Boxore Client et fenêtre intempestive

[invite2ec661cb]

Bonjour à tous,

Nouvelle arrivée sur le forum je me permets de vous contacter à propos de Boxore Client.

Depuis quelques jours des fenêtres intempestives s'ouvrent de manière aléatoire quand je suis sur internet. J'ai regardé la liste des derniers programmes installé sur mon PC et je suis tombée sur Boxore Client (que je n'ai jamais intallé...) et Avira (installé par mes soins).

Bizarrement les dates d'installation de ces deux programmes coïncident...

Que dois-je faire : supprimer Boxore Client et effectuer un scan de l'ordi ?

Merci beaucoup pour votre aide,

Oxydo
-----

[invite2ec661cb]

Bonjour,

Je relance le sujet après un an de silence. En effet, j'ai le même problème qu'Alice. J'ai donc vérifier qu'aucun plugin babylonsearch n'étaient insallés, j'ai supprimé les programmes babylonsearch installés par inattention sur mon pc mais rien n'y fait. Quand j'ouvre un nouvel onglet, babylonsearch s'affiche !

Que faire ??

J'utilise Firefox

Oxydo

J'ai raccroché ce message qui était greffé sur une discussion déterrée dans un forum voisin.

[invite5b8d2105]

Bonjour,

hello

on va regarder cela ensemble

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Adwcleaner


Option Suppression :

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* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\

* Lance le, clique sur [Suppression]


[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.
[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

un tuto d' aide à lire

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
* Donne le lien dans le sujet.
* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK
* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport

[*][*][*]Tutoriel d'Aide

===================

Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
  ==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]
• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
  
  
  
  
  
• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
  
  *_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
  
• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
  
• Lis bien la suite
• 
  
• Si des infections sont présentes
  
• clic sur " Afficher les résultats"
• puis sur " Supprimer la sélection. "
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
• Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.
  
  REMARQUE :
  Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
  accepte en cliquant sur Ok
  

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée


!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!


Tutoriel

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ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


============================== ======
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

============================== ======

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport ZHPDiag.txt
qui se trouve sur le bureau

* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

* Donne le lien dans le sujet.

* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
pour que je puisse le télécharger et l'analyser

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)




=======================

sont attendus dans cet ordre et en pièces jointes, ne teins pas compte de cjoint(c'est pour un autre forum)

adwcleaner
mbam
zhpdiag

à te lire

[invite2ec661cb]

Merci pour cette réponse rapide !

J'ai effectué la première étape. Voici le rapport de adwcleaner en pj.

Le problème de babylon à l'ouverture d'un onglet semble résolu , dois-je quand même effectué les étapes suivantes ?

Merci,

Oxydo

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2ec661cb]

le logiciel a également supprimé boxore !

[invite5b8d2105]

Merci pour cette réponse rapide !

dois-je quand même effectué les étapes suivantes ?

Merci,

Oxydo

hello

oui, sinon tu vas revenir la semaine prochaine, tu fais tout jusqu'à temps que je te le dise que c'est fini et ton pc sera clean

je compte sur toi, pour mener cette désinfection à son terme

bonne soirée

[invite2ec661cb]

et voilà !

les deux autres scan sont en pj !

[invite5b8d2105]

hello

tu as vu le rapport de mbam, il reste des scories et tu vas voir avec zhpfix, il en reste aussi

==============

ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau

• Lance ZHPFix : double clic pour xp
• pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
• Copie les lignes suivantes :

