UC 100% utilisée sous Vista

[emiliedel]

Bonsoir,

J'ai récupéré l'ordi portable de ma mère qui se plaignait de sa lenteur.
j'allume l'ordi et en restant sur le bureau l'UC est utilisée à 100% mais je n'arrive pas à trouver d'où vient le problème.
J'ai exécuté Ccleaner, nettoyer le disque dur.
Par contre j'ai voulu le défragmenter mais impossible trop long (10h et la défragmentation n'était pas finie).
Merci pour votre aide.
-----

[xsun]

bonjour

On va utiliser un outil de diagnostique


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[emiliedel]

Bonjour,

Voici les rapports suite à l'analyse de FRST.

Merci

[xsun]

re

Info: Chrome est le navigateur par défaut, mais Chrome ne suis plus Vista, donc ce navigateur n'est plus à jour = faille de sécurité
il serait préférable qu'elle utilise Firefox

FRST - Correctif :

désinstalle via le panneau de configuration/désinstaller un programme: (si un programme ne veut pas se désinstaller ou bien absent de la liste, passes à la suite)

--> Adobe Flash Player 10 ActiveX (pas du tout à jour = faille de sécurité)
--> Adobe Reader 9 - Français (idem)
--> Adobe Shockwave Player (idem)
--> Java(TM) 6 Update 11 (idem)


--> AOL Toolbar 5.0 (inutile et peut avoir une influence sur les performances)


***


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  --> de start (inclus dans le copié) à end (inclus dans le copié)

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {D9383C0E-3424-47D9-AAB3-4FB3B386B9D7} - System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1452194051 => C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe
HKLM\...\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] => C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [34672 2008-06-12] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [SunJavaUpdateSched] => C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe [136600 2009-02-25] (Sun Microsystems, Inc.)
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  Pas de fichier
BHO: Adobe PDF Link Helper -> {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} -> C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll [2008-06-11] (Adobe Systems Incorporated)
BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll [2009-02-25] (Sun Microsystems, Inc.)
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll [2009-02-25] (Sun Microsystems, Inc.)
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1351607115-306954238-4210915857-1000 -> Pas de nom - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} -  Pas de fichier
DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_11-windows-i586.cab
DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_11-windows-i586.cab
S3 NAVENG; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\VirusDefs\20080829.024\NAVENG.SYS [X]
S3 NAVEX15; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\VirusDefs\20080829.024\NAVEX15.SYS [X]
S1 SRTSP; \??\C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSP.SYS [X]
S1 SRTSPX; \??\C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSPX.SYS [X]
2016-07-16 14:22 - 2016-07-16 14:23 - 22851472 _____ (Malwarebytes ) C:\Users\jo\Downloads\Non confirmé 651894.crdownload
2016-07-16 00:25 - 2016-07-16 00:25 - 00000000 ____D C:\Users\jo\AppData\Roaming\SparkTrust
2016-07-16 00:24 - 2016-07-16 00:46 - 00000000 ____D C:\ProgramData\SparkTrust
2016-07-15 23:07 - 2016-07-15 23:08 - 39060536 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\jo\Downloads\Non confirmé 237519.crdownload
2016-07-18 12:24 - 2015-09-16 13:17 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
2016-07-16 00:25 - 2016-07-16 00:37 - 0000115 _____ () C:\Users\jo\AppData\Roaming\LogFile.txt
2015-09-15 17:06 - 2015-09-15 17:06 - 0000000 _____ () C:\Users\jo\AppData\Local\AtStart.txt
2015-09-15 17:06 - 2015-09-15 17:06 - 0000000 _____ () C:\Users\jo\AppData\Local\DSwitch.txt
2015-09-15 17:06 - 2015-09-15 17:06 - 0000000 _____ () C:\Users\jo\AppData\Local\QSwitch.txt
2015-09-15 16:48 - 2015-09-15 16:48 - 0000032 _____ () C:\ProgramData\{051B9612-4D82-42AC-8C63-CD2DCEDC1CB3}.log
2009-02-25 05:08 - 2009-02-25 05:08 - 0000109 _____ () C:\ProgramData\{1FBF6C24-C1FD-4101-A42B-0C564F9E8E79}.log
2015-09-15 16:47 - 2015-09-15 16:47 - 0000032 _____ () C:\ProgramData\{23F3DA62-2D9E-4A69-B8D5-BE8E9E148092}.log
2009-02-25 05:01 - 2009-02-25 05:03 - 0000105 _____ () C:\ProgramData\{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}.log
2015-09-15 16:45 - 2015-09-15 16:45 - 0000032 _____ () C:\ProgramData\{4FC670EB-5F02-4B07-90DB-022B86BFEFD0}.log
2015-09-15 16:47 - 2015-09-15 16:47 - 0000032 _____ () C:\ProgramData\{9867824A-C86D-4A83-8F3C-E7A86BE0AFD3}.log
2009-02-25 05:00 - 2009-02-25 05:01 - 0000107 _____ () C:\ProgramData\{C59C179C-668D-49A9-B6EA-0121CCFC1243}.log
2009-02-25 05:03 - 2009-02-25 05:08 - 0000110 _____ () C:\ProgramData\{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}.log
2015-09-15 16:47 - 2015-09-15 16:47 - 0000105 _____ () C:\ProgramData\{d36dd326-7280-11d8-97c8-000129760cbe}.log
C:\Program Files\Adobe
C:\Program Files\Java
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\ProgramData\Norton
EmptyTemp:
end

• Enregistre le fichier au même endroit que FRST= ton bureau /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement


Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


***

un rapport attendu
--> Fixlog

***

après redémarrage
installe la dernière version de: /!\ Décoche les offres optionnelles /!\
--> Java
--> Adobe Shockwave Player
--> Adobe Flash Player
--> Adobe Reader (Choisis Seven dans système d'exploitation et la version 2015.017.20050)

[A voir en vidéo sur Futura]

[emiliedel]

Bonsoir,

ci-joint le rapport Fixlog.

J'ai bien désinstaller les programmes cités et installés les autres sauf Adobe Flash Player (Echec de l'installation à 90%).
Est-ce que je dois mettre à jour Windows en passant sur le 7?
Et pour l'antivirus, je laisse Windows Defender ou installe Avast?

Merci et Bonne soirée.

[xsun]

re


comment se comporte le système ?

***

J'ai bien désinstaller les programmes cités et installés les autres sauf Adobe Flash Player (Echec de l'installation à 90%).

essaye avec FLPU Outil de mise à jour Flash Player de Pierre13

***

Est-ce que je dois mettre à jour Windows en passant sur le 7?

c'est une possibilité
la fin de support de Vista est le 11 Avril 2017

***

Et pour l'antivirus, je laisse Windows Defender ou installe Avast?

houlà, je suis passé à côté
Windows Defender n'est pas un antivirus sous Vista
il y a plusieurs sujets où le système bug avec Avast (et Vista)

vois avec sois:
--> Avira Free Antivirus
--> Microsoft Security Essentials

[emiliedel]

Bonsoir,

Le système tourne toujours à 100% et chauffe.
Lorsque je l'allume il tourne bien et au bout de 5 min il s'emballe.

J'ai réussi à installer Adobe Flash Player et demain je m'occupe de le faire passer sous Windows 7 et d'installer l'antivirus.

Y a t'il d'autres manip' à faire pour essayer de réduire l'utilisation de l'UC?

[xsun]

re

ce portable a été dépoussiéré ? (=ouvrir)