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ordi lent qui ne veut plus s eteindre



  1. #1
    sedgar

    ordi lent qui ne veut plus s eteindre


    ------

    bonjour a tous
    j aurai besoin d aide sur un pc qui est tres lent et losqu on veut l eteindre il marque fermeture et se bloque
    pouriez vous me dire si c est un virus ou autre reparable ou si je dois passer par un reformatage
    pour info le pc doit avoir 4/5 ans et n a jamais ete netoye
    je joins les deux rapports en pieces jointe

    par avance merci de votre aide

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    igor51

    Re : ordi lent qui ne veut plus s eteindre

    Bonsoir

    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
    • Redémarre en mode sans échec :
      • Redémarre ton ordinateur
      • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
      • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
      • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
      • Choisis ton compte.
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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