Ordinateur lent après un petit nettoyage disque

[chimere322]

Bonjour, j'ai nettoyé le pc de mon gendre avec un peu d'amélioration mais il pédale malgré tout.
Pouvez vous faire quelque chose? Je vous en remercie par avance.
-----

[misterybean]

Bonjour,

Bonjour, j'ai nettoyé le pc de mon gendre

C'est à dire ? il était infecté ? tu l'as nettoyé comment ?

[chimere322]

Bonjour,
j'ai fait un nettoyage de windows update, puis une analyse avec malwarebyte qui ma mis 143 fichiers en quarantaine et que j'ai supprimer.

[chimere322]

Je suppose une infection dans des programmes mais je préfère une analyse avec des experts.
Merci de m'aider.

[A voir en vidéo sur Futura]

[misterybean]

RE_

Tu le nettoie comment Windows Update ?

Postes le dernier rapport Malwarebytes (celui des détections que tu as indiquées)

=> Ouvres Malwarebytes
=> Clique sur l'onglet Compte-rendu
=> Sélectionne le fichier correspondant --> Clic sur afficher le compte rendu
=> Clique sur exporter --> Fichier Texte (TXT)
=> La boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'ouvre
=> Donne un nom et enregistre le sur le Bureau
=> Poste le rapport dans ta prochaine réponse , les rapports doivent être postés en pièces jointes

*************

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutorie...rystaldiskinfo

*************

En fonction des résultats , on fera une analyse FRST

[chimere322]

Je n ettoie avec nettoyage disque de windows, J'ai supprimer malwarebyte après avoir supprimer le dossier quarantaine. si tu veux je peu télécharger malwarebyte et refaire une analyse ainsi que crystaldiskinfo.

[misterybean]

RE_

Fais seulement crystaldiskinfo . Si le résultat est bleu ou vert , passes à la suite

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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Poster les deux rapports générés.

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt

[chimere322]

Merci,
voici les rapports:compte rendu analyse mbam.txtCrystalDiskInfo_20230601205007.png

[misterybean]

RE_

Voir mon message au dessus , Malwarebytes n'étais pas utile vu qu'il a déjà fais son nettoyage . Tu peux le désinstaller

[chimere322]

merci, voici les rapports:

[misterybean]

RE_

OK , le Windows installé n'a pas fait de mises à jour depuis juin 2020 . Certainement dû à des traces d'Avast qui bloque Windows Update .

Je te fais un correctif ce soir ou demain et on essaiera ensuite de mettre à jour.

Second point , le processeur est un entrée de gamme très peu véloce et il n'y a que 4 Go de RAM , ce qui est limite pour Windows 10 , donc , quoi qu'on fasse , il sera lent.

Tu me confirmes que tu as désinstallé Malwarebytes ? car il est présent dans les rapports

[misterybean]

RE_

--> Copie ce qui se trouve ici => https://textup.fr/710750q6 de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

[chimere322]

Bonjour misterybean,
Je confirme malewarebyte est désinstallé. J'ai appliqué le correctif first64. POUR windows update je confirme il ne fait pas de mise a jour et windows anti virus n'apparait pas dans la b::arre des tâches :
Fixlog.txt

[misterybean]

RE_

OK . Pour Windows Defender , regardes s'il n'est pas sous le ^ en bas à droite dans la barre des tâches (bouclier blanc) , si oui , tu cliques dessus et sans relâcher , tu l'amènes sur la barre des tâches

Pour la mises à jour , on va tenter de le faire avec l'assistant , mais il risque de falloir mettre à jour le BIOS . On va voir ce que ça dis.

Rends toi ici => https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10 , cliques sur Mettre à jour maintenant et suis les étapes .

A la fin de la mise à jour , si tu n'as pas de messages d'erreurs , vérifie la version :

=> Touches Windows + R
=> Tapes winver et valides par OK
=> La deuxième doit indiquer 22H2

[chimere322]

Bon , rien ne fonctionne selon tes instructions, pas de mise à jour windows.

[chimere322]

Je te remercie pour le temp passé, cet ordinateur est pourri, bref poubelle

[misterybean]

RE_

Tu as deux solutions , soit tu réinstalles proprement Windows 10 via clé USB en supprimant toutes les partitions pour être tranquille, soit tu installes un Linux ou autres