Navigateur: mots surlignés en rouge (double trait rouge) => publicité

[invite8732121111]

Hello à vous Tous,

Petit soussail avec mon PC sous vista.
Depuis quelques jours, lorsque je navigue sur des sites, notamment sur celui-ci, il apparaît des mots surlignés en double trait rouge.
Si je passe mon curseur dessus, une petite fenêtre de pub s'ouvre (en français ou anglais) avec un message et "click here".
J'ai parcouru la toile et une des solutions proposées est de télécharger AdwCleaner .
J'ai voulu le faire, mais mon PC me déconseille de l'installer.

Donc, comme je n'y connais pas grand chose, je préfère m'en remettre à professionnalisme.
Pour info, j'ai récemment installé PhotoFiltre7 et il me semble que ce problème soit apparu en même temps.

Merci par avance pour votre aide et vos explications précises, car je suis relativement nulle en informatique.

Bien à vous
Sica
-----

[invite8732121111]

Re,

Là, par exemple, je viens de lancer cette discussion et dans le visuel du message, j'ai ces mots surlignés en double trait rouge:

- sur des - des mots - solutions proposées - grand chose

A + Sica

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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FRST :

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[invite8732121111]

Hello Chantal11,

Merci pour ta promptitude.
Comme convenu, rapports:
FRST_20-10-2013_15-11-54.txt
Addition.txt

Merci encore à toi et A+
Sica

[A voir en vidéo sur Futura]

[chantal11]

Re,

Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Stop la pub !


Il est où l'antivirus sur ce système ?


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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

BitGuard
Doko Chrome Toolbar
Doko toolbar
Plus-HD-3.5
SweetIM for Messenger
SweetPacks Toolbar for Internet Explorer
Windows Searchqu Toolbar

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

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Sont attendus les rapports :
AdwCleaner
nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[invite8732121111]

Re,

- OK bien saisi la vigilence à prendre lors de téléchargements, pour le futur
- Désolée, mais si tu n'as pas vu d'antivirus, c'est qu'il n'y en a pas........
Que me conseilles-tu d'installer (gratuit si possible ...) ?
- Sinon, j'ai fait exactement tout ce que tu m'as demandé et voici les rapports:

AdwCleaner[S0].txt
J'ai aussi AdwCleaner (RO). Dois-je le mettre également ?

FRST_20-10-2013_18-11-17.txt

Addition.txt

Merci encore à toi et A+
Sica

[chantal11]

Bonjour,

Encore un peu de nettoyage à faire.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  
  Task: {265585E3-93C1-42A9-97DC-80F8C0348333} - \Plus-HD-3.5-firefoxinstaller No Task File
  Task: {716ACE89-7EFA-47A2-9F03-0ED92079FA71} - System32\Tasks\4910 => C:\Users\Marilou\AppData\Local\Temp\launchie.vbsC:\Users\Marilou\AppData\Local\Temp\launchie.vbs //B
  Task: {BDA16AB8-F8FE-4085-B54E-6B8B1FA7FBFC} - \Plus-HD-3.5-codedownloader No Task File
  Task: {E632403B-F328-4FB1-A6E4-B307CF48A468} - \Plus-HD-3.5-chromeinstaller No Task File
  Task: {FCA5D7BD-5529-4E48-8E48-2A5CD1E82BEF} - \Plus-HD-3.5-updater No Task File
  Task: {FEEE6B96-C571-44E8-BD66-117393F75409} - \Plus-HD-3.5-enabler No Task File
  AppInit_DLLs: [0 ] ()
  URLSearchHook: (No Name) - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} - No File
  SearchScopes: HKLM - DefaultScope {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410} URL = 
  Toolbar: HKLM - No Name - !{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
  Toolbar: HKLM-x32 - No Name - !{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E} - No File
  2013-10-20 14:59 - 2013-10-20 15:02 - 00001184 _____ C:\Users\Marilou\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\iMesh.lnk
  C:\ProgramData\PKP_DLeo.DAT
  C:\ProgramData\PKP_DLes.DAT
  C:\ProgramData\PKP_DLet.DAT
  C:\ProgramData\PKP_DLev.DAT
  C:\Users\Marilou\AppData\Local\Temp\launchie.vbs
  cmd: for /d %f in (C:\Users\Marilou\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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Est attendu le rapport Fixlog

@+

[invite8732121111]

Bonsoir Chantal11,

Tout n'a pas fonctionné comme je pense que tu l'aurais souhaité:
- OK pour le point de restauration manuel
- OK pour fixlist.txt sur le bureau
- Mais pour relancer FRST.64, tu m'avais indiqué:

Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

C'est ce que j'ai voulu faire, mais là a été téléchargé:
- Rcpafter downloadcp_ntb_ad_1015_cpntb1
puis
- Red Clean Pro

Ensuite ce dernier s'est lancé, mais ne voyant pas de similitude avec FRST.64, je l'ai arrêté.
Par contre, FRST.64 n'était plus sur le bureau:
- Je l'ai donc retéléchargé à partir du lien de ton post 3
- Exécuter en tant qu'administrateur
- Cocher la case Addition.txt
- Puis cliquer 1 fois sur fix

Ci-dessous le rapport:
Fixlog_21-10-2013_19-51-11.txt

Je suis vraiment désolée, si j'ai fait une "boulette".
Quant à l'antivirus, que dois-je faire ?

