AsusA73B infecté, ex:"SRPTM sa cessé de fonctionner" et autres méchantes "bêtes" dans la machine :/

[invite2890bad2]

Bonjour à Tous

Je me permets de revenir vers vous pour la 3ème fois à ce jour, la dernière était il y a 1 an. Merci encore à Chantal pour les désinfections, rien à redire sur ces machines depuis

Le soucis d’aujourd’hui est sensiblement similaire càd "logiciels" plus qu'étranges qui apparaissent, ont une option "désinstaller" mais qui ne désinstalle que dalle, nada, walou, que tchi...etc .etc .etc

De plus, depuis cet aprèm', il y a ce "SRPTM" qui débarque toutes les 15/30sec pour nous rappelé qu'il nous lâche lui aussi

Je viens donc vers vous avec toute ma bonne volonté afin de pouvoir profiter de vos précieux conseils et d'une possible remise en route

Une chose que je n'ai point dit, c'est que le problème vient sûrement d'une navigation mal protégée, ce PC est celui d'un ami, il est russe, ça a son importance car il ne fait pas attention aux petits vices français sur certains softs et beaucoup de sites russes sont assez douteux à ce qu'il a pu m’expliquer

Votre aide m'est vraiment indispensable Merci encore, à très bientôt j'espère, Caroline
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[chantal11]

Bonjour,


Voyons ce PC "russe"


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[invite2890bad2]

Merci pour cette réactivité, j'adooore, j"adhère

Voili voilou les 2 rapports attendus, Kiiiss by, K-ro

[chantal11]

Bonjour,

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

HD-Quality-v4V01.10
LPT System Updater Service
Microsoft Word Packages
Update for PriceMeter

ainsi que McAfee Security Scan Plus (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/110085cd
  dans le Bloc-notes
• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2890bad2]

Bien le bonjour Chantal

Alors je viens de faire le process, voici donc les rapports attendus _ Fixlog
_ AdwCleaner-Scanner

Encore et toujours Merci LoL , Bon ap' & Bon Dimanche

PS: J'ai rencontré un petit soucis, le Fixlog est trop volumineux donc j'ai du l'héberger ailleurs
==> http://www.partage-facile.com/6A5E8Z...ixlog.txt.html

Thanx

[invite2890bad2]

Je ne peux pas edit mes posts?! m'enfin, bref, je me rend compte que mon fichier AdwCleaner s'appeler [R0] alors que le tien c'est [R]
C'est pas grave? juste un détails? ...Je l'espère

Et c'est normal que mon Fixlog soit si gros?

[chantal11]

Re,

Il y a eu un petit dérapage lors du correctif FRST.

Applique ce nouveau correctif avant de continuer.

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CloseProcesses:
  RestoreQuarantine: C:\FRST\Quarantine\C\Windows\system32\GroupPolicy
  RestoreQuarantine: C:\FRST\Quarantine\C\Windows\servicing
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Est attendu le nouveau rapport Fixlog

@+

[invite2890bad2]

Re,

Il y a eu un petit dérapage lors du correctif FRST. Applique ce nouveau correctif avant de continuer.

Est attendu le nouveau rapport Fixlog
@+

Ok, et Woui 'ffectivement d'un rapport à 700o, je t'en mets un de 700Ko

Voili voilou

[chantal11]

Re,

OK, nous pouvons continuer le nettoyage.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[invite2890bad2]

Bonjour bonjour, voilà les 2 rapports comme demandé

Concernant son comportement, moins de logiciels polluants et omniprésent Mais par contre toujours je me fais envahir encore via Firefox lors de mes connections, certes moins mais toujours l'ouverture entre 2 et 4 pages etc...J'y ai cru tout à l'heure mais non, l'est pas encore au top

Merci, à tout vite

[chantal11]

Re,

Mais par contre toujours je me fais envahir encore via Firefox lors de mes connections, certes moins mais toujours l'ouverture entre 2 et 4 pages

Que sous Firefox ou c'est aussi sous IE ou Chrome ?
Quel genre de pages de pages qui s'ouvrent ?
Tu as un exemple précis de site (lequel ?) et ce qui s'ouvre ?

@+

[invite2890bad2]

Bonjour,

Alors j'ai fait mon test sur la page www.dpstream.net . Pourquoi ce site, parce que je l'utilise très souvent et qu'il est largement remplie de pub SAUF que, sur mon PC, tout est Ok ainsi que sur d'autre PC dont je m'occupe

Le résultat ne s'est pas fait attendre, autant sur Firefox que sur IE (je n'utilise pas Chrome) càd une page entière d'une pub avec sa petite mention "Skip Ads" au coin en haut à droite . Une fois que j'ai cliqué sur ce "skip ads", une 2nd fenêtre s'ouvre
Adresse de cette fenêtre polluante ==> www.promo.streaming-illimité.net


Outre ce problème, il est certain que nous (TU ) avons bien avancé dans la désinfection de la bête "Russe"
J'attends tes futures directives si il y a

Kiss by, K-ro

[invite2890bad2]

Bon bon bon....je viens de tester avec http://www.t411.me/ , et alors là, c'est la fête Un max de pub de tout genre sur la page d'acceuil + le meilleur , 2 jolie fenêtres, du style http://consumer-responses.com/browse...=&t202kw=64854 et http://warthunder.com/fr/play4free?r...30052445-39727 .

Donc il reste clairement des méchants quelque part où Pire, j'ai pas assuré quelque part

[chantal11]

Re,

Oui ... mais non .... tu ne m'indiques que des sites pourris, voire dangereux à visiter ... tu n'as pas des sites "normaux" ?
Attention aux publicités malveillantes sur ce type de sites !

Installe l'extension Adblock Plus
- sous IE https://adblockplus.org/fr/internet-explorer
- sous Firefox https://adblockplus.org/fr/firefox
- sous Chrome http://adblockplus.org/fr/chrome

@+

[invite2890bad2]

Je n'ai jamais eu aucun problèmes avec T411 donc le terme pourris est un peu violent à mon sens....Pour Dp, pareillement, reste à être prudent!!!

Et j'ai choisi ces 2 sites justement parce qu'on leur attribue beaucoup de chose...la preuve en est...

Concernant AdBlock, je l’ai fait dans l'aprèm, problème résolu je pense.

[chantal11]

Re,

Tu en penses ce que tu veux pour ces sites .......... jusqu'au jour où une infection coriace t'alertera peut-être, une infection avec perte de données, vol d'identifiants et autres infos personnelles ou blocage du système.
Cette pratique est un risque majeur d'infections, et nous n'évoquons pas le côté législatif ici, mais bien la sécurité du système.

Mais certains disent que nous sommes trop alarmistes, et pourtant, nous passons nos journées à désinfecter les systèmes des utilisateurs !


Nous pouvons donc finaliser la désinfection.

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Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


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Adobe Flash Player :

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[invite2890bad2]

Bonsoir

Voilà le dernier rapport demandé. Yapluka, en espérant que ce soit bon, Merci à Toi

Kiiiss by, K-ro

[chantal11]

Bonne continuation

[invite2890bad2]

De même, Super boulot, très reconnaissante je suis Perfect