aidez-moi à me débarrasser de tv wizard svp!!!

[inviteb3f69cca]

Bonjour,
Depuis quelques temps, je suis envahie de pubs intempestives, de liens vers des pubs et malgré plusieurs essais pour me débarrasser du malware responsable, rien n'y fait! J'ai tenté ccleaner, adwcleaner, un scan complet de mon antivirus, le résultat est toujours le même, il est toujours là caché quelque part.
J'ai bien conscience de ne pas avoir été suffisamment vigilante lors d'un téléchargement et cela m'aura servi de leçon, croyez-le bien!
J'ai donc fait un diagnostic avec FRST comme indiqué dans des sujets similaires, je vous joins les 2 fichiers obtenus.
Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
-----

[chantal11]

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+

[chantal11]

Re,


C'est toi qui a paramétré un proxy sous Internet Explorer ?
Si c'est le cas, il faut retirer cette ligne ProxyServer: http=127.0.0.1:14405;https=127 .0.0.1:14405 du correctif FRST.
Si ce n'est pas toi, tu appliques le correctif tel qu'il est présenté.



Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CloseProcesses:
  ProxyServer: http=127.0.0.1:14405;https=127.0.0.1:14405
  CHR Extension: (cgbhdenfmgbagncdmgbholejjpmmiank) - C:\Users\Vanessa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cgbhdenfmgbagncdmgbholejjpmmiank [2014-10-15]
  R2 wJcGJS; C:\ProgramData\HkySfMdjYK\wJcGJS.exe [2318192 2014-10-10] (Small Island Development)
  2014-10-11 14:36 - 2014-10-27 11:35 - 00000000 ____D () C:\Users\Vanessa\AppData\Local\TVWizard
  2014-10-10 16:58 - 2014-10-12 21:54 - 00001356 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\DMWM.job
  2014-10-10 16:58 - 2014-10-12 21:54 - 00001352 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\TQ.job
  2014-10-10 16:58 - 2014-10-12 21:04 - 00004364 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\DMWM
  2014-10-10 16:58 - 2014-10-12 21:04 - 00004362 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\TQ
  2014-10-10 16:58 - 2014-10-10 16:58 - 01980328 _____ (HQCinemaV10.10) C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\DMWM.exe
  2014-10-10 16:58 - 2014-10-10 16:58 - 01512360 _____ (HQCinemaV10.10) C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\TQ.exe
  2014-10-10 16:57 - 2014-10-10 16:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Information
  2014-10-10 16:56 - 2014-10-10 17:00 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\HkySfMdjYK
  2014-10-10 16:13 - 2014-10-10 16:13 - 01963920 _____ (browser) C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\KWVHK.exe
  2014-10-10 16:13 - 2014-10-10 16:13 - 01500048 _____ (browser) C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\CQV.exe
  Task: {C0825844-554D-42CD-8740-2C9CD4430899} - System32\Tasks\DMWM => C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\DMWM.exe [2014-10-10] (HQCinemaV10.10)
  Task: {E530C00A-1619-4B66-9E54-E708A506AC32} - System32\Tasks\TQ => C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\TQ.exe [2014-10-10] (HQCinemaV10.10)
  Task: C:\WINDOWS\Tasks\DMWM.job => C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\DMWM.exe
  Task: C:\WINDOWS\Tasks\TQ.job => C:\Users\Vanessa\AppData\Roaming\TQ.exe
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système.

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[inviteb3f69cca]

Voici les deux rapports attendus. En vous remerciant encore!

@ +

[A voir en vidéo sur Futura]

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

Nous continuons le nettoyage.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[inviteb3f69cca]

Voici les rapports.

@ +

[inviteb3f69cca]

et les rapports de malwarebytes

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport AdwCleaner (le plus récent me suffisait), mais pour Malwarebytes, ce n'est pas le rapport d'analyse.

Une aide en images pour récupérer le rapport d'analyse -> http://forum.security-x.fr/tutoriels...398/#msg116398

@+

[inviteb3f69cca]

Bonjour,

voici le rapport d'analyse.
@ +

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Malwarebytes.

Tu n'as pas répondu à "Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?"

@+

[inviteb3f69cca]

Désolée. Les liens vers des pubs qui étaient très présents me paraissent avoir disparus. Je pense que le système va beaucoup mieux!
Merci beaucoup.

[chantal11]

Bonjour,

Désolée, je n'ai pas été avertie de ta réponse, et je n'ai donc pas donné suite.

Nous pouvons donc finaliser.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[inviteb3f69cca]

Bonjour,
Merci de revenir vers moi. Voici le rapport Delfix comme demandé.
Merci pour tous ces conseils également.
@+

[chantal11]

Bonne continuation