Lenteur PC

[seb988]

Bonjour,
Je reprend en main le PC de mon père qui présente une lenteur exaspérante.
Je vous joins les 2 fichiers diagnostics.

Merci pour votre aide.

Sébastien


info.txtlog.txt
-----

[invite9ce22e65]

Bonjour

On va plutôt utiliser FRST, outil de diagnostique


FRST analyse:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[seb988]

Bonjour,

Voici les 2 fichiers

Cdt,

[invite9ce22e65]

Re


normal qu'il soit lent:

Pourcentage de mémoire utilisée: 92%
Mémoire physique - RAM - totale: 3838.43 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 282.98 MB

Dans les processus en cours au moment de l'analyse de FRST:

() [Fichier non signé] C:\Program Files (x86)\Canon\ImageBrowser EX\MFManager.exe
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
(Acer Incorporated -> Acer Group) C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe
(Acer Incorporated -> Acer Inc.) C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
(Acer Incorporated -> Acer Incorporated) C:\Program Files (x86)\Acer\Registration\GregHSRW.exe
(Adobe Systems, Incorporated -> Adobe Systems Incorporated) C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
(Apple Inc. -> Apple Inc.) C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudServices.exe
(Apple Inc. -> Apple Inc.) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
(Apple Inc. -> Apple Inc.) C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
(Apple Inc. -> Apple Inc.) C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
(Apple Inc. -> Apple Inc.) C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
(AuthenTec, Inc. -> AuthenTec, Inc.) C:\Program Files (x86)\Fingerprint Sensor\AtService.exe
(AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.4.136.333\AvastBrowserCrashHandler.exe
(AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\1.4.136.333\AvastBrowserCrashHandler64.exe
(AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
(AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
(AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\x64\aswidsagenta.exe
(CyberLink -> Acer Corp.) C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
(CyberLink -> CyberLink Corp.) C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
(Dritek System Inc. -> Dritek System Inc.) C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.EXE
(EGIS TECHNOLOGY INC. -> Egis Technology Inc.) C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe
(EGIS TECHNOLOGY INC. -> Egis Technology Inc.) C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe
(EGIS TECHNOLOGY INC. -> Egis Technology Inc.) C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x86\mwlDaemon.exe
(Garmin International, Inc. -> Garmin Ltd. or its subsidiaries) C:\Program Files (x86)\Garmin\Express\express.exe
(Google LLC -> Google LLC) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\75.0.3770.142\Installer\setup.exe
(Google LLC -> Google LLC) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\75.0.3770.142\Installer\setup.exe
(Hewlett Packard -> Hewlett-Packard Co.) C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
(Hewlett Packard -> Hewlett-Packard Co.) C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe
(Hewlett Packard -> Hewlett-Packard Co.) C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
(Hewlett Packard -> Hewlett-Packard) C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
(Hewlett-Packard Company -> Hewlett-Packard) C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
(McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\systemcore\mcshield.exe
(McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\systemcore\mfefire.exe
(McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\systemcore\mfevtps.exe
(NewTech Infosystems, Inc -> NewTech Infosystems, Inc.) C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
(SEIKO EPSON CORPORATION -> SEIKO EPSON CORPORATION) C:\Program Files (x86)\EPSON Software\Event Manager\EEventManager.exe
(SEIKO EPSON CORPORATION -> SEIKO EPSON CORPORATION) C:\Program Files (x86)\epson\MyEpson Portal\mep.exe
(SEIKO EPSON CORPORATION -> SEIKO EPSON CORPORATION) C:\Program Files (x86)\epson\MyEpson Portal\mepService.exe
(SEIKO EPSON Corporation -> Seiko Epson Corporation) C:\Windows\System32\escsvc64.exe
(SEIKO EPSON CORPORATION -> SEIKO EPSON CORPORATION) C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\E_YATINDE.EXE
(SEIKO EPSON CORPORATION -> SEIKO EPSON CORPORATION) C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\E_YATINDE.EXE
(SEIKO EPSON CORPORATION -> SEIKO EPSON CORPORATION) C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\E_YATINDE.EXE
(Slimware Utilities Holdings, Inc. -> SlimWare Utilities, Inc.) C:\Program Files (x86)\SlimDrivers\SlimDrivers.exe
(SONIX TECHNOLOGY CO. , LTD -> ) C:\Windows\PLFSetI.exe

***


A désinstaller

Vient avec logmein rescue applet, logiciel de prise à distance

--> GoTo Opener (HKLM-x32\...\{8B2D47CC-1558-4939-B27F-41E30530072A}) (Version: 1.0.467 - LogMeIn, Inc.)



Inutile:
--> Avast Secure Browser (HKLM-x32\...\Avast Secure Browser) (Version: 70.0.917.102 - AVAST Software)
--> SpyHunter 4 (HKLM-x32\...\SpyHunter) (Version: 4.18.9.4384 - Enigma Software Group, LLC)


N'est plus maintenu, faille de sécurité
--> QuickTime 7 (HKLM-x32\...\{3D2CBC2C-65D4-4463-87AB-BB2C859C1F3E}) (Version: 7.76.80.95 - Apple Inc.)



