Chauffe-eau Atlantic en panne [Résolu]

[kinette]

Bonjour à tous,
J'aurais dû passer avant, mais le manque de temps, tout ça, tout ça...

J'ai un chauffe-eau de 300 L, un Atlantic 96 VS 300 mono qui déconnait depuis un moment (en fait depuis qu'on a la maison). Par moment, il chauffait trop, puis se mettait en sécurité. Malgré une vidange faite par un plombier pour le déplacer de quelques dizaines de cm (mais a-t-elle été bien faite?) pour un rajout d'isolation au niveau du mur du garage, il a continué à faire ça.

Depuis longtemps, je me disais qu'il fallait régler le problème. J'avais prévu de faire une vidange moi-même (mais j'ai sollicité de l'aide à mon homme... et quand je lui demandais, ce n'était jamais le bon moment), mais jamais fait. J'ai consulté mon père sur ce problème (il est bien plus bricoleur que moi, mais on habite trop loin), et il me disait qu'il fallait regarder du côté du thermostat, et se dépêcher avant que celui-ci ne grille définitivement. Evidemment, la panne a surgit quelques jours après mon retour de vacances et qu'il m'ait dit ça!

Donc, je viens ici pour vous demander quelle est la marche à suivre la plus logique pour essayer de trouver l'origine de la panne: on commence par tester la résistance? On vidange bien avant toute chose?

J'ai un multimètre et ai regardé plusieurs discussion, mais, n'étant jamais intervenue sur un chauffe-eau, j'avoue que je ne suis pas très sûre de moi.

Si vous avez besoin de photos, dites-moi quels éléments vous intéressent.
K
PS: mon assurance habitation prend en charge l'intervention d'un spécialiste, mais j'avoue être peu confiante dans la chose... j'ai demandé qu'ils m'envoient quelqu'un, mais j'aimerais bien aussi déterminer par moi-même l'origine de la panne, au cas où on me sortirait qu'il faut tout remplacer!
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[f6bes]

Bjr à toi, Une vidange...c'est pas un probléme lié à l'électricité !
Si ça chauffait TROP il aurait été normal de BAISSER la température du thermostat.
Chose qui n'a pas été faite.
Faut commencer par vérifier si la SECURITE du thermostat ne s'est pas déclenché.
Auquel cas plus de courant sur la résistance.
Il faut donc "réarmer" le thermostat. Pour cela il nous faudrait une photo du thermostat.
Un fois le thermostat réarmé, vérifié au COMPTEUR qu'il y a bien un forte CONSOMMATION
de courant. Signe que la résistance ..chauffe.
Si ça chauffe, il faudrait baisser la valeur de consigne du thermostat (mettre à 3 si par hazard il est au
maximum)
Si il n'y a pas une forte consommation et cumulus en chauffe, on peut soupçonner une résistance morte.
Dans ce cas remplacement de la résistance.
C'est d'abord ces opérations à faire.
Faire intervenir une assurance , si c'est un robléme de thermostat, l'assureur risque de ne pas apprécier.
Bonne journée

[kinette]

Hello,
Si, on avait bien baissé le thermostat, mais par moment le chauffe-eau devenait fou et chauffait trop... enfin ça faisait un moment qu'il ne nous avait plus fait le coup, alors on ne s'est pas inquiétés.
Je sais réarmer le thermostat... sauf que, cette fois, il est bien enclenché (la petite tige est bien restée enfoncée dans son trou).

Bref, là dans mes hypothèses, j'étais plutôt sur "thermostat HS/résistance morte/autre élément mort?".

K

[f6bes]

Remoi, Si la résistance est morte....ben ça ne risque pas de chauffer.
Si le termostat ne coupe PAS à la température de consigne, c'est sur le cumulus chauffe sans...arrét.
On ne sait pas si ton cumulus a un thermostat mécanique ( classique )...ou...ELECTRONIQUE.
Appremment c'est un classique. Dans un cumulus " classique" ça se limite ,en tant qu'élément au
thermostat et à la résistance.....il n'y a pas d'autre élément.