O44 - LFC:[MD5.02261389C3D187F2890C001EA5 EF5F33] - 27/10/2012 - 18:06:44 ---A- . (...) -- C:\log2.txt [115]
[MD5.9CF86ACE040B86AA2A45C7EE58 862CBE] [SPRF][07/07/2012] (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Self Extractor.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\26337-662647-adobe-reader.exe [47929240]
[MD5.D063A9677B79DE318E3F6235C8 B7AF1F] [SPRF][31/07/2012] (...) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\FB1AF8C7CE0422C900E0 D905BB1D08F.exe [6813736]
[MD5.973F075FA98BDAB16BAB5580FF 66D604] [SPRF][05/07/2012] (.Adobe Systems Incorporated - Adobe® Flash® Player Installer/Uninstaller 11.3 r300.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\fp_pl_pfs_installer. exe [9815752]
[MD5.A55B82103A202C20717F45C201 EC4553] [SPRF][15/10/2012] (.Terra Informatica Software, Inc., British C - HTMLayout - embeddable HTML rendering and layout component.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\htmlayout.dll [936960]
[MD5.BE52D970FDA54B9BB81C33BB94 1B5DB4] [SPRF][03/07/2012] (.Solid State Networks - Adobe Reader Installer.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\install_reader10_fr_ mssa_aih.exe [979144]
[MD5.681908B3511868B05334D97EF9 EB399F] [SPRF][05/07/2012] (...) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\instloffer.exe [63400]
[MD5.FE03E6E98753E1DD3F03A604F7 B850FB] [SPRF][07/07/2012] (.Aedge Performance BCN SL - OfferBox setup.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\OB.exe [3181264]
[MD5.2F79C8F3C9018FB31C592ECF69 0BF771] [SPRF][07/07/2012] (...) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\offerbox.exe [187344]
[MD5.22AFF40C6AD4783A486C5C30A7 86D984] [SPRF][10/08/2012] (.Spotify Ltd - Spotify.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\SpotifyUninstall.exe [7601880]
[MD5.FA2AEB6E70B6C6BB576C757617 9B64FF] [SPRF][17/09/2012] (...) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\vlc-2.0.2-win32.exe [22657136]
[MD5.6FBA87200615A0C88FB59321E8 6D8D86] [SPRF][09/10/2012] (...) -- C:\Users\02\Desktop\lol.bat [295]
[HKLM\Software\PANDhcpDns]
[MD5.83E38F890E3252AD3F20EF3891 7CB524].(...) -- C:\Program Files (x86)\Dell V310-V510 Series\ezprint.exe [139944] [PID.3892]
O4 - HKLM\..\Run: [EzPrint] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Dell V310-V510 Series\ezprint.exe
MD5.00000000000000000000000000 000000] [APT] [{069352E4-D44B-41B2-BE6F-CD153FF3E658}] (...) -- E:\R311896.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000 000000] [APT] [{1C8BB99A-3B2F-4754-8959-540543D47D66}] (...) -- C:\Users\02\Downloads\install_ reader10_fr_mssa_aih.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000 000000] [APT] [{A17A1358-9ED1-4AB4-B648-1F86AA893704}] (...) -- E:\BT_Intel_W72_A02_Setup-C72H3_ZPE.exe (.not file.)
O43 - CFD: 22/09/2012 - 17:22:10 - [0] --HAD C:\Users\02\AppData\Local\788S RyNn1
O44 - LFC:[MD5.FA9D4B93EBF89A13C7968E8118 C52D72] - 27/10/2012 - 17:32:08 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S1].txt [8112]
O87 - FAEL: "{3680CA4D-7D14-4A8E-9F2C-3CD1A26A1F7F}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\Swe etPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A52BCB4C-4A41-469C-91E3-C3F8DB54461F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\Swe etPacksUpdateManager.exe (.not file.)
HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Swee tIM]
[MD5.B28C334C03CEE7C5E829C43AE7 5DAE5A] [SPRF][27/10/2012] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\AskSLib.dll [248008]
[MD5.C8DC5FE467F5732AF9FFCA2CFA 4BC0FE] [SPRF][07/07/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Setup.) -- C:\Users\02\Local Settings\Application Data\Temp\toolbar_vit_sweetim. exe [6125360]
SYSRESTORE
EmptyFlash
EMPTYTEMP
EMPTYCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
HostFix
IFEOFix

****************************** ***********************

• coller les lignes en cliquant sur le bouton radio
• vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  
• Clique sur : Go
  
• le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  

• Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
• Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
• Redémarre le pc, copie et colle le rapport ZHPFix.txt qui s'affiche

Note : le rapport est enregistré sous C:\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

/!\ Attention./!\

Parfois, à cause de L'UAC activée, le script ne se lance pas

lire la suite

1 - CAS GENERAL

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression se lance ====>>----> Emission du rapport se fait

2 - CAS PARTICULIER AVEC UAC ACTIVEE :

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression ne se lance pas , voir parfois une page blanche

---> Message pour autoriser le lancement qu'il faut valider.
---> Redémarrage de ZHPFix (avec UAC désactivée temporairement)

- Cliquer à nouveau sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer à nouveau sur le bouton "GO"
- - le script de suppression se lance avec ====>>----> Emission du rapport se fait



==============

tu as une raison pour laisser xp en sp2 alors que nous sommes au sp3

mettre à jour Firefox

tu as 3 antivirus

mc afee
avira
microsoft security essentiel

un seul suffit, désinstalle les 2 autres

à te lire

[invite2ec661cb]

voilà le rapport de ZHPfix


C'est bizarre que le rapport affiche XP sp 2 alors que j'utilise Windows 7... Sinon, entre avira et microsoft security essentiel, tu conseillerais quoi ?
J'ai entendu dire que adobe flash player faisait mauvais ménage avec la dernière version de Firefox c'est pour ça que je n'ai pas installé la nouvelle version. Je ne sais pas si le problème est résolu ?

