Lenteur excessive et impossible de me connecter à internet

[invite932979de]

Bonjour à tous,
J'ai trouvé sur le forum une discussion qui conseillait d'utiliser RSIT et de poster le résultat, c'est ce que je fais en désespoir de cause car ma problématique dure depuis 2 semaines à présent.
Merci d'avance pour votre aide.
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[kalimusic]

Bonjour et Bienvenue sur Futura-Sciences


Tu possèdes un autre pc pour te connecter au net et télécharger des applications ?


Télécharge Farbar Service Scanner sur ton Bureau.

• Lance l'outil, puis coche les cases suivantes :

Internet Services
Windows Firewall
System Restore
Security Center
Windows Update
Windows Defender
Others Services

• Clique sur "Scan"
• Un rapport FSS.txt est crée dans le dossier où se trouve l'outil.

Poste le en PJ, A +

[invite932979de]

Bonjour,
Je te remercie pour ce conseil, j'ai fait la manip demandée, tu trouveras en PJ le fichier.
Mon probléme a évolué : si je fait "cmd" puis "ipconfig/all" mon adresse ip est inexistante même lorque je force l'adresse ip en manuel dans l'onglet des propriétés du protocole TCP/IP.

[kalimusic]

Bonjour,


Tu es connecté en filaire ou en Wi-Fi ?

Ce problème de connexion est survenu après quel événement ?


A +

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite932979de]

Bonjour,
Je suis en filaire sur un ordi de bureau.
A prioris, il ne s'est rein passé de spécial avant la perte de connexion. Un soir, j'ai fermé mon ordi et le lendemain au redémarrage pas moyen de me connecter.

[kalimusic]

Bonjour,


Télécharge et dézippe Windows Repair (all in one)

Choisir Portable (3.04 MB) 1353838529-capture.png

• Lance le programme, onglet Step 3 :
• Clique sur Do it, laisse se dérouler la vérification des fichiers système.
• Ensuite onglet Start Repairs, clique sur Start
• Coche les cases suivantes :

Reset Registry Permissions
Reset File Permissions
Register System Files
Repair WMI
Repair Windows Firewall
Repair Internet Explorer
Repair Hosts File
Remove Policies Set By Infections
Repair Winsock & DNS Cache
Remove Temp Files
Repair Proxy Settings
Repair Windows Updates
Set Windows Services To Default Startup
Repair MSI (Windows Installer)

• Coche la case Restart/Shutdown System when finished et Restart System
• Clique sur Start et laisse l'outil travailler.

A +