Bonne journée

[A voir en vidéo sur Futura]

[kinette]

Voici une photo:

Merci d'avance pour vos avis.

Le thermostat doit être non électronique (on pouvait entendre distinctement le petit clic de déclenchement quand on manœuvrait le curseur bleu).

Je sais qu'on n'a pas fait ce qu'il fallait (il aurait fallu agir rapidement quand on a réalisé qu'un truc clochait), mais j'en ai un peu ras-le-bol de devoir toujours prendre en main ce genre de truc (mon copain s'en fout royalement...).

La position du curseur bleu n'est pas sa position habituelle, pour info, j'ai juste tenté de le bouger un peu pour voir si ça faisait quelque chose.
K

[gienas]

Bonsoir kinette et tout le groupe

... Le thermostat doit être non électronique (on pouvait entendre distinctement le petit clic de déclenchement ...

Je confirme, de même que le fait que la résistance soit hors de cause.

Tu ne précises pas l'âge du chauffe eau, ni s'il est en mode de chauffe en heures creuses. Dans ce cas, ça limite la chauffe à huit heures par 24 heures, ce qui limite la surchauffe.

Si l'appareil est très ancien, on peut redouter l'entartrage qui "retarde" la réaction du thermostat. Si c'est effectivement le cas, seul le détartrage interne peut résoudre le problème.

Si le problème vient du thermostat, il doit (le thermostat) être prolongé par une tige qui pénètre dans le doigt ménagé dans le support. Il faut sortir l'ensemble, pour connaître sa longueur permettant son remplacement.

Comme il n'y a que deux fils, il "suffira" de les mettre dans les bornes équivalentes du remplaçant.

[JeanYves56]

Bsr ,

C'est un modele de thermostat embroché sur la résistance chauffante .

[kinette]

Bonjour,
Aujourd'hui, on a donc eu la visite d'un plombier (prestation payée par l'assurance) et confirmation que c'est le thermostat.

D'après le plombier, il ne vaut mieux pas ouvrir ce type de chauffe-eau (d'après lui, si on fait ça, il est quasiment fichu après...).

Nous attendons de voir la facture de la réparation, pour voir si on fait nous-même (pas l'air compliqué) ou si on fait faire. Apparemment ils nous compteraient dans les 1H de boulot et le thermostat, que je trouve à moins de 30 euros sur le net, serait à 40-50 euros par ce plombier (je ne critique pas, il faut bien qu'ils vivent, mais bon...).

K

[mondou]

Bonsoir,

Nomina si nescis, perit et cognito rerum

Érudite la Dame !

mais j'en ai un peu ras-le-bol de devoir toujours prendre en main ce genre de truc (mon copain s'en fout royalement...).

Il faudrait que Monsieur fasse sienne cette locution :

Labor omnia vincit improbus

[JeanYves56]

Bsr ,

"D'après le plombier, il ne vaut mieux pas ouvrir ce type de chauffe-eau (d'après lui, si on fait ça, il est quasiment fichu après...)."

Oui c'est vrai , mais dans un premier temps il n'y a aucune raison de l'ouvrir !

Ces thermostats embrochés peuvent présenter des faux contacts entre thermostat et résistance .

Un fil de discussion la dessus : https://forums.futura-sciences.com/d...on-resolu.html

[kinette]

Arg, zut, j'ai laissé le mec partir avec le thermostat, donc pas moyen de vérifier (de toute façon, je sens qu'on va tenter de réparer nous-même... du coup je lui demanderai de me rendre la dite pièce!).

Merci beaucoup pour cette piste (si c'était ça, ce serait plus économique).
Ceci dit, maintenant que j'y repense, ça ne pourrait pas expliquer les fois où notre eau est devenue bien trop chaude?

