Impossibilité de lire du streaming - Fichiers infectés

[invitee6138c1a]

Bonjour,
Je me suis rendue sur le site :

www.breaking-bad-streaming.com

J'ai tenté de lire une vidéo, rien ne s'affichait. J'ai fais l'erreur de cliquer sur la bande qui apparaissait en haut de mon écran, indiquant : Installer les plugins manquants.

Avast a détecté un problème et a bloqué la page. Le problème est que depuis je ne peux plus rien lire en streaming (youtube, dailymotion, les replay tv).

J'ai lancé un scan Avast, et il m'a mis 2 fichiers en quarantaine : Java et Win32.

Ci-joints les 2 rapports.
Merci d'avance pour votre aide.
-----

[invitee6138c1a]

Désolé d'insister, mais je poste un nouveau msg pour faire remonter mon problème dans la liste.

[invite28e3abb9]

Bonjour et bienvenue sur Futura Sciences


Peux tu me communiquer le nom des fichiers mis en quarantaine par Avast! ?


1. Télécharge aswMBR sur ton Bureau.

• Lance aswMBR.exe
• Clique sur le bouton Scan
• Patiente pendant l'analyse
• Clique sur Save log
• Enregistre le rapport sur le Bureau.

2. Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.


Ferme toutes tes applications en cours

• Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
• Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
• Coche la case Tous les utilisateurs
• Laisse tous les autres paramètres par défaut
• Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
msconfig
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
CREATERESTOREPOINT

• Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
• 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
• OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)


3. Poste les 3 rapports demandés en PJ

A +

[invitee6138c1a]

Bonjour,
Tout d'abord merci de prendre du temps pour te pencher sur mon cas...

Les fichiers en quarantaine sont :

C:Users/loumilia/AppData/LocalLow/Sun/Java/Deployment/cache/6.0/12
C:Users/loumilia/AppData/LocalLow/Sun/Java/Deployment/cache/6.0/41

J'ai mis en pj les rapports.
Merci, merci !

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite28e3abb9]

Bonsoir,


Avant de poursuivre, je vois un proxy sur Firefox, est ce toi qui l'a installé ?

A +

[invitee6138c1a]

Proxy, c'est pour surfer anonymement c'est ça ?
J'avais tenté d'en utiliser pour télécharger des films sans me faire prendre, mais je ne me souviens plus si je l'avais fait sur cet ordi ou mon ancien.

Si tu arrives à voir si ça été installé récemment ou non. Si récent pas moi, si remonte à 1an, c'est moi.
Dslé de ne pas être plus précise...

[invitee6138c1a]

Bref, je ne l'utilise pas donc, s'il faut que je le supprime, pas de problème.

[invite28e3abb9]

Non, je ne peux pas voir depuis quand le proxy est en place.
Nous allons le supprimer avec OTL.


1. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau à partir de ce lien.

• Lance AdwCleaner.exe
• Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
• Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
• Clique sur Suppression
• Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande.
• Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt


2. Relance OTL

Avis aux utilisateurs de l'antivirus Avast!, ne pas exécuter OTL dans la sandbox.

• Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici
• Clique sur le bouton Correction.
• Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
• Accepte en cliquant sur OK.
• Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier C:\_OTL\MovedFiles


3. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et installe le selon l'emplacement par défaut (l'essai de la version pro est facultative).

• Laisse cochés les cases : Mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware et Lancer Malwarebytes Anti-Malware, puis clique sur Terminer.
• Si une mise à jour est trouvée, il va télécharger et installer la dernière version.
• Une fois le programme chargé, sélectionne "Effectuer un examen rapide", puis clique sur le bouton Rechercher.
• Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK, puis Afficher les résultats.
• Vérifie que toutes les cases soient cochées, puis clique sur Supprimer la sélection.
• Quand la désinfection est terminée, un rapport s'ouvre dans le Bloc-notes.
• Si des éléments sont difficiles à supprimer, Malwarebytes l'indiquera, clique sur OK, laisse l'outil poursuivre la désinfection.
• Accepte de redémarrer l'ordinateur si nécessaire.

Les rapports sont automatiquement enregistrés par MBAM et peuvent être consultés en cliquant sur l'onglet rapports/logs.

Aide : Tutoriel MalwareByte's Anti-Malware


4. Poste les 3 rapports en PJ, A +

[invitee6138c1a]

Bonjour,
Voilà pour les 3 rapports.

[invite28e3abb9]

Bonjour,

C:\Users\loumilia\Downloads\vl c-setup1.1.4.exe (Trojan.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\loumilia\Downloads\VL C.exe (Trojan.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Tu avais donc téléchargé une version infectée de vlc

Toujours des soucis ?

A +

[invitee6138c1a]

Pourtant cela fait un moment que je l'ai installé.
Malheureusement, je n'arrive toujours pas à lire les vidéo en streaming

Voilà par ex, ce qui apparait quand je veux voir une vidéo sur youtube :

Capture Youtube.JPG

J'ai essayé avec plusieurs vidéo, c'est toujours le même message.

Concernant les vidéos "replay" depuis TF1 par ex, rien ne charge, j'ai juste un cadre blanc.

