare les problèmes constater ?
Dois-je changer d'antivirus, si oui, lequel choisir ??

Merci de votre aide

[invite9bff601c]

Bonsoir

Tu dois pouvoir vider la quarantaine d'avast en passant par le logiciel lui même, je ne connais pas assez avast pour t'aider sur ce coup la./B] Télécharger OTMoveIt3 par OldTimer.

• Enregistrer ce fichier sur le Bureau.
• Faire un double clic sur OTMoveIt3.exe pour lancer l'exécution de l'outil. (Note: Si vous utilisez Vista, faire un clic droit sur le fichier puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur).
• Copier les lignes de la zone "Code" ci-dessous dans le Presse-papiers en les sélectionnant TOUTES puis en appuyant simultanément sur les touches CTRL et C (ou, après les avoir sélectionnées, en faisant un clic droit puis en choisissant Copier):
  

  :processes
  explorer.exe
  :files
  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\A0002962.EXE\Wise0052.bin
  
  :commands
  [reboot]

• Retourner dans la fenêtre de OTMoveIt3, faire un clic droit dans la zone "Paste List Instruction for Items to be Moved" (sous la barre bleu clair) puis choisir Coller.
• Cliquer sur le bouton rouge Moveit!.
• Fermer OTMoveIt3

Reviens sur le forum, et poste le rapport généré. Celui-ci se trouve ici : C:\_OTMoveIt\MovedFiles, poster le rapport le plus récent.

Note: Si un fichier ou un dossier ne peut pas être déplacé immédiatement, un redémarrage sera peut-être nécessaire afin de terminer le processus de déplacement. Si le redémarrage de la machine vous est demandé, choisir Oui/Yes.

[invite797af780]

Bonjour,
Voici le rapport demandé.

J'ai pu supprimer la liste des fichiers en zone de quarantaine d'Avast.
Est-ce que cela les supprime également de mon ordinateur ?

Quel Antinvirus choisir ???

Merci de votre aide et de vos réponses.

Cordialement

[invite9bff601c]

Bonsoir

Tout d'abord, as-tu encore des problèmes ?

Oui, les supprimer de la quarantaine les supprime aussi de ton pc.

POur l'antivirus, je te conseille le dossier de prévention :

B]Discours de Prévention[/B]

Tu peux maintenant supprimer/désinstaller les outils que nous t'avons fait utiliser. Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.

[invite797af780]

Bonjour,
Je vous remercie pour votre aide.
Apparamment, je n'ai plus le message d'erreur lors du démarrage du PC.
J'ai fait un scanne complet avec Avast et plus aucun fichier corrompu ou signalé.

Par contre, je crois avoir fait une bêtise, car, j'ai supprimer mes fichiers infectés de la zone de quarantaine d'Avast, je ne sais pas quelles en seront les conséquences sur le fonctionnement du Pc.

En tout cas une nouvelle fois merci beaucoup pour l'aide et surtout pour vos réponses rapides.
Si vous me communiquez votre adresse je vous enverrez des chocolats.
Avez-vous la possibilité de voir mon adresse mail sans passé par le forum, si oui, vous pouvez laisser vos coordonéées.
Merci et à bientôt si je rencontre de nouveau des soucis.
Chtimi59000

[invite9bff601c]

Bonsoir

Merci pour les chocolats, mais c'est inutile, en tout cas merci pour l'attention ça fait toujours plaisir

Pas de soucis, tu peux supprimer sans soucis la qurantaine d'avast, il n'y a pas de danger.