Publicités intempestives - Besoin d'un nettoyage complet

[invite9a819d16]

Bonjour,

Depuis quelques semaines je rencontre de nombreux problèmes lorsque je me connecte à internet;
- sur ma page d'accueil j'ai "webssearches.com" au lieu de google
- j'ai une page qui remplace régulièrement celle où je suis, me demandant de mettre à jour le moteur de recherche utilisé .
- j'ai un nombre important de pub qui s'affiche sur mes pages.
- J'utilisais FIREFOX que j'ai désinstallé aujourd'hui car je ne pouvais plus accéder mes mails via ma messagerie SFR.

Je pense avoir un tas de saloperies dans mon ordi et je vous demande donc votre aide pour réaliser un méga nettoyage d'automne

D'avance merci

Cordialement

Patrice...
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[invite5b8d2105]

bonjour et bienvenue

nous allons commencer par faire un diagnostic de ton pc

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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)
  
  Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  
• Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!
  
• Clique ici pour la version 32 bits
• Clique ici pour la version 64 bits
• Info : comment savoir quelle version j'utilise ?
  
  une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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[invite9a819d16]

Bonjour !

Tout d'abord je souhaitais vous remercier pour votre réponse
Voici en pièce jointe les deux rapports attendus.

Patrice

[invite5b8d2105]

hello

ah, oui, bien infecté
Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
par manque de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées,
tu n'as pas décoché les sponsors proposés.

désinstalle si possible

allday savings
Linkey
Remote Desktop Access
Settings Manager
SpeedUpMyPC
SweetIM for Messenger 3.6
SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.3
WindowsMangerProtect20.0.0.502
NewPlayer
HQPureV1.8\


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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode
  clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
  attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
• Clique sur Nettoyer
• et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  
  * Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
  
  
• Tutoriel d'Aide

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cet outil doit être passer qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,
Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++
Important
Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.


* Poste moi, en pièce jointe, le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
  attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• vous arrrivez sur cette page
  
• dans l'onglet examen examen
• Lancer la détection examiner maintenant
  
  
  
• en fin de scan supprimer les infections
  exporter le rapport
  
• Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
• Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
• Clic sur Exporter.
• Clic sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
• clic sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
• annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
• Clic sur OK
• poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
  
• Tutoriel d'aide en images

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à te lire avec le lien de chaque rapport

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9a819d16]

Bonsoir,

Ci joint les rapports Adwcleaner, JRT et Malwarebytes Anti-Malware .

Cordialement,

Patrice

[invite5b8d2105]

hello

si tu as lu les rapports ou du moins vu leurs longueurs, il y a du taf

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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt

• Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txt dans ta prochaine réponse.
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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[invite9a819d16]

Bjour,

Voici les 2 rapports de scan FRST et ADDITION txt.

Salutations

Pat...

[invite5b8d2105]

re_

tu as un serveur professionnel ?

192.168.0.213 serveur.ctmp.local

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FRST - Correctif :

/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  

  start
  SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2516} URL = http://www.default-search.net/search?sid=516&aid=111&itype=n&ver=13539&tm=443&src=ds&p={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM-x32 - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2516} URL = http://www.default-search.net/search?sid=516&aid=111&itype=n&ver=13539&tm=443&src=ds&p={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2516} URL = http://www.default-search.net/search?sid=516&aid=111&itype=n&ver=13539&tm=443&src=ds&p={searchTerms}
  FF Extension: cosstminn - C:\Users\PATRICE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7pngyq1q.default\Extensions\qeueuau30@ixcqsbw.net [2014-07-21]
  FF Extension: Advertising Cookie Opt-out - C:\Users\PATRICE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7pngyq1q.default\Extensions\optout@google.com.xpi [2014-08-17]
  FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [netsight@nielsen.com] - C:\Program Files (x86)\NetRatingsNetSight\NetSight\meter7\FirefoxAddOns\netsight@nielsen.xpi
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
  2014-08-18 17:23 - 2014-08-18 17:24 - 00000000 ____D () C:\Program Files\005
  2014-08-06 19:36 - 2014-08-06 19:36 - 00003152 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\{390C5385-0473-4CB8-8F10-DB66C92005CF}
  2014-07-27 19:09 - 2014-08-06 19:42 - 00002062 _____ () C:\Users\PATRICE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
  2014-07-21 21:04 - 2014-07-21 21:04 - 00003148 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\{10D142D9-3FBF-453D-9A78-7AF363CFC4CA}
  2014-07-21 20:53 - 2014-07-21 21:07 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\b0248c4982165ac7
  2014-08-06 19:42 - 2014-07-27 19:09 - 00002062 _____ () C:\Users\PATRICE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
  C:\Users\PATRICE\AppData\Local\Temp\nsc2750.tmp.exe
  C:\Users\PATRICE\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  
• Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
  
  /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
  
  Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode)
  clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
• Lance le, puis coche les cases suivantes :

• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

[invite9a819d16]

Je viens de réaliser toutes les démarches à faire. et j'ai un problème.
En effet, après avoir exécuter la suppression des tools de désinfection, je ne possède plus le rapport Fixlog.txt ...
Je vous mets tout de même le rapport delfix en pièce jointe

Patrice

[invite5b8d2105]

parfait,

suite et fin...

je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
• Au niveau de Firefox et
  Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[invite9a819d16]

Merci pour tout et désormais je ferai en sorte de suivre tes conseils.

Bonne continuation et bon courage

Patrice