L'UAC est désactivée, est-ce qu'il ne faut pas plutôt l'activer ??

Merci pour ton aide !

Oxydo

[invite5b8d2105]

voilà le rapport de ZHPfix


C'est bizarre que le rapport affiche XP sp 2 alors que j'utilise Windows 7... Sinon, entre avira et microsoft security essentiel, tu conseillerais quoi ?
J'ai entendu dire que adobe flash player faisait mauvais ménage avec la dernière version de Firefox c'est pour ça que je n'ai pas installé la nouvelle version. Je ne sais pas si le problème est résolu ?

L'UAC est désactivée, est-ce qu'il ne faut pas plutôt l'activer ??

Merci pour ton aide !

Oxydo

hello

oui, dans le dernier rapport tu as seven , il y a eu un bug, je vais remonter l'info

vu ma position, je ne peux pas répondre à ta question sur les antivirus.

si tu m'avais demandé quel était mon antivirus, je te dis antivir .

pour le reste, tout est rentré dans l'ordre , d'ailleurs tu vas vérifier

============


============================== =====

SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51
  et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• *_* Au menu principal *_*
  
• clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
  Internet Explorer et Firefox dans ton cas
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  
  
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
  ==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
  
• N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
• Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
• Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes

============================== ==========


à te lire

[invite2ec661cb]

Ok merci beaucoup pour ton aide
faut-il que je désinstalle les logiciels que j'ai du utiliser ?

[invite5b8d2105]

Ok merci beaucoup pour ton aide
faut-il que je désinstalle les logiciels que j'ai du utiliser ?

hello

désinstalle les outils qui ont servi à la désinfection , sauf MBAM dont tu pourras te servir de temps en temps en prenant le soi de le mettre à jour
avant de scanner ton pc .
bon vent à toi

[invite2ec661cb]

D'accord !
Du coup je me suis penchée sur la sécurisation des pc. quid des firewall ? tu conseilles quoi ?

[invite5b8d2105]

D'accord !
Du coup je me suis penchée sur la sécurisation des pc. quid des firewall ? tu conseilles quoi ?

hello

à partir de vista , le parefeu de windows suffit à lui m^me pour la plus part des gens.
ne t'embête pas avec d'autres parefeu qui vont ralentir ton surf.

bon week end

[invite2ec661cb]

ok ! merci, bon we à toi

[invite5b8d2105]

ok ! merci, bon we à toi

hello


===========================
voilà on touche au but .

Je ne suis pas là pour te faire la morale, mais fais attention, ne clique pas trop vite, prends le temps de lire les clauses
et surtout , toujours télécharger les outils sur le site de l'éditeur.

une explication vaut mieux qu'un grand discours

Je finalise donc la procédure par Quelques précisions, conseils et précautions :

à exclure toutes formes de piratage

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.
  
  /!\ lire les accords de licence avant toute installlation,
  des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Change impérativement tous tes mots de passe
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IE et Firefox
  
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Sécuriser Firefox,
  
  Firefox sécurisé

============================== =

adwcleaner

Option Désinstallation :

===================
* Lance à nouveau adwcleaner
* clique sur [Désinstallation]



============================== =

*_* désinstallation de zhpdiag

==>> pour XP =========>> par ajout et suppression de programmes
==>> pour seven et vista ==>> par programmes et fonctionnalités

*_* tu peux conserver Mbam, que tu passeras de temps en temps, en ayant pris soin de le mettre à jour avant chaque scan.


============================== ======

/!\ Cette infection peut parfois dans son approche initiale voler les données stockées de l’utilisateur : mot de passe notamment,
il convient donc dans les jours à venir de surveiller tous vos compte mail, réseaux sociaux et banque,
et de modifier les mot de passe s'ils étaient enregistré dans vos navigateurs /!\

Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier"
(en bas, en forme de crayon) dans ton tout premier message.
===>>> Ajoute ensuite [Résolu] à coté du sujet et valide.

Tu peux aussi,si tu le souhaites et si l'option est disponible (dépend de quel type de sujet ouvert),
valider une "meilleure solution",
ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

/!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\