fenetres intempestives

[invite22010062]

Bonjour à tous

Depuis quelques temps j ai le probleme des fenetres intempestives

aussi tel que c est decrit dans le dossier malware je joins mes 2

rapports,je vous remercie pour le temps passé à resoudre mon

probleme
-----

[invite9bff601c]

Bonsoir
Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[invite22010062]

Bonjour Igor51

Tout d abord merci pour de t occuper de moi et de

repondre rapidement.Voila je t envoie le rapport

demande

[invite9bff601c]

Bonsoir



Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite22010062]

Bonjour Igor51

Desole de ma reponse tardive mais j ai fait une fausse manipulation

je n ai pas enregistré le document cleannavi la premiere fois

j ai donc repris l étape 1 et 2 ,voici les rapports merci encore

de t occuper de moi benevolement ,heureusement que vous etes la.

En tout les cas avec ta methode je n ai plus de fenetres

intempestives

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

[invite22010062]

Bonjour Igor51

Encore merci pour ton aide ,voila grace a ta procedure ,je n ai plus

de soucis pour ouvrir internet explorer.Auparavant je devais utiliser le

le gestionnaire de tache pour fermer explorer comme je n avais pas

de reponse de celui ci , puis tenter de le reouvrir.Je t envoie le rapport

demandé

[invite9bff601c]

Bonsoir

Je pense que c'est bientot fini

Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

[invite22010062]

Bonjour Igor51

De nouveau merci pour ton aide , je t envoie le rapport

obtenu avec F secure sinon j utilise avira antivir comme antivirus

spybot et cc cleaner sont t ils corrects pour me proteger

Cordialement

[invite9bff601c]

Bonsoir

As-tu encore des problèmes ?

[invite22010062]

Bonjour Igor51

Non je n ai plus de probleme,je te remercie encore pour

ton aide , c est tres sympa de m avoir consacre consacré du temps

bonne continuation a toi et toute l équipe anti malware

[invite9bff601c]

Bonsoir


Discours de Prévention

Tu peux maintenant supprimer/désinstaller les outils que nous t'avons fait utiliser. Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.