Pb fenêtre qui s'ouvre à chaque clique gauche

[invite8f193e41]

Bonjour,

Sur l'ordinateur de mon père nous rencontrons un problème probablement lié à un virus ou autre malware.
Concrètement, chaque click gauche ouvre une fenetre avec cette adresse
http://www.advancedpctools.com/ytz/c...2-b6f7b3838626
On ferme cette fenetre et à la 2° tentative le click gauche redevient fonctionnel.
Même problème pour les champs à remplir, comme pour mettre mon pseudo pour l'identifier ici.

J'ai tenté un prénettoyage avec ATF Cleaner, mais je ne peux pas le télécharger.

La, c'est le navigateur Chrome (ou l'antivirus Bit Defender ?!) qui bloque le téléchargement. La fenetre qui s'ouvre indique

"Le site Web que vous allez ouvrir contient des programmes dangereux

Des pirates informatiques sur le site www.atribune.org pourraient vous inciter à installer des programmes qui nuisent à votre confort de navigation (par exemple, en changeant votre page d'accueil ou en affichant des annonces supplémentaires sur les sites que vous consultez)."

Et je n'arrive pas à désactiver ou contourner ce pb.

Merci de m'aider pour la suite
Cordialement
Maryline
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[chantal11]

Bonjour,

Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[invite8f193e41]

je sais c'est un problème récurant avec mon père...
je fais cette 1ere étape dès que je passe chez lui et fait remonter les rapports
merci

[invite8f193e41]

Bonsoir,

Voici donc les 2 rapports demandés,
Aucun redémarrage n'a été demandé

Bonne soirée,

[A voir en vidéo sur Futura]

[chantal11]

Bonjour,


Pas d'infection relevée dans ces rapports.

Désinstalle cette version obsolète et vulnérable
Adobe Reader X MUI

Concrètement, chaque click gauche ouvre une fenetre avec cette adresse

C'est sous Chrome ?

Nous allons appliquer un correctif pour nettoyer les fichiers temporaires puis réinitialiser Chrome.

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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ResetBrowser :

• Télécharge ResetBrowser et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur ResetBrowser.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Valide par OK la note d'informations
• L'interface de l'outil s'affiche
  
• Clique sur le bouton de Chrome pour réinitialiser

Tutoriel d'utilisation ResetBrowser en images

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Est attendu le rapport Fixlog

@+

[invite8f193e41]

Bonjour,

Voici le rapport demandé.

Le navigateur semble se comporter normalement maintenant.
Par contre avant, du trackpad, on pouvait faire monter ou descendre l'écran, maintenant on est obligé de le faire depuis l'ascenseur à droite.

merci

[chantal11]

Bonjour,

Le navigateur semble se comporter normalement maintenant.

C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

Par contre avant, du trackpad, on pouvait faire monter ou descendre l'écran, maintenant on est obligé de le faire depuis l'ascenseur à droite.

La procédure appliquée n'est pas en cause, nous n'avons rien touché au niveau des pilotes et des applications, hormis Chrome.
Mets à jour les pilotes du pad, de préférence sur le site du constructeur.


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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[invite8f193e41]

ok pour le pad,
je m'occupe de tout ça demain

[invite8f193e41]

DelFIx passé, voici le rapport

[chantal11]

Bonne continuation .... et prudence sur le net

[invite8f193e41]

merci
j'ai mis le fichier pdf en barre de favoris sur l'ordi de mon père