Bonsoir
Je vous poste un message pour savoir si mon Pc est infesté. Il est parfois lent, de plus certains liens ne fonctionnent plus. Je vous poste en pièces jointes les rapports que j' ai eu apres le scan de Risit.
Bonne soirée.
Si j' ai oublé de choses à faire n' oubliez pas de me le rappeler.
Guena
Bonjour
Complément de post:
J' ai essayé de mettre ATF-Cleaner en route mais ilo ne se met jamais en route. Quand je vais dans le gestionnnaire de tâches, on me met "pas de réponse".
Bonjour,
ce n'est pas grave, attend s'il te plaît un de nos spécialistes, il te guidera dans toutes tes manœuvres.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
j'espère qu' on m' a pas oublié? sait-on jamais?
Bonjour,
on va voir si ceci suffit :
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
@+
Bonjour
Voiciles rapports générés.
Par ailleurs, je n'arrive pas a lire les pps dans ma boite de messagerie outlock: on me dit d'aller dans Option des dossiers dans le panneaude configuration, mais je ne trouve pas.
Est-ce le même problème?
Re,
MBAM a fonctionné.
On va regarder un peu plus loin.
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau
Clique sur la clé à molette puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoche les cases O45 et O61.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Poste le rapport en pièce jointe.
@+
Voilà le rapport si j' ai bien executer toute les démarches
Re,
la procédure doit avoir créé 2 icônes sur ton Bureau, ZHPDiag et ZHPFix.
Il faut que tu cliques sur ZHPDiag (et que tu fasses comme indiqué au post précédent).
@+
re
Voici le nouveau rapport
Bonjour,
Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau :
* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
* Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
* Choisis maintenant l'option 2 puis valide en appuyant sur "Entrée".
! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !
Un rapport sera généré, poste son contenu ici.
@+
Bonsoir
Voici le rapport généré en pièce jointe.
Guena
Bonjour,
Télécharge AD-Remover de C_XX sur ton Bureau :
http://sd-1.archive-host.com/membres...59868/AD-R.exe
Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur *.
Désactive ton antivirus.
Double-clique sur AD-R.exe .
Choisis ta langue (F).
Lis le Disclaimer et accepte.
Au menu principal choisis l'option S.
Poste le rapport qui apparait à la fin du scan.
* Process.exe, un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus, (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
C'est pourquoi il faut désactiver provisoirement ton antivirus.
@+
Bonsoir
Voici le rapport généré en pj
Bonjour,
relance Ad-Remover.
Au menu principal, choisis L pour lancer le nettoyage.
Laisse l'outil travailler.
Poste le rapport obtenu (C:\ad-report-CLEAN.log).
@+
Bonjour
Voilà le rapport
Bonsoir
Depuis que j'ai fait le nettoyage je n'arrive plus à lancer internet ni avec l'icône du bureau ni avec l'icône du menu démarer.
Je peux seulement le lancer depuis le liens qu'on m'envoie sur ma messagerie.
y-a-t-il une correlation entre le nettoyage et mes problèmes?
ne pas tenir compte du dernier message, j' ai résolu le problème. En fait il fallait "réinitialiser" la page d'accueuil.
Bonjour,
comment se porte l'ordi ?
Refais tourner ZHPDiag (double clic sur l'icône sur ton Bureau).
Désactive les options O45 et O61.
Poste le rapport en pièce attachée.
@+
Je n'arrive pas à lancer ZHPDiag , on me met "pas de réponse"
Bonjour,
c'est bizarre ça.
Supprime le répertoire C:\Program Files\ZHPDiag.
Recommence ce qui est dit au post 7 (page 1)
@+
Voilà le rapport
Bonjour,
à première vue, rien.
Comment se porte l'ordi ?
Quels soucis as-tu encore ?
@+
L'ordi va mieux mais je n'arrive toujours pas à lire les pps. On me dit d'aller dans option des dossiers mais soit il n'est plus dans mon PC soit il est caché.
Re,
tu arrives à lancer PowerPoint ?
Si tu utilises un raccourci sur le Bureau, celui-ci pointe sur le fichier Popwerpnt.exe ?
Sinon, trouves-tu ce fichier avec Rechercher ? Dans ce cas, est ce qu'il se lance par double-clic ?
@+
En fait j'ai trouvé l'onglet option des dossiers.
Mais je n' arrive pas à mettre la visionneuse powerpoint en route.
depuis un email. On me marque cela:""Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application Options des dossiers dans le Panneau de Configuration"
Bonjour,
ouvre le Panneau de Configuration puis Options des dossiers.
Clique sur l'onglet " "Types de fichiers" et cherche, avec l'ascenseur, "PPS".
Est-ce que tu le trouves avec la mention "Diaporama Microsoft PowerPoint" ?
@+
bonjour,
Non je ne vois que Microsoft Office PowerPoint Viewer.ce qu'il y a c'est que le bouton appliquer ne marche pas?
@+
Re,
tu recommances la même manip.
Quand tu t'es positionné sur PPS, tu cliques sur Avancé.
Tu vas voir une liste d'action (chez moi Imprimer, nouveau, Afficher).
Pour chacune, tu la mets en surbrillance et tu cliques sur Modifier.
Le nom de l'exécutable apparait dans une des fenêtres et tu as une case à cocher DDE.
La case est elle cochée ?
L'exécutable est-il présent ?
Si tu ouvres l'explorateur Windows, est ce que tu peux l'ouvrir ?
@+
Non la case DDE n'est pas coché et l'exécutable n'est pas présent, on me demande aussi une action.
