Bonjour à tous les génies e l'informatique.
Mon problème aujourd'hui c'est que mon ordinateur est devenu lent (il n'est pas très rapide normalement), de plus il arrive que lorsque je l’éteins, il se rallume tout seul et certaines fonctions justement ne fonctionnent plus normalement.
Personnellement j'ai attrapé le grippe, mais est-ce que je n'aurais pas aussi contaminé mon ordinateur ?
Un grand merci à tous ceux qui me communiqueront le remède.
Bonjour
Pour le PC , un grog et au lit ...
Ou alors , on va essayer de regarder un peu plus pres :
Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut lancer la version compatible avec le système : 32 ou 64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
- Faire un click droit sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
- Cliquer sur le bouton Analyser.
- L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.
Poster les deux rapports générés.
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes
Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt
longaripa
Tout d'abord, merci de t'intéresser à ma grippe. Pour le P.C., j'ai fais ce que tu m'a demandé et voila les résultats :FRST.txtAddition.txt
En espérant que ce soit ce que tu m'a demandé ?
Re
Rien a signaler dans les rapports , c'est propre .
On va faire une autre analyse , pour confirmer :
Malwarebyte's antimalware Mode analyse uniquement
Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
Clique-droit sur le fichier mbam-setup.exe > exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation
A la fin de l'installation:
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Dans l'onglet parametres >> protection , Positionnez les parametres comme sur la photo
- Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
- Attendez que l'examen se termine
- Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
- Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
- Cliquez sur Afficher Exporter.
- Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
- Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
- Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
- Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
- Cliquez sur OK
Tutoriel Malwarebytes en images
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes
On va aussi vérifier l'état du disque dur :
Telecharger CrystalDiskInfo : https://crystaldiskinfo.fr.uptodown.com/windows
Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, ....
longaripa
Merci pour cet examen.
A présent je poste la première analyse :txt.txt
Je vais téléchargé le deuxième et lancer l'analyse. Voici le résultat : "CORRECT" "Température 48°".
Est-ce que c'est bon et que dois-je faire maintenant ?
On va nettoyer avec MBAM , mais je ne pense pas qu'il y ait un rapport avec la lenteur du PC .
Malwarebyte's antimalware Nettoyage
- Click-droit sur MBAM.exécuter en tant qu'administrateur
- Malwarebyte's s'ouvre
- Dans l'onglet parametres >> protection , Positionnez les parametres comme sur la photo
- Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
- Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
- cliquez sur Appliquer les actions
- Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
- Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
- Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
- Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
- Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
- Cliquez sur Afficher Exporter.
- Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
- Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
- Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
- Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
- Cliquez sur OK
Tutoriel Malwarebytes en images
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes
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On va aussi vérifier ceci :
Un scandisk peut aussi être effectué :
- Dans Démarrer -> Rechercher -> taper cmd
- Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Dans l'invite de commandes, taper chkdsk C: /f /r
Attention aux espaces
_ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r
- Valider par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
- Refermer l'invite de commandes et redémarrer le système
- Patienter le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)
Pour récupérer le rapport CHKDSK :Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau
- Télécharger Report_CHDSK.exe de Laddy sur le bureau
- Click droit sur Report_CHDSK.exe clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, pour l'exécuter
- Le rapport s'ouvre, poster ce rapport dans la prochaine réponse.
longaripa
Bonjour LongaRipa.
Voilà, j'ai fais ce qui a été demandé, je vais le poster :
RapportCHK_25-01-2019.txt,
J'ai une autre question : Est-ce que si j'augmente la mémoire vive, actuellement 4.00 G.O. avec un microprocesseur : Intel(R) Celeron(R) CPU 007U @1.50GHz, cet ordinateur sera un peu plus rapide ?
En attendant la suite, un très grand merci pour ton aide.
Bonjour
Est-ce que le pc a gagné en rapidité ?
Le rapport ne rapporte pas grand chose , cela arrive de temps en temps .
Pour la mémoire , difficile à dire .
Ce n'est pas certain que l'augmentation fasse gagner en rapidité.
Le processeur n'est pas un foudre de guerre .
longaripa
Depuis l'élimination des 11 probables virus, je n'ai pas encore noté de perturbations notables. La rapidité semble être la même mais je n'ai plus observé de ré-allumages intempestifs.
Je vais attendre quelques jours pour voir la suite. Si une perturbation revenait, je t'en ferais part immédiatement.
Vrai que le processeur n'est pas un foudre de guerre, mais je n'utilise pas l'ordi pour faire des jeux, alors ça me suffit pour le moment. C'était juste une question.
Pour l'instant, en espérant que ça dure, je te remercie grandement pour l'aide généreuse que tu m'a apporté.
Tres bien
On va nettoyer les outils utilisés :
Télécharger DelFix (de Xplode) sur le bureau.
- Fermer toutes tes fenêtres, puis faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur" DelFix.exe pour le lancer.
- Cochez les cases : , "Supprimer les outils de desinfection" et "Purger la restauration systeme"
- Cliquer sur le bouton "Exécuter"
- Laisser travailler l'outil.
- Le rapport est enregistré dans à la base du disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans la prochaine réponse.
Quarantaine de Malwarebytes :
Lancer Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
Dans l'onglet Quarantaine, sélectionner tout et cliquer sur Supprimer
longaripa
J'ai téléchargé DelFix, exécuté et j'ai trouvé le rapport que je joints :
DelFix.txt
En espérant que ce soit le document demandé.
Ensuite, j'ai lancé Malwarebytes et j'ai cliqué, après analyse sur "supprimer"
Est-ce que tout va bien ?
Re
Pour moi , tout est ok .
Si pas d'autre question , on peut en rester là .
Vous pouvez reprendre une activité normale ......
Bonne continuation et prudence sur le net
longaripa
Pas d'autre question, l'ordinateur semble se comporter normalement.
Un très grand merci pour l’intérêt que vous avez porté à mon problème, bien que j'utilise l'informatique depuis 1984 avec le premier Machintoch 124, je suis complètement paniqué lorsque mon ordinateur fait des bêtises.
Je sais que régulièrement on télécharge involontairement des "Crobes", mais je sais aussi que sur ce site je trouverais des personnes extrêmement capables pour me dépanner. Merci.
