Pc qui freeze régulièrement.

[invite4ebce02b]

Bonjour à tous,

J'avais posté un sujet en fevrier 2015 concernant un Pc qui était extrêmement lent sur internet qui est resté sans réponse... Aujourd'hui le problème à évolué et mon ordinateur se fige complétement. La souris ne bouge plus et ainsi que les animations à l'écran (pub, vidéo). La seul solution est de redémarrer l'ordinateur jusqu'à un nouveau freeze. C'est assez embêtant et étrange car ceci arrive assez aléatoirement... Peut être est-ce un problème de Ram? De plus j'ai remarqué que certaine touche de mon clavier ne fonctionnent plus par moment avant de remarcher à nouveau. Je sais pas si c'est lié, mais c'est très très bizarre... Si quelqu'un pourrai m'aider à faire un petit check-up de mon pc ca serai super. Merci d'avance

Ps : je suis sous Vista édition familiale prémium service pack 2. Intel core 2 Duo CPU T5800 2,00Ghz Ram : 3.00Go
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[invite9ce22e65]

bonjour

Quel est ton antivirus ?

[invite4ebce02b]

Salut Xsun,

J'ai Avast antivirus.

[invite9ce22e65]

re

ok, bon alors Avast avec Vista, depuis quelque temps ça coince

donc télécharge sur ton bureau (selon ta préférence)
--> Microsoft Security Essentials
--> Avira Free Antivirus 2015

Une fois téléchargé, désinstalle Avast via le panneau de configuration/désinstaller un programme

puis installe l'antivirus que tu as choisis ... les blocages devraient cesser

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4ebce02b]

Merci Xsun je vais tester ça. Je te dirais comment ça évolue

[invite9ce22e65]

re

je suis quasi sûr que les blocages vont cesser

ensuite, si tu veux qu'on vérifie ton système après avoir désinstallé Avast, fais le savoir

[invite4ebce02b]

Oui j'aimerai bien que tu jettes un oeil si c'est possible, histoire de repartir sur des bonnes bases. Je reviens vers toi lorsque j'ai installé le nouvel antivirus

[invite4ebce02b]

Voila, je viens d'installer avira. Pour l'instant ça a l'air de tenir. Dis moi quand t'es dispo pour l'analyse.

[invite9ce22e65]

re

ok, pour voir: (par contre, pas de réponse avant demain fin d'aprèm/début de soirée, mon réveil sonne à 3h30 pour le taf)


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[invite4ebce02b]

Salut! Alors voici les deux rapports.

[invite9ce22e65]

re

tu n'as aucun point de restauration sur ton système

avant de continuer, peux tu en créer un pour voir si elle fonctionne correctement ?

[invite4ebce02b]

Alors effectivement je peux pas créer de point de restauration... Il me marque : "erreur détectée dans le fournisseur de clichés instantanés lors du traitement de la commande spécifiée (0x8004230f)"

[invite9ce22e65]

Ah ces optimiseurs ....

N'as tu pas le mode turbo activé via AVG PC TuneUp ?

désactive le mode turbo, et tu crées un point de restauration ... qui devrait alors fonctionner

[invite4ebce02b]

J'aimerai bien te dire oui, mais AVG je l'ai désinstallé il y a quelque temps déjà...

[invite9ce22e65]

re


AVG PC TuneUp 2015 (fr-FR) (Version: 15.0.1001.604 - AVG Technologies)

il est dans la liste de tes programmes

[invite4ebce02b]

Alors effectivement j'ai le fichier exe de AVG Tune up, mais il n'est pas installé. Quand je clique dessus, il me demande si je veux l'installer justement... Donc j'ai peur que ca soit pas ça qui bloque.

[invite9ce22e65]

ok


copie: services.msc

puis bouton Démarrer, colle services.msc dans la case rechercher et appuie sur la touche entrée

Dans la fenêtre qui s'ouvre, double clic sur Cliché instantané de volume
choisis Automatique dans le type de démarrage et clique sur Démarrer
redémarre ton ordi puis tente à nouveau

[invite4ebce02b]

Salut xsun,

Désolé pour le temps de réponse j'étais un peu occupé ces derniers temps. Du coup j'ai fais la manip dont tu m'as parlé, et ca ne marche toujours pas.
Il m'indique une autre erreur système : Mémoire insuffisante pour cette opération (0x8007000e).

