bonjour, depuis 3 jours j'ai un souci avec mon ordinateur.
Lorsque je l'allume, avast me trouve un virus "rootkit" MBR:\\.\PHYSICALDRIVE0. Il me propose de l'enlever, j'accepte et me propose un redémarrage avec scan au démarrage, que j'accepte également. Mais après le scan, avast me reaffiche le même message "rootkit" MBR:\\.\PHYSICALDRIVE0.
Je ne suis pas experte en informatique et ne sais pas comment l'enlever. Si vous pouviez me venir en aide,
merci beaucoup, bonne journée
lonaan
Bonjour et bienvenue!
Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.
Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.
Note: Ces rapports, s'ils n'apparaissent pas, se trouvent en C\RSIT.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
merci de votre réponse, je vais de suite consulter votre lien...
Re bonjour, j'ai suivi à la lettre les instructions, je vous joints les 2 rapports de la procèdure en pièces jointes.
J'ai oublié de préciser aussi, lorsque j'allume le pc, au démarrage sur le bureau, il m'affiche tout le temps depuis peu, un message
windows internet explorer, au moins un controle activeX n'a pas pu être affiché pour l'une des causes suivantes
1)les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas d'éxécuter les contrôles activeX de cette page
2)vous avez bloqué l'éditeu d'un des contôles activeX
En conséquence, cette page ne sera peut étre pas affichée correctement.
Merci encore
j'espère que vous pourrez m'aider quand vous aurez un peu de temps, car maintenant, par moment, ma page internet se ferme toute seule
bon courage à vous et merci encore dans l'attente de votre aide
Salut,
Tu as deux antivirus, il y en un de trop. Supprime MSE.
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan Complet, coche puis clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot puis poste le rapport final qui s'affichera.