Idem pour Dailymotion :

Capture Daily.JPG

C'est vraiment bizarre.
Je tente de retirer la Quarantaine des 2 fichiers bloqués par Avast, peut-être ?
Merci

[invite28e3abb9]

Bonjour,


Quelque soit les vidéos ? Quelque soit le navigateur (IE, Firefox ou Chrome) ?


A +

[invitee6138c1a]

Sur IE, je peux :

*lire les vidéos Youtube
*toujours un écran noir pour Dailymotion
*la vidéo ne se lance pas pour les sites de "replay" (mais au lieu d'un écran blanc, j'ai le bouton "play" + le titre qui s'affiche)

[invitee6138c1a]

Et oui, j'ai essayé plusieurs vidéos au hasard sur chaque site. Jamais les mêmes.

[invite28e3abb9]

Est ce que tu sers de RealPlayer Browser Record plugin ?

A +

[invitee6138c1a]

J'ai :
Real Player
Real Player converter
Outil de découpage Realplayer

Au passage, j'ai testé avec Chrome et tout fonctionne avec ce navigateur !!!
Je dois peut être désinstaller/réinstaller Firefox ?
Merci

[invite28e3abb9]

Je pensais à un conflit entre plug-in de navigateurs.
Et je ne suis pas loin d'avoir raison

• Ferme toutes les fenêtres de Firefox en cours.
• Ouvre la commande "Exécuter" en pressant les touches Windows + R
• Copie/colle dans le champ firefox.exe -safe-mode puis valide par OK
• Dans la boite de dialogue coche la case : "Réinitialiser les préférences à celles par défaut de Firefox"
• Clique sur le bouton "Effectuer tous les changements et redémarrer"

Est ce que Firefox fonctionne normalement ?


A +

[invitee6138c1a]

C'est fait, et le streaming ne fonctionne toujours pas sous Firefox.
Firefox fonctionne correctement, oui.
Une même vidéo, sur Firefox rien, mais visualisée sous Chrome ça fonctionne !!

Chrome est un bon navigateur aussi non ? Sinon, j'importe mes favoris chez Chrome et j'abandonne la navigation sous Firefox ?
Qu'en penses-tu ?
De toute façon, je n'ai pas de virus au final ?
Ou bien, des pluggins firefox on disparu.

[invite28e3abb9]

re,

Si tu veux naviguer avec Google Chrome, tu peux aussi.
Si tu préfères Firefox, essaye une réinstallation.

• Sauvegarde tes marques page
• Désinstalle
• Supprime les répertoires suivant :
• C:\Users\loumilia\AppData\Roam ing\mozilla\Firefox
• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• Réinstalle

Pour IE, suivre cette procédure : http://support.microsoft.com/kb/923737/fr


Non le problème n'était pas viral mais nos n'avons pas perdu de temps en enlevant des restes d'infections.


A +

[invitee6138c1a]

Bon eh bien, quand ça ne veut pas, ça ne veut pas ! J'ai désinstallé/réinstallé Firefox et j'ai toujours le même problème...
Tant pis, je vais être une nouvelle utilisatrice de Chrome alors...

Merci pour ton aide en tout cas, heureusement que vous êtes là pour aider les quiches en informatique !!
Je vais lancer Malware 1fois/mois histoire de voir s'il n'y a pas des choses à supprimer.
Bonne soirée.

[invite28e3abb9]

Si tu as la persévérance, je veux bien chercher pourquoi Firefox ne veut pas lire des vidéos.

Une fois le scan Malwarebytes terminé, poste le rapport si des éléments sont détectés.

Ensuite, je te donnerai la procédure pour désinstaller proprement les outils utilisés et mettre à jour les logiciels sensibles aux failles de sécurité.


A +

[invitee6138c1a]

Merci, mais ce n'est rien. Tandis que je peux naviguer et lire les vidéos streaming ça me va, que cela soit avec Firefox ou un autre navigateur, c'est pas grave.
A tous les coups, au lieu de m'ajouter des pluggins (comme il m'a laisser croire), le site m'en a certainement enlevé.

Je vais régulièrement lancer Malware pour prévenir les futurs infections.
Merci encore pour ton aide.

[invite28e3abb9]

Bonjour,

En fait, je pencherais plutôt pour un conflit, on termine donc.


== == == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == == == ==

1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation

2. Lance OTL

• Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

:commands
[clearallrestorepoints]

• Clique sur le bouton Correction

3. Relance OTL

• Clique sur le bouton Purge outils
• Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
• Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau.

== == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == ==


Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour

ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.


== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Bonne continuation

[invitee6138c1a]

Bonjour,
J'ai fait toutes les manip., mais toujours rien pour le streaming sous Firefox.

Par contre, j'ai 2 MAJ resté "Out" :

Capturer3.JPG

J'ai appuyer sur Update Java et Update Flash, un message me dit que la version installée est à jour.

J'ai Avast comme Antivirus, si j'ai bien compris la question

[invite28e3abb9]

Bonsoir,

J'avais cru comprendre que tu laissais tomber pour Firefox !?


Pour les mises à jours :

Désinstalle toutes les versions de Java encore présentes.
Télécharge et installe Java Version 7 Update 6

Pour FlashPlayer ActiveX (qui est pour Internet Explorer), essaye avec ce lien : Flash Player 11.4.402.265

A +