Merci encore pour ta disponibilité.
Bien à TOI
Sica

[chantal11]

Bonsoir,

Il ne faut en aucun cas cliquer sur les liens publicitaires sur une page de téléchargement, quel qu’elle soit !

C'est OK pour le Fixlog, mais nous allons relancer AdwCleaner.

Supprime le fichier AdwCleaner que tu avais enregistré tu vas télécharger la dernière version.

AdwCleaner - Recherche :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Recherche

@+

[invite8732121111]

Re-Bonsoir,

OK pour tes commentaires.
Rapport ci-joint

AdwCleaner[R1].txt

A + Sica

[chantal11]

Bonjour,

Relance AdwCleaner avec l'option Nettoyer et poste le nouveau rapport ibtenu.

@+

[invite8732121111]

Bonsoir Chantal11,

Désolée si je ne suis pas réactive dans mes réponses, mais la journée, je ne suis pas à la maison...

Voici le rapport:
AdwCleaner[S2].txt

Bonne soirée à TOI
Sica

[chantal11]

Bonjour,

Comment se comporte le système maintenant ?

Si tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

Il faudra aussi installer un antivirus :

• Microsoft Security Essentials
• Antivir version gratuite
• AVG
• avast!

@+

[invite8732121111]

Re-Bonsoir,

Déjà, les mots surlignés double traits rouges n'apparaissent plus - Merci.

Quant au système, l'ouverture des programmes ou la navigation sur les sites, si telle est ta question, la rapidité d'affichage me semble à l'identique.

Pour l'antivirus, je te laisse le mot de la fin sur celui à installer, n'étant aucunement spécialiste en la matière.

Merci encore et A+
Sica

[chantal11]

Re,

Pour l'antivirus, tu n'en connais aucun ?
Parmi les 4 cités, tu n'en as pas déjà utilisé un qui te conviendrait ?

Donc tu confirmes que le système se comporte maintenant bien ?

@+

[invite8732121111]

Re,

Pour l'antivirus, tu n'en connais aucun ?
Parmi les 4 cités, tu n'en as pas déjà utilisé un qui te conviendrait ?

Donc tu confirmes que le système se comporte maintenant bien ?

@+

Si, effectivement, sur un précédent PC, j'ai déjà utilisé Avast, mais je dois t'avouer que cet anti-virus travaille " en sourdine" et, que je connais aucunement son efficacité et, de là à dire, si les autres que tu me proposes sont plus ou moins meilleurs m'échappent totalement.
C'est pourquoi, je m'en remets, à ton expérience sur le sujet.

Quant au système, assurément, j'en suis satisfaite et te remercie vivement.
A + Sica

[chantal11]

Bonjour,

Au niveau des antivirus, ils sont tous bons.
Que ce soit l'un ou l'autre, ce qui est le plus important, c'est l'attitude de l'utilisateur sur le net et ses habitudes de surf.
Donc peu importe l'antivirus choisi, si tu n'es pas vigilant sur ce que tu télécharges et où tu le télécharges, ce que tu valides au moment des installations, si ton système n'est pas à jour .......... le résultat sera le même.

Quant au système, assurément, j'en suis satisfaite

OK, nous allons pouvoir finaliser.

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DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[invite8732121111]

Bonsoir Chantal11,

Je viens d'installer:
- Microsoft Security Essentials

Ci-joint, le rapport DELFIX demandé:

DelFix.txt

Merci encore à TOI,
Bonne soirée
Sica

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Je viens d'installer:
- Microsoft Security Essentials

Très bon choix


Bonne continuation

[invite8732121111]

RE,

Re,

Bonne continuation

Pas si vite !!

Déjà, un SUPER GRAND MERCI à toi pour ta rapidité d'intervention et ta dextérité à maîtriser "Ma Bête" !!

L'analyse complète avec l'anti-virus que je viens de télécharger est limpide et, n'a détecté aucun problème.

Très bonne continuation également et, que la vie te soit douce
Bien Cordialement
Sica