Difficultés d'accès aux sites internet

[pico03]

Bonjour à toutes et à tous
Depuis quelques jours, j'ai des soucis de connexion aux sites web. Il est rare que j'obtienne satisfaction du premier coup. Je dois cliquer deux ou trois fois ou plus sur "actualiser" pour obtenir la page d'accueil du site.
Ce phénomène ne se produit pas lorsque je démarre en mode sans échec. Sauf que dans ce mode je ne peux plus avoir aucun site au bout de 5mn et je dois redémarrer pour que ça remarche.
Autre chose bizarre, lorsque je passe les diagnostics de ma box, ils capotent en cours de route en mode normal pour cause de "votre box est injoignable" alors que ces même diags se déroulent jusqu'au bout avec succès en mode "sans échec".
Mon f.a.i m'a dit que ça venait de mon ordi
J'ai windows xp et internet explorer.
Merci par avance de me donner des idées pour me dépétrer de cette situation.
Michel
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[hackinginterdit]

Bonjour,

Fais voir ceci !

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièce-jointe.
Ils ne sont ainsi lisibles que par l'équipe de Futura-Sciences.

TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller".
Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau.

• Sur cette page AdwCleaner de Xplode , clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner[R].txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[R].txt

[pico03]

Bonsoir hackinginterdit
Merci de m'avoir répondu aussi rapidement
ci joint l'analyse
Merci d'avance
Michel

[hackinginterdit]

On continue

XP Service Pack 2 Il y a une raison particulière, tu devrais avoir le pack 3

Désinstalles C:\Program Files\SweetIM

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Relance AdwCleaner par un double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport en pièces-jointes dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner].txt

Télécharge ZHPDiag2.exe http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html suivre le lien en bas de page.

Enregistre le sur ton bureau
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag2.exe (ou clic droit Exécuter en tant qu'administrateur si tu es sous Vista/Sept).
Suis les instructions à l'écran.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
l'outil a créé 3 icônes: ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck.



Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau (ou clic droit Exécuter en tant qu'administrateur si tu es sous Vista/Sept)..
Clic sur la loupe pour lancer l'analyse.
Une fois terminé , le rapport s'affiche : Enregistrer ce rapport sur ton bureau grace à un clic sur la disquette :

Colle les rapports dans ta réponse en pièces-jointes.

Si le rapport est top long,utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ ou http://www.ci-joint.fr pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse

[A voir en vidéo sur Futura]

[pico03]

Bonsoir
Je ne sais pa ce qu'est:XP Service Pack 3, sans doute une nouvelle version, dois je acheter un nouvel xp?
J'ai désinstallé C:\Program Files\SweetIM
J'ai suivi vos instructions et obtenu les deux fichiers joints
Merci
Michel

[hackinginterdit]

Bonjour,

A désinstaller
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\Browser\nppdf32.dll
Spybot - Search & Destroy ne sert à rien il est obsolète

Clique sur ce lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php..._h10r7k11r7o12
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (sous Windows Vista ou Windows 7, faite le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Clique sur l'icône représentant le presse-papier (« coller le presse-papier »)



Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon coller les lignes
les lignes contenues dans le script sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes
Clic sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
S'il vous est demandé "Confirmez-vous la suppression de ces données", acceptez
S'il vous est demandé de redémarrer l'ordinateur, refusez sinon le script va être interrompu
Copier/coller la totalité du rapport dans votre prochaine réponse
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )
Redémarre ton PC


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen rapide"
• Afin de lancer la recherche, clic sur " Rechercher ".
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK. Deux possibilités s'offrent à toi :
• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
• Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats"
  puis sur "Supprimer la sélection".
  
  Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

Je ne sais pa ce qu'est:XP Service Pack 3, sans doute une nouvelle version, dois je acheter un nouvel xp?

Non, non rien à acheter, C'est une mise à jour à faire depuis windows Update .

[pico03]

Bonjour
Je suis perdu sur le site:<<http://pjjoint.malekal.com/files.php..._h10r7k11r7o12>> Je suppose qu'il faut exécuter l'anti virus"AVG Setup Self-Extractor based on 7-Zip". J'ai bien obtenu l'icone sur le bureau mais lorsque je double-clique dessus cela capote lors de l'initialisation de l'installation pendant la connexion à internet:
<<l'installation nécessite une connexion active..., si vous utiliser un proxy...>> Sans doute cela est dû à mon ordi qui déconne.

[hackinginterdit]

Non tu clics sur parcourir tu cherches ton rapport qui doit être sur ton bureau tu fais envoyer le fichier et tu auras un lien a me poster

[pico03]

bonjour
Ouf! voici le lien obtenu lors de l'analyse de zhpdiag.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php...15_t12u5x6c910

[hackinginterdit]

Ouep c'est pas le bon tu me mets le Rapport de ZHPDiag v1.3.5.60 celui là je l'ai déja vu!
C'est le rapport de suppression de ZHPfix que je veux

[pico03]

ok, mais je n'ai pas compris ce qu'il faut coller dans le presse papier de zhpfix. J'ai peur en cas d'erreur que ça
me nettoie tout mon disque.
Merci pour ta patience.

[hackinginterdit]

Lorsque tu cliques sur le lien que je t'ai mis dans ZHPfix tu arrive sur cette page

Tu clics sur le lien que je t'ai mis en jaune, le bloc notes s'ouvre tu fais un copier et tu le colles dans dans la fenêtre de zhpfix ensuite tu clics sur GO
Je ne peux pas faire mieux pour toi!

[pico03]

bonsoir
voici ce que j'obtiens :<<Désolé - Ce fichier n'est pas public, vous ne pouvez pas y accéder directement>>
archi désolé!

[hackinginterdit]

Je ne sais que te dire Mets le en pièces jointes ici tu clics sur gérer les pièces jointes dans la fenêtre qui s'ouvre tu clics sur Ajouter des fichiers



Ensuite dans la petite fenêtre qui s'ouvre tu cliques sur sélectionner les fichiers



Et dans la fenêtre qui s'ouvre tu cherches ton fichier qui doit être sur ton bureau

[pico03]

Bonsoir
Merci pour tout, mais maintenant je suis perdu, je pense que je vais initialiser mon disque.
Encore merci
Michel