machine très lente

[invite399a016e]

bonjour
malgré l'attention que nous portons aux connections et chargements divers, cette machine est devenue très, très lente.
pourriez vous m'aider?
Merci d'avance
-----

[invite9ce22e65]

bonsoir

pas forcément infectieux, on va utiliser un outil de diagnostique pour voir



FRST analyse:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[invite399a016e]

============================== ===
bonjour
voici les fichiers
merci et bonne journée
============================== ===


QUOTE=xsun;5892254]bonsoir

pas forcément infectieux, on va utiliser un outil de diagnostique pour voir




FRST analyse:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt[/QUOTE]

[invite9ce22e65]

re

Tu avais BitDefender, pour quelle raison as tu mis Avast à la place ?
Ce dernier, sur certaines configurations, pose des soucis, de plus il est gourmand en ressources


A désinstaller car version obsolète = faille de sécurité, via le panneau de configuration/désinstaller un programme:

Java 8 Update 121
Java 8 Update 40
Java 8 Update 45
Java 8 Update 66

installe la dernière version de java 64 bits dans le lien suivant, https://www.java.com/fr/download/manual.jsp, en cliquant sur Windows Hors ligne (64 bits)



***

tu connais ceci dans ton dossier téléchargement ?
WYK (1).rar
WYL (2).rar
WYL (1).rar


***

Quelques éléments à corriger, qui n'expliquent pas la lenteur

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  --> de start (inclus dans le copié) à end (inclus dans le copié)

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Policies\Explorer: [EnableShellExecuteHooks] 1
2014-07-06 15:28 - 2014-07-06 15:28 - 0000036 _____ () C:\Users\martine\AppData\Roaming\DOK52P4Q3J.dat
2015-04-02 09:07 - 2015-04-02 09:07 - 0000000 _____ () C:\Users\martine\AppData\Local\{96C638EC-6B81-4A07-B402-A46ED3C50D38}
2012-03-31 21:39 - 2012-03-31 21:39 - 0291667 _____ () C:\ProgramData\1333222245.bdinstall.bin
2014-03-10 09:50 - 2014-03-10 09:50 - 0192396 _____ () C:\ProgramData\1394437721.bdinstall.bin
2015-08-26 21:39 - 2015-12-07 18:53 - 4976024 _____ ((c) PC Cleaners Inc) C:\ProgramData\pclunst.exe
HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000\...\ChromeHTML: ->  <==== ATTENTION
Task: {95191BCE-694D-4DF0-B432-F56337FAD9B8} - System32\Tasks\{19123D93-D7E7-452C-B83E-42EC0DCFBFCA} => pcalua.exe -a C:\Users\martine\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -c  -ptid=smt
Shortcut: C:\Users\martine\Favorites\Site de téléchargement NCH Software.lnk -> hxxp://www.nchsoftware.com/fr/index.htm
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxlctlfudivq`qsp`28hfm [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\martine\Downloads\ConvertHelperSetup.exe:BDU [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\martine\Downloads\exercices_epe.exe:BDU [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\martine\Downloads\FreeWebMVideoConverter.exe:BDU [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\martine\Downloads\inst_jepuisje.exe:BDU [0]
EmptyTemp:
end

• Enregistre le fichier au même endroit que FRST= ton bureau /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite399a016e]

bonjour!
j'ai pris un abonnement avast pour la safe zone, j'avais auparavant des message bidons imitant ma banque après chaque connexion, plus maintenant.
les fichiers *.rar sont des fichiers d'origine connue, expédié par un ami (reglage carbu)
la vitesse s'est nettement améliorée sur le net
merci

joint : fixlog.txt

bon 1° mai

[invite9ce22e65]

re

j'ai pris un abonnement avast pour la safe zone, j'avais auparavant des message bidons imitant ma banque après chaque connexion, plus maintenant.
les fichiers *.rar sont des fichiers d'origine connue, expédié par un ami (reglage carbu)

ok, merci pour les explications

on peut attendre deux/trois jours pour confirmer que tout va bien, si tu veux
on finalisera ensuite

[invite399a016e]

bonjour
tout se passe normalement, je pense que c'est réglé et qu'on peut finaliser.
merci

[invite9ce22e65]

re

très bien, on finalise

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7/windows 8.1/10, faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
• laisse l'option "Supprimer les outils de désinfection" cochée
• coche aussi l'option "Purger la restauration système" <-- /!\ important /!\
• Clique sur le bouton "Exécuter"
• Laisse travailler l'outil.

Le rapport est enregistré à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement)

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"



***


Tu es la meilleure protection pour ton pc , en suivant quelques conditions:

--> Tenir à jour son système (windows, navigateurs, java, Adobe Reader, Flash player, etc ...)=> Qu'est-ce qu'une faille de sécurité?

--> D'une manière générale, vérifier/décocher les cases qui proposent d'ajouter des logiciels additionnels dans les programmes d'installation , lire ici aussi

--> P2P, crack, keygen .... <= Attention ...

--> Il faut éviter de télécharger des applications sur des plateformes comme Softonic et O1.net (ou toute autre plateforme, sans faire une recherche préalable sur le site en question) qui repackent les logiciels et les redistribuent avec des indésirables, tout simplement pour gagner de l'argent, alors que l'auteur de l'application la distribue gratuitement.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur /!\

--> /!\Important/!\ Sauvegarder ses données régulièrement (photos, documents, etc ...) sur un autre support (DVD, disque dur externe ...) avant qu'il ne soit trop tard (ordinateur qui tombe en panne, malware de type Ransomware, ...etc...) .... ou bien faire des images systèmes régulières

[invite399a016e]

bonjour
j'ai éxécuté Delfix et voici le rapport.
Encore merci pour ton aide et tes conseils, ma machine refonctionne normalement pour son age.
bien cordialement