Firefox / Chrome essaie de charger en vain des vidéos

[invite8f3f8765]

Bonsoir,
Depuis ce début de soirée, mon ordinateur ne charge plus aucune vidéo des sites replay (pluzz, canalplus...).
Systématiquement les pages avec vidéo bloquent et le navigateur note: "en attente S7.addthis.com" ou alors "en attente facebook.net" ou la même chose avec twitter.

Les pages qui essaient de charger sont incomplètes (il manque pas mal d'élément, absence de la barre de défilement)

En pj les fichiers demandés pour aider au diagnostique.

Merci d'avance pour votre aide!

Cordialement
-----

[invite5b8d2105]

Bonsoir,
Depuis ce début de soirée, mon ordinateur ne charge plus aucune vidéo des sites replay

Cordialement

hello

tu as peut être un soucis de débit, par contre j'ai vu quelques parasites sur ton pc

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Adwcleaner


Option Suppression :

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* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\

* Lance le, clique sur [Suppression]


[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.
[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

un tuto d' aide à lire

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

[*] Tutoriel d'Aide

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Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\


[list][*] Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color][*] puis Paramètres d'examen, [*] sélectionne Afficher dans les résultats, [*] pré-cocher pour suppression pour les 3 actions[*] Programmes potentiellement indésirables (PUP) [*] Modifications potentiellement indésirables (PUM)[*] actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)




[*] Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".[*] Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher [*] Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
[*] Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
[*]Lis bien la suite
[*] Si des infections sont présentes
[*] clic sur " Afficher les résultats"
[*] puis sur " Supprimer la sélection. "
[*] Enregistre le rapport sur ton Bureau.
[*] Fais redémarrer ton ordinateur normalement
[*] poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

Tutoriel

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sont attendus les rapports de adwcleaner et MBAM en pièces jointes

[invite8f3f8765]

Bonjour,

Voici les rapports demandés, quels types d'infections avez-vous détecté?

MErci beaucoup pour votre aide

[invite5b8d2105]

Bonjour,

Voici les rapports demandés,

hello

je t'apporterai les réponses à la fin de la désinfection.

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OTL :

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Vérifie que les cases Tous les utilisateurs , Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
  
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit :

netsvcs
msconfig
activex
drivers32
/md5start
system.exe
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\Tasks\*.* /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\ *.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmen uinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmen uinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT

• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
  
  
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
• heberge les rapports en pièces jointes
• Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite8f3f8765]

voici les rapports

[invite5b8d2105]

voici les rapports

hello

comment se comporte ton pc?

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OTL :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)

:OTL
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Mozilla Firefox 16.0.2\extensions\\Components: C:\Program Files\Mozilla Firefox\components [2012/10/28 21:25:28 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Mozilla Firefox 16.0.2\extensions\\Plugins: C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins [2012/10/28 21:25:26 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Mozilla Firefox 16.0.2\extensions\\Components: C:\Program Files\Mozilla Firefox\components [2012/10/28 21:25:28 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Mozilla Firefox 16.0.2\extensions\\Plugins: C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins [2012/10/28 21:25:26 | 000,000,000 | ---D | M]
[2012/10/28 21:25:25 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}
[2012/11/23 18:24:12 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\mozilla firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA}
O2 - BHO: (TBSB06155 Class) - {2DA14D1D-AE74-4A74-A0FE-C79504755DB8} - D:\seeearch.dll File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (IE Toolbar) - {09B445AE-2345-4FCA-85AE-FB3626ECEBDD} - D:\seeearch.dll File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-1017421505-3674258931-2241760926-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (IE Toolbar) - {09B445AE-2345-4FCA-85AE-FB3626ECEBDD} - D:\seeearch.dll File not found
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_37-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_37)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_37-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_37)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_37-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_37)
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
O33 - MountPoints2\{50a6f91f-a8aa-11e1-aa8e-6c626d25759b}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{50a6f91f-a8aa-11e1-aa8e-6c626d25759b}\Shell\AutoRun\command - "" = G:\wubi.exe --cdmenu
O33 - MountPoints2\{c84e3e1a-d170-11e0-8b5c-6c626d25759b}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{c84e3e1a-d170-11e0-8b5c-6c626d25759b}\Shell\AutoRun\command - "" = G:\setup.exe -a
:files
ipconfig /flushdns /c

:Commands
[EMPTYTEMP]
[CREATERESTOREPOINT]

• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste en pièces jointes , le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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Est attendu le rapport en pièces jointes C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log.

je serai de retour que lundi après midi

[invite8f3f8765]

Bonjour,

Voici le rapport en PJ.

Tout semble fonctionner correctement! Merci beaucoup!

[invite5b8d2105]

Bonjour,

Voici le rapport en PJ.

Tout semble fonctionner correctement! Merci beaucoup!

tu vas finaliser la désinfection

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Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

delfix de xplode

* Lance le, clique sur l'onglet suppression



* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

* Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch



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désinstaller Delfix, merci xplode

* relance DelFix et clique sur le bouton radio ==>> désinstallation



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SX Check&Update :
[list][*]Télécharge SX Check&Update de igor51
et enregistre-le sur ton Bureau
[*] Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
[*]Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] *_* Au menu principal *_*
[*] clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
Internet Explorer et Firefox dans ton cas
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/


[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
[*] N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
[*] Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport

*_* tu mets le rapport en pièce jointe




NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes

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voilà on touche au but .

Je ne suis pas là pour te faire la morale, mais fais attention, ne clique pas trop vite, prends le temps de lire les clauses
et surtout , toujours télécharger les outils sur le site de l'éditeur.

une explication vaut mieux qu'un grand discours

Je finalise donc la procédure par Quelques précisions, conseils et précautions :

à exclure toutes formes de piratage

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.
  
  /!\ lire les accords de licence avant toute installlation,
  des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Change impérativement tous tes mots de passe
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IE et Firefox
  
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Sécuriser Firefox,
  
  Firefox sécurisé

[invite8f3f8765]

Bonjour,

voici les rapports demandés. Par contre, je n'ai pas réussi à désinstaller les anciennes versions de Java (cf capture d'écran en pièce jointe).

Pourquoi faut il que je change tous mes mots de passe?

Merci pour votre patience, votre aide et vos conseils.

[invite5b8d2105]

Bonjour,

voici les rapports demandés. Par contre, je n'ai pas réussi à désinstaller les anciennes versions de Java (cf capture d'écran en pièce jointe).

Pourquoi faut il que je change tous mes mots de passe?

Merci pour votre patience, votre aide et vos conseils.

comment se comporte ton pc , maintenant?

il est préférable de changer les mots de passe après une infection.

pour les versions java, il faut passer par programmes et fonctionnalités.

bon vent à toi

[invite8f3f8765]

Merci encore pour tout vos conseils.