PC Papa pollué :( Advanced system protector etc...

[invite2890bad2]

Bonjour à Tous,

Je reviens vers vous mais cette fois pour le PC de mon Papa. Soit il a des fenêtres qui s'ouvrent sans raison, soit la config' de Google n'est plus la bonne et tous ces petites choses qui vont avec...

Bref Désinfection nécessaire, pas photo LoL

Merci d'avance pour l'aide accordée.
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[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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FRST :

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[invite2890bad2]

Re, merci pour la rapidité (comme toujours )

Alors voilà les rapports demandés soit ==> FRST.txt et Addition.txt

Voili voilou

[chantal11]

Re,

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

HomeTab

Spybot - Search & Destroy (obsolète, utilise une technologie dépassée)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  HKCU\...\CurrentVersion\Windows: [Load] C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\{67903~1.EXE <===== ATTENTION
  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  SearchScopes: HKLM - DefaultScope {032ED6B0-1140-4EEA-83CD-07DC15AAA34C} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&st=bs&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM - {032ED6B0-1140-4EEA-83CD-07DC15AAA34C} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&st=bs&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&gct=ds&appid=488&systemid=406&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&o=APN10645&apn_uid=0250057331784029&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2421} URL = http://www.searchqu.com/web?src=ieb&appid=0&systemid=421&sr=0&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&st=bs&tid=6533&ver=4.7&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - DefaultScope {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2421} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&st=bs&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://search.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=SP_ss&affID=101067&mntrId=a26a39140000000000000025645886f7
  SearchScopes: HKCU - {7F4EFF06-7032-458e-AE16-1C1D8255C28A} URL = http://home.speedbit.com/search.aspx?site=shdefault&pid=%s&aid=%s&shr=%d&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&gct=ds&appid=488&systemid=406&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&o=APN10645&apn_uid=0250057331784029&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2421} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&st=bs&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=62606&st=bs&tid=6533&ver=4.7&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&q={searchTerms}
  BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
  BHO: No Name - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - No File
  BHO: HomeTab - {9fdfb66c-713b-4201-83a6-5b78ae227b41} - C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\HomeTab\HomeTab.dll (Simply Tech LTD.)
  BHO: Help the General-Search Project - {CA4520F3-AE13-4FB1-A513-58E23991C86D} - C:\DOCUME~1\UTILIS~1\APPLIC~1\MEDIAF~1\EXTENS~1\GENCRA~1.DLL ()
  BHO: No Name - {f34c9277-6577-4dff-b2d7-7d58092f272f} - No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {f34c9277-6577-4dff-b2d7-7d58092f272f} - No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - No File
  Toolbar: HKLM - HomeTab - {9fdfb66c-713b-4201-83a6-5b78ae227b41} - C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\HomeTab\HomeTab.dll (Simply Tech LTD.)
  Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
  FF SearchEngineOrder.1: Web Search
  FF Keyword.URL: hxxp://search.certified-toolbar.com?si=62606&tid=6533&ver=4.8&ts=1377797343062.000009&tguid=62606-6533-1377797343062-703C7CB8FB964143F32EB706319706D1&st=chrome&q=
  FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xyd1h7xw.default\searchplugins\SearchResults.xml
  FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xyd1h7xw.default\searchplugins\Search_Results.xml
  FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xyd1h7xw.default\searchplugins\speedbit.xml
  FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xyd1h7xw.default\searchplugins\Web Search.xml
  FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\babylon.xml
  FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\SearchResults.xml
  FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\Search_Results.xml
  FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\Web Search.xml
  FF Extension: No Name - C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}\gencrawler@some.com
  FF Extension: Mega Manager Integration - C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xyd1h7xw.default\Extensions\{40a1f5d7-afc2-498f-b264-02668d616ff6}
  U4 mchInjDrv; \??\C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\mc21.tmp [x]
  2013-10-14 13:47 - 2013-08-29 19:29 - 00000290 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Protected Search.job
  2013-10-13 19:37 - 2013-08-29 19:29 - 00000380 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Browser Updater.job
  2013-10-10 19:37 - 2013-08-29 19:29 - 00000000 ____D C:\Program Files\HomeTab
  2013-10-10 19:37 - 2013-08-29 19:29 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\HomeTab
  Task: C:\WINDOWS\Tasks\Browser Updater.job => C:\Program Files\HomeTab\TBUpdater.dll
  Task: C:\WINDOWS\Tasks\Protected Search.job => C:\Program Files\HomeTab\ProtectedSearch.exe
  C:\DOCUME~1\UTILIS~1\APPLIC~1\MEDIAF~1\EXTENS~1\GENCRA~1.DLL
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:553CA6CA
  C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\mc21.tmp
  C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\{67903~1.EXE
  C:\Documents and Settings\utilisateur\Application DatadMb.dat
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2890bad2]

Merci Beaucoup, Voilà les 2 rapports

[chantal11]

Re,

Comment se comporte le système maintenant ?
Plus de soucis de publicités intempestives ?

Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles de sécurité.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Java :

Désinstalle ces versions obsolètes :
Java(TM) 6 Update 17
Java(TM) 6 Update 7

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

---------------------------------------------------------------------------------------------

SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------


Est attendu le rapport SXCU

@+

[invite2890bad2]

Coté fenêtres, c'est bon, ça n'a plus l'air de s'afficher et d'avoir changé mes options

Et voilà le rapport

Merciii encore

[chantal11]

Re,

Tu as oublié de désinstaller Java(TM) 6 Update 17

Coté fenêtres, c'est bon, ça n'a plus l'air de s'afficher et d'avoir changé mes options

OK, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

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