Bonjour,
ça fait des jours que mon collègue au travail a utilisé mon pc pour consulter un dossier sur sa clé USB, dés qu'il l'a connecté à mon pc Avast a lancé l'alarme de trois virus détectés je ne me rappelle plus de leurs noms, maintenant mon pc est très lourd à manipuler, j'avais fait un scan complet avec Avast mais rien n'a été détectés. Alors peut être vous arrivez vous a trouver le problème et espérant que vous m'aidiez.
merci à vous.
Bonsoir
On va utiliser un outil de diagnostique plus récent et plus puissant
Note:
- Une procédure est terminée lorsque la restauration système a été nettoyée, afin de ne pas réinstaller les malwares avec un point de restauration
- Si Windows est illégal, fin du sujet ("Linux" est gratuit et libre)
- Si présence de crack/keygen ou bien activateur illégal ( le danger des cracks ...)<-- deux possibilités:
--> sois on en reste là (chacun fait ce qu'il veut avec son ordinateur)
--> sois suppression de ce qui est illégal (c'est mon choix en tant qu'helper) et faire ce qui suis:
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau
- Télécharge FRST 32 bits de Farbar
- Télécharge FRST 64 bits de Farbar
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
*****
tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt
Bonjour,
Avast bloque les fenêtres je ne peux télécharger ni exécuter FRST, dois -je désactiver Avast?
bonsoir
FRST est sûr
soit tu fais une exception pour FRST
--> Ouvrir l’interface d’Avast et allez à Paramètres » Antivirus
--> Trouver l’onglet “exclusions” et rechercher le dossier ou des fichiers spécifiques dans l’onglet “chemins de fichier” = FRST.exe
--> Les chemins de fichier ajoutés seront désormais exclus de tous les scans d’Avast
--> http://www.getavast.net/assistance/e...chier-site-web
soit tu le désactives le temps de le télécharger et l'exécuter
--> clic droit sur l’icône d’Avast située dans la barre d’outils
--> pointe le curseur de la souris sur Gestion des Agents Avast
--> choisis désactiver pour 10 minutes, ça devrait suffire
Note: Pour FRST, patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
Bonjour,
J'ai suivi vos consignes, j'ai lancé l'analyse mais à la fin aucun des deux rapports n'a été affiché, j'avais fais une petite recherche peut être ils seront quelque part mais aucun résultat, Désolée
Dois je refaire l analyse?
re
Tu as bien placé FRST sur ton bureau, et non dans ton dossier Téléchargement ?
Tu peux voir si FRST.txt et Addition.txt sont ici ? C:\FRST\Logs
Bonjour,
Non il ne m'a pas donné la possibilité de l'enregistrer sur le bureau.
le dossier C:\FRST\Logs est vide.
re,
ok j'ai refais toute l'opération, j'ai les fichiers, mais la case joindre fichier n’apparaît pas dans ma page.
bonsoir
tu veux dire que via, "pièce-jointe", cela ne fonctionne pas ?
Bonsoir,
Oui celle la. Le problème c'est que cette case de fichier attaché ne s'affiche pas chez moi. Je l'avais utilisé déjà mais cette fois-ci elle a disparu.
Bonjour,
Toujours le même problème.
Bonjour,
Enfin.
bonjour
Tu utilises un système obsolète, XP SP3 qui est maintenant une cible de choix pour les malwares
et en plus, une version allégée/modifiée non officielle
les deux = énormes failles en Sécurité
Je ne continue pas le sujet, par principe et charteHKU\S-1-5-19\...\RunOnce: [nltide_3] => rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N
HKU\S-1-5-19\...\RunOnce: [_nltide_3] => rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N
HKU\S-1-5-19\...\RunOnce: [ShowDeskFix] => regsvr32 /s /n /i:u shell32
HKU\S-1-5-20\...\RunOnce: [nltide_3] => rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N
HKU\S-1-5-20\...\RunOnce: [_nltide_3] => rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N
HKU\S-1-5-20\...\RunOnce: [ShowDeskFix] => regsvr32 /s /n /i:u shell32
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [nltide_3] => rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [_nltide_3] => rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [ShowDeskFix] => regsvr32 /s /n /i:u shell32
je te conseille de voir pour une distribution linux
--> https://distrowatch.com/?language=FR
bonne chance
Bonsoir,
Ok et désolée.
Merci pour le site, je n'ai aucune idée comment travailler sous linux et d'ailleurs ce site est bloqué chez moi.
Je vais voir comment faire pour installer une version officielle, personnellement je ne sais pas comment se passe l'installation, si vous avez une idée comment faire je serai reconnaissante sinon je dois chercher un technicien honnête.
Désolée une autre fois.
Une autre chose s'il vous plait, j'ai une 'tablette -pc' que j'avais eu un problème avec (je ne me rappelle pas lequel) un technicien avait chargé de le résoudre, si je veux savoir est ce que ma version Windows 8 est encore officielle ou elle a été changé, comment je vais le faire?
bonjour
désolé pour le délai, je n'avais pas vu que tu avais posé des questions
Pour XP, tu ne peux accéder à distrowatch ?
tu peux essayer sans installer via un liveCD, Linux Mint, Zorin 9 (qui peut avoir l'apparence de XP), etc..; difficile de citer une distribution, il y en a pour tous les goûts
tu peux poster un sujet dans la section Forum: Logiciel - Software - Open Source
des membres pourront te guider
Pour ta tablette, tu peux déjà vérifier si le système est activé (Panneau de configuration/Tous les Panneaux de configuration/Système), en bas de page
Si ton technicien est sérieux, il n'y a pas de raison qu'il est effectué des modifications dans ce sens
