Lenteur et plantage

[clo-13190]

Bonjour à tout le monde.
Je vais directement à mon problème.
Depuis quelques temps mon ordinateur est d'une lenteur catastrophique, il est tout le temps en train de chercher quelque chose dès lors que je demande l'ouverture d'un fichier ou d'un document. De plus, lorsque au bout de ce temps certain de recherche il a enfin trouvé et ouvert le document demandé, il se remet à chercher de nouveau et cela peut durer un autre certain temps.
J'ai essayé, à plusieurs reprise de faire un scan avec "Avira", mais ça n'a rien changé.
Je sais que mon ordi n'est pas une bombe atomique, mais là ça dépasse tout.
Que faire ?
Je sais que je trouverai certainement sur ce forum une bonne âme qui va surement me sortir de cette galère et peut-être me conseiller un autre ordinateur, mais pour l'instant, je n'ai pas actuellement les moyen de le remplacer.
Un grand merci pour vos réponses.
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[misterybean]

Bonjour,

Sur un PC ancien et un peu lent , Avira n'est pas une bonne idée car il alourdit le système en installant plusieurs modules .

Pour l'instant , Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutorie...rystaldiskinfo

[clo-13190]

Merci Misterbean pour la réponse.
Je vais mettre en application ce conseil dès lundi et je posterais le résultat. juste une question : Est-il préférable de faire une sauvegarde avant de faire cette manipulation ?
A très bientôt.

[clo-13190]

Bonjour, c'est re-moi,
J'avoue que j'ai un peu peur d'utiliser le site CNET France, ça me parait bizarre comme site.
Je ne sais pas quoi en penser, il ne vaudrait pas mieux commencer par désinfecter mon ordi ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[misterybean]

RE_

J'avoue que j'ai un peu peur d'utiliser le site CNET France, ça me parait bizarre comme site.

Je prends en charge des sujets sur CNET aussi , et le site est aussi sécuritaire qu'ici , il n'y a rien à craindre .
De plus le lien mène vers un tuto d'un logiciel pour tester le/les disques dur .
Si tu n'as pas confiance , tu peux télécharger le logiciel directement => https://osdn.net/projects/crystaldis...nfo8_15_2.exe/

[clo-13190]

Bonjour Misterbean,
J'ai donc téléchargé directement le programme cité plus haut et je poste le résultat :Résultat.JPG
Ton avis à présent et que dois-je faire ?
Merci pour la réponse.

[misterybean]

RE_

On va faire un diagnostic du PC :

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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Poster les deux rapports générés.

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt

[clo-13190]

Bonjour Misterbean,
Voilà, j'ai fais le scan avec FRST64 et je poste les résultats:FRST.txtAddition.txt
Un grand merci en attendant la suite des événements.

[clo-13190]

Oups, je viens de m'apercevoir que je n'ai pas posté en pièces jointes ???

[misterybean]

RE_

On va commencer par virer Avira et ses modules inutiles qui prennent beaucoup de ressources surtout sur un PC d'entrée de gamme comme le tien.

Vois ici : https://www.malekal.com/desinstaller...gistry_Cleaner , sélectionnes tout quand demandé

Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports

[clo-13190]

Re bonjour Misterbean,
J'ai supprimé Avira sans problème simplement et directement en passant par le panneau de configuration sans mettre en mode sans échec.
J'ai fais le scan avec FRST et je vais poster les résultats en pièces jointes si j'y arrive.
En attendant encore merci.FRST.txtAddition.txt

[misterybean]

RE_

Dans l'ordre :

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

start::
Avira Software Updater (HKLM-x32\...\{19BCD8D4-3F37-4C1F-B2D7-E4AC01220CB5}) (Version: 2.0.6.63582 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
end::

Désinstalles Avira Software Updater qui doit apparaitre dans la liste des programmes

------------------
--------------------------------------

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/615703RR de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi comment se comporte le PC

[clo-13190]

Bonjour Misterbean,
Voilà, j'ai fais ce que tu m'a demandé et voici le résultat :
1) mon pc n'est pas plus rapide, notamment à l'allumage et juste un peu moins à l'ouverture d'un fichier.
Je poste donc le doc demandé : FRST.txtFixlog.txt
En fait il y en a 2, alors j'ai posté les deux.
Merci pour ton dévouement et à bientôt pour la suite.

[misterybean]

RE_

Ce que je remarque en ce moment , c'est que les dernières versions de Win10 ralentissent beaucoup les PCs peu puissants

Dans le fixlog :

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.

Pour vérifier , fais une correction avec ceci :

start::
cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
cmd: sfc /scannow
end::

Postes le fixlog .