K
PS: merci Mondou pour ton message... enfin pas sûre que lui proposer ceci comme leitmotiv ne change la situation... son argument pour ne pas intervenir est que ce n'est pas sa maison (la maison m'appartient). Enfin là, pour le coup, il a quand même fait quelque chose: rebranché pour quelques heures le chauffe-eau sans thermostat (comme montré par le plombier) histoire qu'on ait de l'eau chaude. Tout n'est peutêtre pas perdu.

[JeanYves56]

"Ceci dit, maintenant que j'y repense, ça ne pourrait pas expliquer les fois où notre eau est devenue bien trop chaude? "

Le fonctionnement du thermostat doit etre perturbé par l' échauffement des cosses et c'est tout à fait possible que la T° de consigne s'eleve !?

[mondou]

Re,

rebranché pour quelques heures le chauffe-eau sans thermostat (comme montré par le plombier) histoire qu'on ait de l'eau chaude. Tout n'est peutêtre pas perdu.

Attention à cette pratique qui peut s'avérer dangereuse en cas d'oubli.
Risque d'explosion, brulures graves, voire pire.

PS: merci Mondou pour ton message... enfin pas sûre que lui proposer ceci comme leitmotiv ne change la situation... son argument pour ne pas intervenir est que ce n'est pas sa maison (la maison m'appartient). Enfin là, pour le coup, il a quand même fait quelque chose: rebranché pour quelques heures le chauffe-eau sans thermostat (comme montré par le plombier) histoire qu'on ait de l'eau chaude. Tout n'est peutêtre pas perdu.

Hé ben, il en a de la chance le Monsieur.

[kinette]

Pour le branchement "d'urgence", étant au courant du danger, on n'a pas branché plus de 3h (le plombier nous avait dit 3h, on a opté pour 2h30 histoire d'être sûrs).

Cordialement,
K

[kinette]

Franchement, vous pensez qu'il faut une heure pour changer un thermostat? (Sachant que l'ancien est déjà enlevé).
C'est le temps que me met le plombier sur son devis (je veux bien qu'il y ait le temps de recherche et commande de la pièce, mais en 5 minutes j'ai trouvé un thermostat convenable sur le net, et le plombier habitant la même commune, pas de temps de déplacement).

Merci d'avance pour votre avis,
Cordialement,
K

[JeanYves56]

Bjr

Le déplacement est toujours facturé forfaitairement .
Vous avez ecrit plus haut : " il faut bien qu'ils vivent, mais bon...)."

[kinette]

Pour le déplacement, c'est ce que nous a dit le plombier (possible que ce soit un argument marchand, si ce temps de trajet est "inclus" dans le temps calculé). J'ai vu aussi sur certains site qu'il était expliqué que, pour la plupart des plombiers, toute heure entamée était comptée en entier).
Si j'ai bien compris, changer un thermostat peut être fait en une dizaine de minutes. Je pense donc tenter l'aventure toute seule (économiser une cinquantaine d'euros, c'est déjà ça!).
Evidemment, je ne pense pas que le plombier soit particulièrement malhonnête (le tarif final est dans la moyenne et le prix de la pièce est raisonnable). C'est juste que je préfère avoir cet argent dans ma poche que dans la sienne.

K

[JeanYves56]

Re ,

L'artisan a une obligation de résultat ,
si le thermostat neuf ne convient pas il doit s'en debrouiller , vous pouvez le rappeller si plus tard ça ne fonctionne pas bien etc ...

Je ne les defend pas , il faut en etre consciente .

[kinette]

Oui, j'en suis bien consciente. Je voulais surtout avoir une idée du temps que je passerai, moi, à changer le bidule (si c'est vraiment une heure, je pourrais laisser tomber, mais s'il s'agit de 10 minutes, je fais moi-même et en plus j'aurai appris un truc).

Ca ne me gêne pas non plus qu'il y ait une marge sur les pièces (quand je faisais des devis, on mettait dans les 15 à 20% sur le matériel vendu).

