Souris qui se fige

[invitece737c88]

Bonjour,

Ayant l'habitude de vous recommander à tous ceux qui ont des soucis de PC infectés, me voilà obligée de venir demander votre aide.

J'ai dû utiliser une clef usb sur l'ordinateur d'une élève que j'encadre. Je me doutais qu'elle n'était pas propre, mais je n'avais pas le choix.

Depuis ce jour, la souris se bloque peu après le démarrage. Au bout de quelques secondes, elle repart, mais ce n'est pas pratique pour l'enfant. J'ai bien essayé de faire un scan avec l'anti virus Avast, mais ça n'a rien donné. La fin d'année approchant, j'ai préféré vous demander plutôt qu'essayer toute seule, ne sachant pas ce qui peut se cacher derrière ce changement de comportement.

Merci pour votre aide.
-----

[invite5b8d2105]

Bonjour,

Ayant l'habitude de vous recommander à tous ceux qui ont des soucis de PC infectés, me voilà obligée de venir demander votre aide.

J'ai dû utiliser une clef usb sur l'ordinateur d'une élève que j'encadre. Je me doutais qu'elle n'était pas propre, mais je n'avais pas le choix.

Depuis ce jour, la souris se bloque peu après le démarrage. Au bout de quelques secondes, elle repart, mais ce n'est pas pratique pour l'enfant. J'ai bien essayé de faire un scan avec l'anti virus Avast, mais ça n'a rien donné. La fin d'année approchant, j'ai préféré vous demander plutôt qu'essayer toute seule, ne sachant pas ce qui peut se cacher derrière ce changement de comportement.

Merci pour votre aide.

hello

as tu essayé une autre souris?

avec fil ou sans fil , changer la pile?

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1)


adwcleaner Option Recherche :

* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même/!\



* Lance le, clique sur [Recherche]



* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi le contenu du rapport en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
[*][*][*]Tutoriel adwcleaner de Xplode

============================== =========

2)
Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
  ==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]
• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)

• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
  
• Lis bien la suite
  
• Si des infections sont présentes
  
• clic sur " Afficher les résultats"
  
• puis sur " Supprimer la sélection. "
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  
• Fais redémarrer ton ordinateur normalement
  
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

Tutoriel

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3)

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  
  ou OTL.com
  
  ou OTL.scr
  
  
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Vérifie que les cases Tous les utilisateurs , Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
• ainsi que toutes les cases à l'identique de la capture écran
  
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit :

netsvcs
msconfig
activex
drivers32
/md5start
system.exe
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\Tasks\*.* /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\ *.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmen uinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmen uinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT

• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
  
  
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
• heberge les rapports en pièces jointes
• Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

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à te lire

[invitece737c88]

La souris est un trackball filaire qui date de mars dernier et, malheureusement, je n'en ai pas un autre sous la main pour tester.

Voici les rapports que tu m'as demandés. MalwareByte's Anti-Malware n'a rien trouvé. Par contre, je n'aurai pas accès à l'ordinateur avant lundi.

Merci encore et bon weekend.

[invite5b8d2105]

La souris est un trackball filaire qui date de mars dernier et, malheureusement, je n'en ai pas un autre sous la main pour tester.

Voici les rapports que tu m'as demandés. MalwareByte's Anti-Malware n'a rien trouvé. Par contre, je n'aurai pas accès à l'ordinateur avant lundi.

Merci encore et bon weekend.

hello

il faudra bien tester une autre souris , pour voir .

££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  
  
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-500297111-4084209177-782827602-1000\..\SearchScopes\{F379AA46-5EC4-4F45-97F3-21FDA58A07E0}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=100000027&src=crm&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYFR&apn_uid=A2F4D034-6B28-41B4-8A47-28214B0E2843&apn_sauid=617FCC12-4E70-418D-8CB2-1D9A936C81AF
IE - HKU\S-1-5-21-500297111-4084209177-782827602-1000\..\SearchScopes,DefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
IE - HKU\S-1-5-21-500297111-4084209177-782827602-1000\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC
IE - HKU\S-1-5-21-500297111-4084209177-782827602-1000\..\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&FORM=IE8SRC
O3 - HKU\S-1-5-21-500297111-4084209177-782827602-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-500297111-4084209177-782827602-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No CLSID value found.
[1 C:\Windows\*.tmp files -> C:\Windows\*.tmp -> ]
:files
ipconfig /flushdns /c



:Commands
[EMPTYTEMP]
[CREATERESTOREPOINT]
[RESETHOSTS]
[PURITY]

• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
  
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste en pièces jointes , le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

----------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport C:\_OTL\MovedFiles\********_** ****.log

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitece737c88]

Bonjour,

Je n'ai pas eu le temps de tester avec ma souris. Mais bizarrement, ça n'a plus recommencé. J'ai quand-même fait ce que tu m'as demandé.

C'est les vacances ce soir, donc je n'aurai plus accès au pc avant début septembre.

Bonne journée.

[invite5b8d2105]

Bonjour,

Je n'ai pas eu le temps de tester avec ma souris. Mais bizarrement, ça n'a plus recommencé. J'ai quand-même fait ce que tu m'as demandé.

C'est les vacances ce soir, donc je n'aurai plus accès au pc avant début septembre.

Bonne journée.

hello

bonnes vacances

[invitece737c88]

Bonnes vacances à toi aussi (si tu en as). Et merci pour tout. Je lui rend son pc beaucoup plus sereine. ^^

[invite5b8d2105]

Bonnes vacances à toi aussi (si tu en as). Et merci pour tout. Je lui rend son pc beaucoup plus sereine. ^^

hello

je suis en vacances permanentes depuis le 1er janvier 2013.

j'ai commencé très tôt à travailler.