probleme chauffe-eau Thermor 292034

[gilles26]

Bonjour !
Un petit soucis ce matin, y a pas d'eau chaude !

mon chauffe eau Thermor 292034 300 litres
Je regarde mon tableau électrique, rien , j'essaye d'enclancher la marche forcée et celle ci ne prends pas.
on ne peut qu'être en auto ou off.
J'ai demonté le cache , cachant l'accés au thermostat et à la résistance, il y a un fils dont la protection a un peu fondu.
J'ai essayé le réarmé par le boutan S (le sécu thermique) mais celle ci n'a pas l'air enclenchée.
Qu'en pensez vous, qu'est ce qui a pu se passer ? surtout que niveau température , il n'a jamais été à fond et qu'il y a
un adoussisseur en aval.
merci de votre aide !!
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[TDR125]

Bonsoir

Est ce que vous êtes en heures creuses quand vous essayez de mettre le contacteur jour/nuit en marche forcée ?Coupez la protection 2 Ampères si il y en a une et réessayez la marche forcée .

Cordialement

[JPA80]

Bonjour,

Quel âge a le chauffe eau ? Et combien de personnes dans le logement en profitent ?
Autrement dit même s'il n'a jamais été " à fond" il a peut être longtemps chauffé.
Je regarderais du côté des défauts de contact au bornier, après avoir coupé l'alimentation générale. J'ai eu ce problème de mauvais contact sur un chauffe eau de 18 ans.