Virus : win.32.hotbar.be. Help.

[invitebbe17de4]

Bonjour,

Après avoir effectué un scan minutieux de mon ordinateur avec avas, il me dit qu'il y a 3 virus (Virus : win.32.hotbar.be) Je n'arrive ni a les supprimés ni à les mettre en quarantaine...

Donc comment faire ?

Cordialement Leroinoob.
-----

[Laboum]

Bonsoir Leroinoob ,bienvenue sur Futura,
Je te conseille de poster dans la section http://forums.futura-sciences.com/se...ectez-machine/
pour pouvoir trouver une solution.
Bon courage

[inviteddf96a83]

Le scan t'indique le chemin d'accès ?

[JPL]

Déplacé vers le bon forum. Un peu de patience et tu seras pris en main par un helper (terme consacré) de l'équipe Sécurité et malwares.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5b8d2105]

Bonjour,

Après avoir effectué un scan minutieux de mon ordinateur avec avas, il me dit qu'il y a 3 virus (Virus : win.32.hotbar.be) Je n'arrive ni a les supprimés ni à les mettre en quarantaine...

Donc comment faire ?

Cordialement Leroinoob.

hello


désinstalle Shopperreport

ensuite suis la procédure suivante

========================

===================
Adwcleaner


Option Suppression :

===================

* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\

* Lance le, clique sur [Suppression]


[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.
[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

un tuto d' aide à lire

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
* Donne le lien dans le sujet.
* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK
* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport

[*][*][*]Tutoriel d'Aide

===================

===================

ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


============================== ======
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

============================== ======

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport ZHPDiag.txt
qui se trouve sur le bureau

* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

* Donne le lien dans le sujet.

* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
pour que je puisse le télécharger et l'analyser

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)



===================



sur ce forum tous les rapports doivent être mis en pièces jointes , stp.

merci

à te lire

[invitebbe17de4]

Voila pour le lien:

http://cjoint.com/12nv/BKbti22f7Ec.htm

[invite5b8d2105]

Voila pour le lien:

http://cjoint.com/12nv/BKbti22f7Ec.htm

hello

les rapports en pièces jointes, stp

===========================

Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
  ==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]
• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
  
  
  
  
  
• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
  
  *_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
  
• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
  
• Lis bien la suite
• 
  
• Si des infections sont présentes
  
• clic sur " Afficher les résultats"
• puis sur " Supprimer la sélection. "
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
• Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.
  
  REMARQUE :
  Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
  accepte en cliquant sur Ok
  

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée


!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!


Tutoriel

============================

sont attendus les rapports de

1)MBAM
2) zhpdiag


merci

[JPL]

J'insiste (en prenant la couleur de la modération) : pour des raisons de confidentialités les rapports doivent être impérativement postés en pièces jointes et pas sur un serveur extérieur. Migau l'avait bien précisé en fin de son message n° 5.
Mais Migau travaillant sur plusieurs forums d'autres ont des règles différentes, tandis que les tutoriels qu'il postes doivent pouvoir servir partout.

[invitebbe17de4]

Hello,

Désolé pour la réponse tardive mais j'ai eu quelque souci d'internet. bref, les rapport sont en pièces jointes cette foi

[invite5b8d2105]

hello


je suis désolé mais la chartre impose que tout helpé doit avant l'intervention d'un helper, supprimer ses cracks

surtout que l'infection est venue par le crack

dis moi ce que tu comptes faire

[JPL]

Donc tu peux le conseiller sur ce point.

J'insiste aussi sur le fait qu'un ordinateur infecté ne pose pas des problèmes qu'à son utilisateur : pas le biais d'internet il peut constituer une grave nuisance pour autrui (n'importe où dans le monde) par exemple si l'infection l'a agrégé à un réseau de bots.