Bonjour,
voila plein de pages publicitaire qui s'ouvrent automatiquement sur mon ordinateur depuis un moment déjà.
Je mets en pièce jointes les 2 rapports que j ai reçu (info et log).
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
merci et bonne journée!!!
helloEnvoyé par jen18
nous allons regarder cela ensemble
=======================
===================
Adwcleaner
Option Suppression :
* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\
[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.
* Lance le, clique sur [Suppression]
[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.
un tuto d' aide à lire
* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
[*] Tutoriel d'Aide
===================
2)
Malwaresbyte's Anti-Malware
Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE
/!\ prendre la version gratuite /!\
- Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]- puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats,
- pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
- Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
- Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
- Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
- Lis bien la suite
- Si des infections sont présentes
- clic sur " Afficher les résultats"
- puis sur " Supprimer la sélection. "
- Enregistre le rapport sur ton Bureau.
- Fais redémarrer ton ordinateur normalement
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok
si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
============================== ============================== =====
==========================
3)
OTL :
- Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
- Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Vérifie que les cases Tous les utilisateurs , Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
- Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit :
netsvcs
msconfig
activex
drivers32
/md5start
system.exe
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\Tasks\*.* /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\ *.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmen uinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmen uinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT
- Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
- A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
- heberge les rapports en pièces jointes
- Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.
=============================
sont attendus les rapports suivants et par ordre de passage
adwcleaner en mode suppréssion
MBAM
les rapports de OTL==>> OTL.txt et extras.txt
tous les rapports doivent être en pièces jointes, si par hasard ils sont trop long
utilise cet hébergeur sans mettre de mot de passe
http://security-x.fr/up/
à te lire
merci de votre retour.
Voici donc les 4 rapports.
hello
pourrais tu désinstaller ==>>
java 6 update 14
spybot==>> obsolète
============================== =
- Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)
Code::OTL IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www.claro-search.com/?q={searchTerms}&affID=117423&tt=5212_6&babsrc=SP_ss&mntrId=d2ade96f000000000000701a04cf2d3f IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes\{10BD10BA-B836-42A0-A44F-0E4C841DC714}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=IMH6&o=2464&src=kw&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=^A41&apn_dtid=^YYYYYY^YY^FR&apn_uid=23d8608d-c6a7-444c-8eeb-fa4700196b99&apn_sauid=4BD558F3-88D6-43E9-92D2-0050A7451067&atb=sysid%3D406%3Aappid%3D119%3Auc IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes\{5DC1C95F-0B40-49D1-82FF-737D16CD00A4}: "URL" = http://fr.search.yahoo.com/search?fr=chr-greentree_ie&ei=utf-8&ilc=12&type=302398&p={searchTerms} IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www.claro-search.com/?q={searchTerms}&affID=117423&tt=5212_6&babsrc=SP_ss&mntrId=d2ade96f000000000000701a04cf2d3f IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes\{10BD10BA-B836-42A0-A44F-0E4C841DC714}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=IMH6&o=2464&src=kw&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=^A41&apn_dtid=^YYYYYY^YY^FR&apn_uid=23d8608d-c6a7-444c-8eeb-fa4700196b99&apn_sauid=4BD558F3-88D6-43E9-92D2-0050A7451067&atb=sysid%3D406%3Aappid%3D119%3Auc IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes\{5DC1C95F-0B40-49D1-82FF-737D16CD00A4}: "URL" = http://fr.search.yahoo.com/search?fr=chr-greentree_ie&ei=utf-8&ilc=12&type=302398&p={searchTerms} IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\SearchScopes,bProtectorDefaultScope = {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1006\..\SearchScopes,bProtectorDefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1006\..\SearchScopes,DefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} IE - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1006\..\SearchScopes\{510ABAF9-3BB2-44EC-9115-CE3A555D8ADD}: "URL" = http://fr.search.yahoo.com/search?fr=chr-greentree_ie&ei=utf-8&ilc=12&type=302398&p={searchTerms} FF - prefs.js..browser.search.useDBForOrder: true FF - prefs.js..extensions.enabledItems: offerboxffx@offerbox.com:1.0.1.4 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: pdfforge@mybrowserbar.com:4.5 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: wtxpcom@mybrowserbar.com:4.5 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}:6.0.22 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}:6.0.23 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: ShopperReports@ShopperReports.com:3.1.22.0 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com:10.0.659.0 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}:6.0.24 FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {4be68a18-deba-49e0-9e09-ee7796f3b62a}:2.5.1.1 FF - user.js - File not found 64bit-FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}: C:\PROGRAM FILES\IB UPDATER\FIREFOX 64bit-FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{FE1DEEEA-DB6D-44b8-83F0-34FC0F9D1052}: C:\PROGRAM FILES\IB UPDATER\FIREFOX FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{FE1DEEEA-DB6D-44b8-83F0-34FC0F9D1052}: C:\Program Files\IB Updater\Firefox [2012/12/02 15:54:39 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\mozilla\Extensions [2010/07/30 22:08:50 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\mozilla\Extensions\home2@tomtom.com [2013/03/13 12:38:42 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\texubcxn.default\extensions [2013/03/13 11:31:03 | 000,021,485 | ---- | M] () (No name found) -- C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\texubcxn.default\extensions\plugin@yontoo.com.xpi [2012/10/21 14:35:31 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions File not found (No name found) -- C:\PROGRAM FILES (X86)\CLICKPOTATOLITE\BIN\10.0.659.0\FIREFOX\EXTENSIONS [2012/07/22 15:16:24 | 000,000,000 | ---D | M] (Widgi Toolbar Platform) -- C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\SPIGOT\WTXPCOM File not found (No name found) -- C:\PROGRAM FILES (X86)\PDFFORGE TOOLBAR\FF File not found (No name found) -- C:\USERS\JENNIFER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\TEXUBCXN.DEFAULT\EXTENSIONS\{F34C9277-6577-4DFF-B2D7-7D58092F272F} File not found (No name found) -- C:\USERS\JENNIFER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\TEXUBCXN.DEFAULT\EXTENSIONS\FFXTLBR@INCREDIBAR.COM File not found (No name found) -- C:\USERS\JENNIFER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\TEXUBCXN.DEFAULT\EXTENSIONS\TOOLBAR@ASK.COM O2 - BHO: (Spybot-S&D IE Protection) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited) O3:64bit: - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found. O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - No CLSID value found. O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found. O3 - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No CLSID value found. O3:64bit: - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (Google Toolbar) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.) O3:64bit: - HKU\S-1-5-21-2890541385-1670574679-3912043012-1006\..\Toolbar\WebBrowser: (Google Toolbar) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.) O4 - HKLM..\Run: [] File not found O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found O9 - Extra 'Tools' menuitem : Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited) O16:64bit: - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_14-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_14) O16:64bit: - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_14-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.) O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0031-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_31-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_31) O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_31-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_31) [2013/03/13 11:01:29 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\rsit [2 C:\Program Files (x86)\*.tmp files -> C:\Program Files (x86)\*.tmp -> ] [1 C:\Windows\*.tmp files -> C:\Windows\*.tmp -> ] [2012/10/21 14:18:35 | 000,230,547 | R--- | M] () -- C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{688D159D-6D7E-40CA-971E-F0E379D855B8}\_DECCDFCBF7CBC722C3948F.exe [2012/10/21 14:18:35 | 000,230,547 | R--- | M] () -- C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{688D159D-6D7E-40CA-971E-F0E379D855B8}\_E41E08CA68E7F487FEF4BB.exe :files ipconfig /flushdns /c :Commands [EMPTYTEMP] [CREATERESTOREPOINT] [RESETHOSTS] [PURITY]
- Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
- Clique ensuite sur le bouton Correction
- L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
- Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
- Poste en pièces jointes , le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
----------------------------------------------------------------------------------------------
Est attendu le rapport C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log
Bonjour,
J'ai désinstaller les 2 programmes et fait la procédure.
Voici le rapport.
Merci de votre retour
hello
comment se comporte maintenant ton pc?
=====================
1)
============================== =====
SX Check&Update :
[list][*]Télécharge SX Check&Update de igor51
et enregistre-le sur ton Bureau
[*] Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
[*]Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] *_* Au menu principal *_*
[*] clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
Internet Explorer et Firefox dans ton cas
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
[*] N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
[*] Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
*_* tu mets le rapport en pièce jointe
NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes
============================== ==========
2)
/!\ Important ===>>> Pour les utilisateurs de l'antivirus Avast, OTL ne doit pas être lancé en mode Sandbox. /!\
- Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
:Commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[EMPTYTEMP]- Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
- Clique ensuite sur le bouton Correction
- Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
============================== ===
3)
/!\ Important ===>>> Pour les utilisateurs de l'antivirus Avast, OTL ne doit pas être lancé en mode Sandbox. /!\
Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour
- Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur Purge d'outils
- Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer
- Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
- Supprime SXCU de ton Bureau
- Supprime tous les rapports générés restants
============================== ======
4)
voilà on touche au but .
Je ne suis pas là pour te faire la morale, mais fais attention, ne clique pas trop vite, prends le temps de lire les clauses
et surtout , toujours télécharger les outils sur le site de l'éditeur.
une explication vaut mieux qu'un grand discours
Je finalise donc la procédure par Quelques précisions, conseils et précautions :
à exclure toutes formes de piratage
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.
/!\ lire les accords de licence avant toute installlation,
des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Change impérativement tous tes mots de passe
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IE et Firefox
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Sécuriser Firefox,
Firefox sécurisé
============================== ====
Le PC fonctionne beaucoup mieux merci.
Juste adwcleaner ne s'est pas désinstaller quand j'ai cliquer sur le bouton.
Je prends note de vos précieux précisions, conseils et précautions.
hello
relance adwcleaner et clique sur désinstaller.
fais attention à ton pc, le nombre d'infections étaient énorme.
best regards
