pc lent et divers

[popol3426]

bonjour

j'ai un pc asus n76vz (core i7) sous w7 x86 qui au fil du temps est devenu trés lent?

parfois au lancement des programmes le message "ne repond pas" s'affiche et il me faut attendre

j'ai déjà passé ccleaner, adwcleaner, glary utilities (maintenance en 1 clic), malware antimalware et aussi bitdefender internet security et il n'a rien trouvé

autre problème les fichiers situés à gauche dans la barre des tâches souvent n'apparaissent plus

pour les icônes du bureau il aa fallu installer icosave pour qu'ils s'affichent correctement au démarrage ils se positionnaient à gauche de l'écran

et dernier souci, je n'arrive pas à installer les mises à jour cumulatives concernant net framework (KB 3205402 puis dernière mise à jour KB 4014981)

je n'arrive pas à m'en sortir. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

vous en remerciant par avance

cordialement

jean-paul

ps voici les fichiers recupérés avec FRST64
je n'ai pas pu envoyer frst.txt il dépasse la limite autorisée
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[chantal11]

Bonjour,


Nous allons regarder côté infectieux.

Il faut aussi le rapport FRST.txt
Tu peux le joindre en fichier zippé.
Clic-droit sur FRST.txt -> Envoyer vers -> Dossier compressé

D'autre part as-tu modifié les rapports ?

Exécuté depuis C:\Users\x\Desktop

@+

[popol3426]

bonjour
merci de m'aider
j'ai repris les 2 fichiers txt sous 1 seul fichier zip
cordialement
jean-paul

[chantal11]

Re,

Tu n'as pas répondu à ma question.

As-tu modifié les rapports ?

Est-ce que x est bien le nom de ton Compte Utilisateur ?

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[popol3426]

bonjour
j'ai envoyé le dernier rapport zippé. pas de nouveau
x est bien mon compte utilisateur
cordialement
jean-paul

[chantal11]

Bonjour,

C'est quoi ceci ?

2017-04-18 18:38 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwareby tes Premium v3.0.6.1469 Final + Keygen
2017-04-18 18:35 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwareby tes Premium 3.0.6.1469 + Keygen
2017-04-18 18:33 - 2017-04-18 18:33 - 00520229 _____ ( ) C:\Users\x\Downloads\Malwareby tes_Torrent_Premium_3.0.6_Lice nse_Key.exe
2017-03-20 12:39 - 2017-03-23 16:59 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\File View Pro 2013 with serial

Ce qui m'amène à poser la question suivante -> La suite BitDefender a-t-elle été installée légalement avec une clé produit que tu as achetée ?

@+

[popol3426]

bonjour
bit defender internet security est ce qu'il y a de plus légal
cordçialement
jean-paul

[chantal11]

Re,

Oui .... et pour Malwarebytes ?

@+

[popol3426]

j'utilise la version freeware
cordialement
JP

[chantal11]

Re,

Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections, à éviter !
Le danger des cracks !


Il y a 2 antivirus actifs sur ton système.
Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits, de dysfonctionnements et de ralentissements.
Il te faut donc Désinstaller Microsoft Security Essentials par le Panneau de configuration.


Désinstalle aussi Malware Hunter


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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  AutoConfigURL: [S-1-5-21-1165054837-34665883-1986549324-1000] => hxxp://access-webs.biz/wpad.dat?2001298a19cf85877fd3bc4ed48d8e9128845494
  Tcpip\..\Interfaces\{586EF7AC-60B2-47E8-8E0F-156EF3B04051}: [NameServer] 8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1
  ManualProxies: 0hxxp://access-webs.biz/wpad.dat?2001298a19cf85877fd3bc4ed48d8e9128845494
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction 
  HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\677481.js [2017-04-18]
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\677481.cfg [2017-04-18] 
  S3 Boonty Games; C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe [69120 2016-08-22] (BOONTY) [Fichier non signé]
  2017-04-18 18:38 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwarebytes Premium v3.0.6.1469 Final + Keygen
  2017-04-18 18:35 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwarebytes Premium 3.0.6.1469 + Keygen
  2017-04-18 18:33 - 2017-04-18 18:33 - 00520229 _____ ( ) C:\Users\x\Downloads\Malwarebytes_Torrent_Premium_3.0.6_License_Key.exe
  2017-03-20 12:39 - 2017-03-23 16:59 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\File View Pro 2013 with serial
  C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared
  Task: {4215421B-8BAA-4190-9E11-2F58D9BE6AC0} - \DriverMaxAgent -> Pas de fichier 
  Task: {7DE54F77-0288-46E5-88AB-EF396C6D6BF3} - \{C39B2A5A-8F19-4D4C-8B12-F396E3BE8726} -> Pas de fichier 
  Task: {7F634E72-4549-4692-93C1-FBCA50246A9F} - \{3DECB525-97C3-4C26-B2DF-491E0E931023} -> Pas de fichier
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:2CB9631F [134]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:2CFBE2D1 [139]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:5D458568 [118]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:691F4D97 [121]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:6F1F66C0 [171]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:8DC85A87 [147]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B1FCBEB0 [105]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:FEF919E6 [276]
  cmd: ipconfig /flushdns
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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ZHPCleaner-Scanner :

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
• Clique sur le bouton Scanner
  
• Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  
  Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
ZHPCleaner-Scanner

@+

[popol3426]

bonsoir
voici les 2 fichiers
a+
JP

[chantal11]

Re,

OK, nous continuons le nettoyage.

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ZHPCleaner-Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
• Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
• L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
  
• Patiente le temps du nettoyage
• Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
• Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.
  
  Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
  
  Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[popol3426]

le micro semble plus rapide mais il me semble que sur certains programmes j'ai eu le message ne repond pas

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport.

le micro semble plus rapide

OK

mais il me semble que sur certains programmes j'ai eu le message ne repond pas

L'origine n'est pas infectieuse, c'est un problème "Windows" ou "Logiciels".


Applique cette procédure :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
• Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans l'invite de commandes, tu tapes chkdsk C: /f /r
  
  Attention aux espaces
  _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r
  
  
  
• Tu valides par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
• Referme l'invite de commandes et redémarre le système
• Patiente le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)

Pour récupérer le rapport CHKDSK :

• Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
• Double-clique sur Report_CHDSK.exe pour l'exécuter
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Le rapport s'ouvre, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau

@+

[popol3426]

voici le rapport
a+
JP

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport.
Des réparations ont été effectuées, le système devrait être plus fluide.


Côté désinfection, nous pouvons finaliser la procédure.

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Quarantaine de Malwarebytes :

• Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[popol3426]

la première constatation est que les logiciels de ma barre de tâches s'affichent à chaque redémarrage ainsi que les icônes du bureau
la navigation semble plus fluide
pour le pb concernant les mises à jour cumulatives concernant net framework que je n'arrive pas à installer est-ce sur ce forum ou bien sur le forum logiciels-sofwares que je dois voir
ces mises à jour sont considérées comme importantes par w7 et cela m'angoisse un peu
j'ai essayé de les installer une à une en version manuelle mais seulement 1 voire 2 s'installent
que faire ?
A+
JP

[chantal11]

Re,

En effet, pour les mises à jour Net Framework, il vaut mieux ouvrir un nouveau sujet dans la catégorie Logiciels.

Peut-être devrais-tu envisager une réparation par mise à niveau ?
http://www.chantal11.com/2009/04/ins...giciels-seven/

@+

[popol3426]

merci beaucoup pour votre aide et vos conseils
cordialement
JP