Cordialement,
K

[kinette]

Bonjour,
Je suis sur le point de commander un thermostat, et là, en lisant les données techniques des modèles compatibles (ou plutôt qui me semblent compatibles... d'ailleurs j'en ai trouvé ayant exactement le look du mien), je lis pour un des thermostats

Selon la série de fabrication le modèle de ce thermostat peut être de type TBS, RTD ou RTS tout en conservant les mêmes caractéristiques techniques (envoi aléatoire). Les différents modèles sont parfaitement compatibles et interchangeables.

Du coup j'ai un peu zieuté ce que signifiait TBS, RTD et RTS... mais ça ne me dit pas si une de ces technologies est à préférer à une autre. Quel est votre avis?

J'ai testé le système de conseil par CDiscount, sans trop y croire, à 10h du soir... et là, ils me conseillent pour mon modèle de chauffe-eau un modèle à moins de 10 euros. Est-ce que ça vous semble risqué, pour ce type de thermostat, d'acheter aussi peu cher? (La boîte qui vend est en France, a une bonne réputation apparemment... je vais quand même leur envoyer un mail pour qu'ils me confirment la compatibilité car il est noté "20A" alors que le thermostat que j'avais est à "16A").

K

[kinette]

PS: au fait, j'ai récupéré le thermostat. Quand on le secoue, ça fait "gling-gling" comme si une pièce se baladait dedans... j'hésite à le tester, du coup (en plus, le plombier m'a réaffirmé qu'il était foutu, et avait l'air de me prendre pour une folle quand je lui ai dit que c'était pour l'ouvrir et regarder comment c'est fait dedans!).

[JeanYves56]

Bsr ,

Je ne connais pas non plus la signification de ces termes , et n'ai rien trouvé !
S'il est noté 20 Amperes , c'est legerement superieur à 16 Amperes !... c à d la valeur du pouvoir de coupure de l'intensité d'alimentation de la resistance .

Je prendrais un modèle qui porte la precision pour cumulus Atlantic .

[kinette]

Merci pour ta réponse, je vais vérifier ça.
Cordialement,
K

[Tapentouche01]

Oui, j'en suis bien consciente. Je voulais surtout avoir une idée du temps que je passerai, moi, à changer le bidule (si c'est vraiment une heure, je pourrais laisser tomber, mais s'il s'agit de 10 minutes, je fais moi-même et en plus j'aurai appris un truc).

Bonjour,

Ca vous prendra moins de temps que le temps que vous avez passé a écrire tous ces messages, et en plus, vous auriez de l'eau chaude depuis le 14/11 je pense.

[kinette]

On avait déjà de l'eau chaude (branchement sans thermostat durant une durée limitée, lire le début de la discussion...).
Même si ça prend du temps, on peut apprécier le fait de faire soi-même des choses et apprendre un peu.
K

[kinette]

Bonsoir,
Pour info: commandé un thermostat Sauter pour 23,70 euros (y avait encore moins cher, mais j'ai privilégié un site a priori sérieux et une marque connue). En fait, il est en tout point identique à mon ancien (juste l'emplacement où il y a la marque diffère ; j'avais regardé et demandé confirmation à un vendeur: ce type de thermostat, c'est vraiment un truc standard).
Moins de 5 minutes pour le monter (je dirais 2 minutes: le glisser dans l'emplacement prévu et fixer deux fils!). Tout fonctionne à merveille.
Je me suis pris la tête sur la question de compatibilité pour rien.

Quand j'aurai je temps, j'ouvre mon thermostat fichu pour zieuter dedans (j'ai vu sur une chouette vidéo un type qui en ouvrait et présentait le principe, mais l'envie de voir par soi-même...). En attendant, c'est mon fils qui l'a pris pour un jouet (à trois ans et demi, il connaît le mot "thermostat"... je suis émue!).

K