mon PC HP est lent

[Gwenael29500]

Bonsoir

Mon PC portable est lent. Pouvez-vous m'aider à voir si il n'y a pas de logiciels malveillants dedans?

Merci d'avance.
Gwen
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[misterybean]

Bonjour,

Testes ton/tes disques avec crystaldiskinfo => https://osdn.net/projects/crystaldis...nfo8_17_5.exe/
Tuto => https://forums.cnetfrance.fr/tutorie...rystaldiskinfo

Si la couleur est vert ou bleu , passes à la suite .
Si c'est jaune ou rouge , c'est pas bon, dis le moi .

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On va commencer par un diagnostic du PC :

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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Poster les deux rapports générés.

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt

[Gwenael29500]

Bonjour

Voici les rapports générés.
Pour le crystaldiskinfo la couleur était bleue.

Gwen

[misterybean]

RE_

Pas d'infection , mais beaucoup de messages d'erreurs sur le système .

Fais ceci :

--> Dans cortana/Rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et valides
--> Laisses l'analyse aller à 100%
--> A la fin de l'analyse , tapes sfc /scannow et valides
--> Laisses l'analyse aller à 100%
--> A la fin de l'analyse , appuie les touches Ctrl + A (pour tout sélectionner , l'écran de l'invite devient blanc)
--> Appuie les touches Ctrl + C (pour copier)
--> Touches Windows + R , tapes notepad et valides
--> Dans le bloc note , appuie les touches Ctrl + V (pour coller le texte)
--> Donnes un nom au fichier puis enregistres le et postes le dans ta prochaine réponse .

[A voir en vidéo sur Futura]

[Gwenael29500]

Bonjour

Voici le rapport généré.

[misterybean]

RE_

OK , comment se comporte le PC ?

[Gwenael29500]

Il a l'air moins lent, j'ai remarqué que les lenteurs arrivent souvent quand une mise à jour du PC arrive.
C'est peut-être normal.

Gwen

[misterybean]

RE_

Ton processeur est un entrée de gamme et tu n'as que 4Go de RAM , ce qui est très limite pour Windows 10 qui demande aujourd'hui au minimum 8Go.
Il te faudrait voir combien tu peux ajouter et si c'est dans tes finances :

https://www.crucial.fr/store/systemscanner <= C'est à titre d'exemple , tu n'est pas obligé de commander sur ce site

De plus , vu que tu n'utilises pas beaucoup de place sur le HDD , il serait intéressant de le remplacer par un SSD (voir également avec le scanner crucial)
Différences entre HDD et SSD => https://www.ionos.fr/digitalguide/se...s-differences/

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Tu peux essayer ceci pour soulager le PC :

=> ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
=> onglet démarrage , désactives tout sauf l'antivirus
=> Redémarres le PC et vois ce que ça donne

Si pas mieux :

=> Touches Windows + R , tapes MSconfig
=> Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
=> Coches Masquer tout les services Microsoft
=> Fais des captures d'écran pour remettre ensuite ce que tu auras désactivé
=> Cliques sur Désactiver tout
=> Redémarres le PC
=> Redémarres à nouveau pour voir si tu as toujours le problème