Antimalware doctor

[invite8472da13]

bonsoir,
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider
mon pc portable a été infecté aujourd'hui par "antimalware doctor"
il se lance automatiquement et fait un soit disant scan de mon pc et trouve des virus, et m'invite à acheter leur logiciel
je ne peux plus accéder à internet, je ne peux plus lancer aucune application sur mon pc
je n'ai aucun anti virus sur mon pc
j'ai essayé de lancer Malwarebytes' Anti-Malware sur mon pc mais le virus le bloque en disant que le fichier est infecté
merci de votre aide
-----

[yoda1234]

Bonjour,

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.
Note: Ces rapports, s'ils n'apparaissent pas, se trouvent en C\RSIT.

je n'ai aucun anti virus sur mon pc

C'est un peu suicidaire.

[invite4c6c2965]

Salut,
Si tu n'as pas la main sur ton ordi:
Essaye de passer en mode sans échec, pour ce faire tapote la touche F8 du clavier au démarrage de l'ordi.
Choisis au menu Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Ensuite télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet à la fin clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final en P-J.

Après applique cette procédure pour vérif Un malware ? Premiers gestes...

[invite8472da13]

bonjour,
merci de m'avoir répondu
le problème est résolu
j'ai bien fait f8 au démarrage (pas moi, un ami), ensuite il a fait réparer le système en choisissant de revenir à un point de sauvegarde antérieur, personnellement j'ai pas tout compris
merci encore
et je viens d'installer avast antivirus

[A voir en vidéo sur Futura]