[invite9ce22e65]

re

pas de soucis pour le délais

***

on va essayer de réparer

Windows Repair:

Télécharge Windows Repair, Version Portable

Décompresse l'archive (clic-droit -> extraire tout... )

Clique sur l’icône Repair_Windows.exe
(clic droit exécuter en tant qu'administrateur)


va directement au Step 3



cliques sur "Open Check Disk At Next Boot"


Choisis ton disque C dans Drive et coche l'option (/ R), valide avec le bouton Add to Next Boot

l'ordinateur demandera à redémarrer, acceptes, puis un scan s'effectuera au démarrage.
Si ce n'est pas le cas, redémarres manuellement

Ensuite:

Step 4



cliques sur "Do It".
Il faut ensuite impérativement redémarrer le pc avant de continuer.


Step 5



Avant modification, fais une sauvegarde du registre en cliquant sur "BackUp" et créer un point de restauration système en cliquant sur "Create".


Une fois le Step 5 fais,


Va sur l'onglet Repair:


cliques sur "Open Repairs"




vérifie que les options cochées correspondent à l'image ci dessous, sans oublier la coche Restart System



Une fois ok, clic sur Start Repairs:

Aide en image


***

ensuite, essaye de créer un point de restauration

[invite4ebce02b]

Salut,

Alors j'ai fait toutes les étapes et toujours le même problème... Pas assez de place sur le disque alors que j'ai 70ga de libre et qu'il faut 300mo pour faire un point de restauration.

[invite9ce22e65]

re

ça se complique ...
tu as bien fait le step 3 de Windows Repair pour la vérification des fichiers système ?


***

une demande de précision

tu dis:

Pas assez de place sur le disque

et plus haut:

Mémoire insuffisante pour cette opération (0x8007000e)

[invite4ebce02b]

Salut,

Alors hier quand j'ai essayé, il me disait espace disque insuffisant. Aujourd'hui j'ai réessayé et il me redit erreur détectée dans le fournisseur de clichés instantanés... J'ai l'impression qu'on tourne en rond.

[invite9ce22e65]

re

essaye alors la vérification des erreurs
--> coche seulement Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers

[invite4ebce02b]

Salut,

Toujours pareil... erreur détectée dans le fournisseur de clichés instantanés. Bon et si on passe outre le point de restauration?

[invite9ce22e65]

re

et si on passe outre le point de restauration?

ce sera sans filet ... et si le moindre problème, pas de retour en arrière possible

[invite4ebce02b]

si je me trompe pas, quand j'ai fait Tweaking, il a créé un point de restauration systéme. Est ce que tu penses que mon disque dur est mort et que je devrais vite songer à enregistrer mes données?

[invite9ce22e65]

re

le problème du point de restauration ne signifie pas que le disque dur est mort ... mais ne signifie pas non plus qu'il est ok

En tout cas, disque dur neuf ou bien plus ancien, on fait toujours des sauvegardes des données importantes sur un autre support ... ordi qui ne veut plus démarrer, malware du type Ransomware ...etc...

Dans tes dernières tentatives, y a-t-il un autre code erreur ?

Et as tu le point créé par Tweaking ?
menu Démarrer -> Tous les programmes-> Accessoires -> Outils système-> Restauration du système, puis suivant juste pour voir et annuler

[invite4ebce02b]

Non effectivement il n'y a pas de points de restauration... Je parlais de disque dur mort car il refuse d'écrire dessus, je trouve ça bizarre. J'ai toujours le même code erreur avec le fournisseur de clichés.

[invite4ebce02b]

Sinon une chose dont je voulais te parler, quand je vais sur centre de sauvegarde et de restauration j'ai 2 support qui apparaissent dans la liste. J'ai mon disque C: et un espèce de fichier du nom de _OEMBP. Quand je le sélectionne en plus du disque C:, le bouton créer n'es plus accessible. Je sais pas si ca peut t'aider beaucoup, mais on sait jamais...

[invite9ce22e65]

re

partition qui permet de réinstaller Vista (normal qu'elle ne soit pas coché dans le gestionnaire de restauration système)


***

Peux tu poster en parallèle un sujet dans le Forum: Logiciel - Software - Open Source ? avec pour titre le code erreur

Un membre a peut être connu ce soucis
indique
--> que tu n'as pas/plus d'optimiseur avec le mode turbo
--> que tu as utilisé Windows Repair (=sfc/ scannow + réparation de la restauration système)
--> que le service de cliché instantané est démarré et en automatique
--> que la vérification des fichiers système n'a pas donné de résultat

car pour l'instant ... je ne sais ...