Lecture et analyse ZHPDIAG

[Jol971]

Bonjour,
Pourriez-vous je vous prie analyser le rapport ZHPDIAG ?
et me dire ce qu'il faut que je fasse ?
Les appli de mon PC (win 8.1) sont très lentes !
Merci beaucoup
-----

[misterybean]

Bonjour,

Je ne sais pas ce que tu as posté , mais ce n'est pas un rapport ZHPDiag . On va faire avec un autre outil :


FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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Poster les deux rapports générés.

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt

[Jol971]

Bonsoir,
Voici les deux rapports
Merci

[misterybean]

RE_

Rien de méchant , on va faire un peu de nettoyage .

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) : https://forums.cnetfrance.fr/tutorie...rystaldiskinfo

********

Est ce que tu connais 1I_6BR0W53I3 version 156.2 ? , si non , désinstalles le

Désinstalles aussi

=> Adobe Acrobat XI Pro (sauf si utile)

=> Advanced System Repair Pro --> Voir ici pourquoi https://www.malekal.com/advanced-sys...yage-a-eviter/

=> Bonjour

=> CastVPN --> Adware

=> QuickTime 7 --> https://www.lesnumeriques.com/vie-du...le-n51493.html

=> VLC media player Ou mets à jour

=> Windows Installer --> Adware


Une fois fais , relances une analyse FRST et postes les nouveaux rapports

[A voir en vidéo sur Futura]

[Jol971]

Bonjour,
J'ai tout désinstallé sauf Acrobat et voici le test :

[misterybean]

RE_

OK , le disque est bon . Postes les nouveaux rapports

[Jol971]

Voici les nouveaux rapports

[misterybean]

RE_

Correction FRST

• Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/706167q3
• NOTE : Ne colle nulle part , l'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
• Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner"
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
• Le pc va demander à redémarrer, accepte.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\

[Jol971]

Bonjour,
Voici le Fixlog
Le PC a bien redémarré !

[misterybean]

RE_

OK pour le fixlog.

Comment se comporte le PC ? Est ce que tu as déjà réfléchi à le passer sous Windows 10 ?

[Jol971]

Alors, j'ai un message au démarrage : Win ne trouve pas igfxTray.exe !?
Pour Windows 10, je ne connais pas vraiment ! j'aime bien 8.1 !?
Pour ta question comment se comporte le pc... je ne sais pas vraiment encore... je vais tester ça surtout avec Première !

[misterybean]

RE_

ça fait partie d'un programme Intel , mais il n'apparait pas dans les rapports . Fais ce qui suit :

=> Télécharges SEAF => https://toolslib.net/downloads/finish/155-seaf

=> Copie/colles igfxTray.exe dans la zone de recherche et coches comme sur l'image --> https://up.security-x.fr/file.php?h=...52265008b9323d

=> Cliques sur Lancer la recherche --> Un fichier search.txt est créé , postes le

[Jol971]

Alors, je n'ai pas trouvé search.txt mais j'ai SeafLog.txt !

[Jol971]

oups, j'ai oublié de cocher chercher également dans le registre ! je refais !!

[misterybean]

RE_

Alors, je n'ai pas trouvé search.txt mais j'ai SeafLog.txt !

Ah oui , exact

oups, j'ai oublié de cocher chercher également dans le registre ! je refais !!

OK , je regarderais demain

[Jol971]

Fichier SeafLog.txt

[Jol971]

Merci beaucoup misterybean

[misterybean]

RE_

C'est un exe qui appartient à Intel , mais la recherche ne donne rien .

Est ce que tu as essayé d'arrêter totalement le PC => Bouton démarrer --> Arrêter , puis de démarrer le PC normalement . As tu encore l'erreur ? si oui , fais une capture d'écran

[Jol971]

igfxTray.png
J'ai redémarré et j'ai toujours le fichier manquant !
Est-il important ?

[misterybean]

RE_

Le problème n'est pas de savoir s'il est important , mais de connaitre le programme qui en a besoin au démarrage .

Fais ceci :

=> ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
=> onglet démarrage , désactives tout sauf l'antivirus
=> Redémarres et vois si tu as toujours l'erreur

Si pareil :

=> Windows + R , tapes MSconfig
=> Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
=> Coches Masquer tout les services Microsoft

=> Fais toi des captures pour remettre les services en cas de besoin
=> Cliques sur Désactiver tout
=> Redémarres le PC et vois s'il démarre normalement

[Jol971]

Alors tout était déjà désactivé !
J'ai coché masquer tous les services Microsoft
j'ai redémarré et j'ai toujours le message !
Vraiment bizarre

[misterybean]

RE_

J'ai coché masquer tous les services Microsoft
j'ai redémarré et j'ai toujours le message !

OK , mais tu as bien décoché tout les services restants après avoir coché masquer tous les services Microsoft ?

=> Windows + R , tapes MSconfig
=> Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
=> Coches Masquer tout les services Microsoft

=> Fais toi des captures pour remettre les services en cas de besoin
=> Cliques sur Désactiver tout
=> Redémarres le PC et vois s'il démarre normalement

[Jol971]

sfc scannow.png
alors, j'ai fait un sfc /scannow
j'ai redémarré et toujours le message !!!
J'ai été voir ici : https://www.fichier.net/processus/igfxtray.exe.html
mais !?