Pas du tout à jour
--> Adobe Flash Player 10 ActiveX (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player ActiveX) (Version: 10.0.45.2 - Adobe Systems Incorporated)

Puisque Chrome est le navigateur par défaut, et au besoin
--> https://support.google.com/chrome/an...DDesktop&hl=fr


***

FRST - Correctif :

/!\ Script personnalisé uniquement pour cet utilisateur à cet instant T, inutile de l'appliquer sur un autre système, cela ne sert à rien, chaque système étant différent /!\


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous (tu séléctionnes toutes les lignes et fais un clic droit --> copier)
• Inutile de coller, la zone sélectionnée est automatiquement copiée dans le presse papier
  --> de Start:: inclus dans le copier à End:: inclus dans le copier

Start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [mcui_exe] => "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [SPReview] => "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\chrome.exe: [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] -> 
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\chrome.exe: [{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}.sdb] -> VC64DB
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\explorer.xxx: [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] -> 
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\explorer.zza: [{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}.sdb] -> VC64DB
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\firefox.exe: [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] -> 
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\iexplore.exe: [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] -> 
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\iexplore.exe: [{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}.sdb] -> VC64DB
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\software_removal_tool.exe: [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] -> 
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\software_reporter_tool.exe: [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] -> 
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\InstalledSDB\{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}: [DatabasePath] -> C:\Windows\AppPatch\Custom\Custom64\{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}.sdb [2015-08-16]
R2 McShield; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mcshield.exe [199032 2010-01-06] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfefire; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe [219752 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfevtp; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfevtps.exe [185792 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 cfwids; C:\Windows\System32\drivers\cfwids.sys [70592 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 mfeapfk; C:\Windows\System32\drivers\mfeapfk.sys [180272 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R3 mfeavfk; C:\Windows\System32\drivers\mfeavfk.sys [311600 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
U3 mfeavfk01; pas de ImagePath
R3 mfefirek; C:\Windows\System32\drivers\mfefirek.sys [520696 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfehidk; C:\Windows\System32\drivers\mfehidk.sys [783864 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 mferkdet; C:\Windows\System32\drivers\mferkdet.sys [93840 2010-01-06] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfewfpk; C:\Windows\System32\drivers\mfewfpk.sys [344688 2014-01-27] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:0B9176C0 [129]
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc => ""=""
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mcpltsvc => ""=""
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfefire => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfefirek => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfefirek.sys => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfehidk.sys => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mfevtp => ""="Driver"
BHO: McAfee Phishing Filter -> {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} -> c:\PROGRA~1\mcafee\msk\MSKAPB~1.DLL => Pas de fichier
BHO-x32: McAfee Phishing Filter -> {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} -> c:\progra~1\mcafee\msk\mskapbho.dll => Pas de fichier
Toolbar: HKU\S-1-5-21-670282875-2700075131-4130230529-1000 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  Pas de fichier
C:\Program Files\Common Files\McAfee
C:\Windows\System32\drivers\cfwids.sys
C:\Windows\System32\drivers\mfeapfk.sys
C:\Windows\System32\drivers\mfeavfk.sys
C:\Windows\System32\drivers\mfefirek.sys
C:\Windows\System32\drivers\mfehidk.sys
C:\Windows\System32\drivers\mferkdet.sys
C:\Windows\System32\drivers\mfewfpk.sys
2019-07-20 12:08 - 2019-07-20 12:08 - 000050688 _____ (Atribune.org) C:\Users\Jean-François\Desktop\ATF-Cleaner.exe
2019-07-19 15:27 - 2019-07-19 15:27 - 006922240 _____ C:\Program Files (x86)\GUTE733.tmp
2019-07-19 15:27 - 2019-07-19 15:27 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUME35C.tmp
2016-04-02 11:48 - 2016-04-02 11:48 - 006871040 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT6DE0.tmp
2017-08-18 19:03 - 2017-08-18 19:03 - 000000730 _____ () C:\Program Files (x86)\LMIR0002.tmp.bat
2017-08-18 19:03 - 2017-08-18 19:03 - 000000530 _____ () C:\Program Files (x86)\LMIR0002.tmp_r.bat
2014-04-03 15:57 - 2014-04-03 15:57 - 000000000 _____ () C:\Users\Jean-François\AppData\Roaming\wklnhst.dat
2017-08-21 04:13 - 2017-08-21 04:13 - 000000768 _____ () C:\Users\Jean-François\AppData\Local\LMIR0001.tmp.bat
2017-08-21 04:13 - 2017-08-21 04:13 - 000000568 _____ () C:\Users\Jean-François\AppData\Local\LMIR0001.tmp_r.bat
Emptytemp:
End::

• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement



Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

[A voir en vidéo sur Futura]

[seb988]

Bonjour,

Désolé pour mon retour très tardif, je n'ai pu avoir accès au PC pendant ce temps.
Cette discussion est du coup peut-être devenue obsolète.

Je poste malgré tout le fichier demandé.

en vous remerciant,

Passez de bonnes fêtes.