----------------
----------------------------------

Puis fais ceci :

--> Touches Windows + R
--> Tapes control et valides
--> En haut à droite , dans afficher par , mets petites icônes
--> Cliques sur Options d'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire
--> Cliques sur OK pour lancer l'indexation
--> Ne touches à rien le temps de l'indexation .
--> Une fois terminé , dis moi si c'est mieux au niveau de l'ouverture des fichiers . Si non , quel type de fichier ?

[clo-13190]

Bonjour Misterbean,
Je n'ai pas compris "Pour vérifier, fais une correction avec ceci :" je ne sais pas comment ?
Par contre, j'ai fais "puis fais ceci", L'indexation s'est terminée.
Je remarque beaucoup plus de rapidité dans l'ouverture de tous types de fichier, donc un vrai mieux.
Cependant, à présent je n'ai plus de protection puisque j'ai viré Avira. Je fais quoi ?
Autre question : peut-on changer le processeur de cet ordi pour le rendre plus performant ou bien, à l'avenir quel ordi acheter pour un usage essentiellement bureautique, photos, et divers ?
Un grand merci pour ton aide.

[misterybean]

RE_

Je n'ai pas compris "Pour vérifier, fais une correction avec ceci :" je ne sais pas comment ?

Comme précédemment :

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

start::
cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
cmd: sfc /scannow
end::

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

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Par contre, j'ai fais "puis fais ceci", L'indexation s'est terminée.
Je remarque beaucoup plus de rapidité dans l'ouverture de tous types de fichier, donc un vrai mieux.

OK

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Cependant, à présent je n'ai plus de protection puisque j'ai viré Avira. Je fais quoi ?

Sur Windows 10 , tu as Windows Defender qui est natif de Windows et largement suffisant .
A lire => https://www.lesnumeriques.com/appli-...t-n139201.html

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----------------------------
------------------------------------------

Autre question : peut-on changer le processeur de cet ordi pour le rendre plus performant ou bien, à l'avenir quel ordi acheter pour un usage essentiellement bureautique, photos, et divers ?

Pour ça , il faudra poster un sujet dans une autre section du forum , exemple : https://forums.futura-sciences.com/materiel-hardware/

[clo-13190]

Merci pour ces deux explications (anti virus et matériels).
Voici donc les derniers documents demandés : FRST.txtAddition.txt
A bientôt pour la suite.

[misterybean]

Voici donc les derniers documents demandés : FRST.txtAddition.txt

Non , c'est un fixlog que j'ai demandé

[clo-13190]

D'accord, mais je le prends où et comment le "fixlog" oui, je sais je suis nul, mais bon je fais ce que je peux.
est-ce que c'est ça :Fixlog.txt

[misterybean]

RE_

Oui , c'est ça, sauf que tu as posté avant que la correction se finisse .

Supprime le fichier fixlog de ton bureau , relances la procédure https://forums.futura-sciences.com/s...ml#post6919190 et attends que FRST te dise que la correction est terminée , postes le nouveau fixlog

[clo-13190]

J'en ai trouvé un autre ? Fixlog.txt

[misterybean]

RE_

Ok , c'est bon , le système est corrigé

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

On peux conclure ici , à voir ensuite si tu peux améliorer le PC , mais normalement , sur les portables , les processeur ne se change pas .

• Télécharges KPRM sur ton bureau
• Coches les quatres cases comme indiqué sur l'image
  
• Clique sur Exécuter
• Héberge le rapport
• Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[clo-13190]

Bonjour Misterbean,
Grand merci pour ta patience. Voici le rapport copié/collé :
# Run at 03/03/2022 07:27:20
# KpRm (Kernel-panik) version 2.9.3
# Website https://kernel-panik.me/tool/kprm/
# Run by user from C:\Users\user\Desktop
# Computer Name: DESKTOP-K67A21N
# OS: Windows 10 X64 (19043)
# Number of passes: 1

- Checked options -

~ Delete Tools
~ Delete Restore Points
~ Create Restore Point
~ Delete Quarantines

- Delete Tools -


## FRST
[OK] C:\Users\user\Desktop\Fixlog.t xt deleted
[OK] C:\Users\user\Desktop\FRST64.e xe deleted
[OK] C:\FRST deleted

- Clear Restore Points -

~ [OK] RP named Point de contrôle planifié created at 02/19/2022 09:31:31 deleted
~ [OK] RP named Point de contrôle planifié created at 02/28/2022 10:18:30 deleted
~ [OK] RP named Programme d’installation pour les modules Windows created at 03/01/2022 15:41:56 deleted
[OK] All system restore points have been successfully deleted

- Create Restore Point -

[OK] System Restore Point created

- Display System Restore Point -

~ [I] RP named KpRm created at 03/03/2022 06:27:46

-- KPRM finished in 78.07s --


Pour l'instant, l'ordi a l'air d'avoir retrouvé un peu sa jeunesse. Pourvu que ça dure ?