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wifi connecté mais pas d'accès internet

  1. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    45-36
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    1 839

    wifi connecté mais pas d'accès internet

    Bonjour,

    ça fait une semaine que je me bats avec mon nouveau téléphone (bv6000) pour lui faire comprendre qu'il doit se connecter à internet par l'intermédiaire du wifi de ma freebox v5... Rien à faire!
    Tout fonctionne nickel, mais pas ce p d'internet.

    Tout le monde se connecte les doigts dans le nez, y compris un pote hier soir, juste pour le test... Pô moi...
    J'ai tout tenté... Avec ou sans SIM, avec ou sans données mobiles connectées, avec hardreeboot des appareils... Que dalle.

    Je file chez un autre pote... Là aussi, avec sa box à lui, téléphone avec wifi connecté mais pas d'accès internet...



    Quelqu'un a déjà rencontré le problème ou serait cap' de m'aider à le résoudre avant que l'appareil ne finisse dans son carton, direction "expéditeur"...???

    -----

     


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  2. Jean PESTE

    Date d'inscription
    juillet 2017
    Messages
    780

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Bah par exemple, c'est quoi comme téléphone?
     

  3. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

     

  4. Jean PESTE

    Date d'inscription
    juillet 2017
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    780

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Génial ton lien!

    Mais bon donne toi la peine de me donner un lien vers le mode d'emploi un un truc dans le genre!

    Je ne connais pas trop Android, mais le réseau un peu plus.

    Tu n'arrive a te connecter nulle part?

    On peut en déduire que ça viens de ton tel.....

    Quel est ton opérateur?
    Dernière modification par Jean PESTE ; 14/01/2018 à 21h38.
     

  5. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Alors ça, si j'avais le mode d'emploi ou que je parvenais à trouver plus complet que le torchecul livré avec l'appareil, j'aurais un début de réponse!!!
    Que dalle... Je ne trouve rien, si ce n'est que ce problème semble relativement courant sur Android si on en croit les 5000 fora que j'ai parcourus en une semaine...

    Je pense en effet (en fait j'en suis sûr) que le problème vient du téléphone, mais je suis bien plus fort en BTP qu'en téléphonie!

    J'ai cherché partout dans tous les menus... Rien ne se débloque, alors comme je pense (quand même...) avoir fait le tour de tout ce qui état possible pour moi, et que j'arrive à la conclusion (qui me dérange) que le téléphone présente un défaut, et pas un problème de paramétrage.

    Du côte de la box (free elle aussi) tout est ok et tout fonctionne normalement (sauf que ce P... de tél n'accède pas à internet, et lui seul...)

    D'où ma question à qui aurait déjà été coincé comme moi...
    Dernière modification par TioChanclas ; 14/01/2018 à 21h45.
     


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  6. Jean PESTE

    Date d'inscription
    juillet 2017
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    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Tu a tenté avec une box autre que Free?

    Tu arrive a détecter les réseaux WiFi autour de toi?
     

  7. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    J'ai une freebox v5, et mon pote une freebox Révolution?

    Tous les réseaux autour de moi sont détectés. Et je suis bel et bien connecté en wifi à mon propre réseau wifi.

    C'est après que ça foire...
     

  8. Jean PESTE

    Date d'inscription
    juillet 2017
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    780

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Si tu es connecté, ou est l'ennuis?

    Je ne pige pas.

    Comment vois tu que tu es connecté?

    A tu rentré une clef Wepp ou autre pour etre connecté?
     

  9. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Je suis connecté en wifi à ma box. La clé Wep est correcte, et le téléphone confirme cela.

    Mais l'un ou l'autre ou la combinaison des deux m'interdit ou ne le permet pas d'accéder à internet.

    Analogie : Si vous branchez une lampe de chevet elle est connectée au réseau électrique et c'est la position de la fiche qui vous le confirme. Mais pour que l'ampoule éclaire, il faut actionner l'interrupteur.


    Chez moi, un truc bloque l'arrivée de l'internet de la box dans ce téléphone.
     

  10. Jean PESTE

    Date d'inscription
    juillet 2017
    Messages
    780

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    A tu tenté de mettre a jour ton téléphone?

    Je ne connais pas ton forfais, mais tente une mise a jour même par le réseau tel, redémarre et après a voir?

    Ton OS ( Android) est peut être obsolète?

    Et en connexion tel (2 3 4 G) tu a internet?
     

  11. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    1 839

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Oui, j'ai mis à jour, rebooté, réinitialisé, etc..;
    En 2/3/4g internet est ok.

    Merci, en tous cas.
     

  12. Jean PESTE

    Date d'inscription
    juillet 2017
    Messages
    780

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Alors c'est un paramètre interne, soit Android, soit matériel/logiciel.....

    Désolés
     

  13. TioChanclas

    Date d'inscription
    avril 2014
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    42
    Messages
    1 839

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Pas de problème, encore merci...
    Attendons d'autres avis.
     

  14. gienas

    Date d'inscription
    janvier 2005
    Messages
    28 615

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Bonjour TioChanclas et tout le groupe

    Citation Envoyé par TioChanclas Voir le message
    ... ça fait une semaine que je me bats avec mon nouveau téléphone ...
    Ce type de question "pointue" n’est pas du domaine du dépannage. Elle va être déplacée en informatique, plus adaptée.
     

  15. mondou

    Date d'inscription
    juillet 2004
    Messages
    4 179

    Re : wifi connecté mais pas d'accès internet

    Bonjour,
    C'est pas du tout mon domaine mais j'ai eu ce problème avec ma dernière box et Windows XP.
    Wifi reconnu. Clé O.K. mais impossible d'accéder à Internet.
    Le techno de l'Opérateur m'a dit que mon matériel était obsolète et d'en changer.
    Fonctionnait seulement avec le câble Ethernet.
    Est passé un ami qui en quelques clics a résolu le problème.
    La nouvelle Box avait le protocole (pas sûr du terme) IPV6 et mon Windows XP IPV4.
    Quelques clics après mon Windows était paramétré pour le IPV6.
    (Même si pas compatible, les réseaux sont bien détectés mais sans possibilité de communiquer.)
    Juste pour vous orienter au cas où ce serait un problème similaire.
    Par contre, je suis incapable de vous aider davantage.

    La discussion vient d'être déplacée.
    Dernière modification par mondou ; 15/01/2018 à 08h29.
     


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