bonjour
j'ai voulu installer u logiciel mais a chaque fois que je le lance mon ordianteur m'affiche ce message d'erreur:
the setup files are corrupted. please obtain a new copy of the program
je ne comprend pas pourquoi?
pouvez vous m'aider?
j'ai fait un scan d'avast pour les virus et rien
qu en pensez vous?
merci
Bonjour
Les fichiers d'installation sont corrompus. Veuillez obtenir une nouvelle copie du programme
Pourquoi analyser avec ta suite de sécurité ?
Quel programme ? Téléchargé sur le site éditeur ?
bonsoir
j'ai voulu analyser car je pensais avoir un virus
le logiciel c'est un professeur qui nous l'a donne c'est lumion un logiciel 3d
le logiciel c'est tres bien installer sur les ordinateurs de mes camarades mais pas sur le mien donc je voulais savoir pourquoi?
car j'en ai aucune idee
mes camarades ont exactement le meme fichier que moi c'est pour cela
Bonjour
La copie a pu être altérée, d'où le message
Il te faut lui demander une nouvelle copie
Bonjour
Je l ai redemander a mon prof est sa a refais pareil alors que sur mes camarades sa fonctionne
On a exactement le même fichier !!je ne comprend pas
Apres lors de l installation je suis obliger de désactiver l antivirus mais sa se trouve j en ai 2 mais j en connais qu un
re
Tu as ce souci avec d'autres programmes ?
Pour voir si indice, pas sûr
FRST analyse:
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau
- Télécharge FRST 32 bits de Farbar
- Télécharge FRST 64 bits de Farbar
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
*****
tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt
voici les piece jointe
Re
Via Programmes et fonctionnalités (presse la touche Windows + X pour ouvrir le menu et clique sur Programmes et Fonctionnalités)
Désinstalle:
--> AlphaGo (Version: 1.0.7 - Default Company Name)
--> Java 7 Update 80 = totalement obsolète = faille de sécurité
FRST - Correctif :
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Copie la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous (tu séléctionnes toutes les lignes et fais un clic droit --> copier)
- Inutile de coller, la zone sélectionnée est automatiquement copiée dans le presse papier
--> de Start:: inclus dans le copier à End:: inclus dans le copier
Code:Start:: CloseProcesses: CreateRestorePoint: Hosts: Task: {5625C8B5-CC55-48CC-8532-2FE50442CB08} - \Reupusy -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {745D0BFB-4980-49DC-8606-A0EF684C0642} - System32\Tasks\{841409BC-5C00-418D-864F-A5F8E0CF5592} => C:\WINDOWS\system32\pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Plus-HD-4.9\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1 Task: {8E9CA3B6-7CF4-4501-9949-D6A33A514E9A} - System32\Tasks\PixelMare Sheet Medical Suns => C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe "C:\Program Files\PixelMare Sheet Medical Suns\PixelMare Sheet Medical Suns.dll",ofJolLw <==== ATTENTION Task: {9FD358A9-6BA9-4D71-9966-3D4FD9999483} - System32\Tasks\Kurrycerniph Agent => C:\Program Files (x86)\Devetaingrekily\xchuwaied.exe [2017-04-11] (Google Inc.) Task: {B3286EFA-4038-45D6-A600-E2828EB3CCE6} - System32\Tasks\ByteFence => C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe [2017-07-20] () <==== ATTENTION Task: {1B9F4918-8E0C-4316-832E-60EC9A48338C} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe Shortcut: C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Intеrnet Ехplorer.lnk -> C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat (Pas de fichier) <==== Cyrillic Shortcut: C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Lаunсh Internеt Eхplorеr Вrowser.lnk -> C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat (Pas de fichier) <==== Cyrillic Shortcut: C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\big_bаng_еmpire.lnk -> C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat (Pas de fichier) <==== Cyrillic AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxlctlfudivq`qsp`28hfm [0] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxlctlfudivq`qsp`29hfm [0] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`27hfm [0] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart => ""="Service" HKLM\ DisallowedCertificates: 03D22C9C66915D58C88912B64C1F984B8344EF09 (Comodo Security Solutions) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 0F684EC1163281085C6AF20528878103ACEFCAAB (F-Secure Corporation) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 1667908C9E22EFBD0590E088715CC74BE4C60884 (FRISK Software International/F-Prot) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 18DEA4EFA93B06AE997D234411F3FD72A677EECE (Bitdefender SRL) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 2026D13756EB0DB753DF26CB3B7EEBE3E70BB2CF (G DATA Software AG) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 249BDA38A611CD746A132FA2AF995A2D3C941264 (Malwarebytes Corporation) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 31AC96A6C17C425222C46D55C3CCA6BA12E54DAF (Symantec Corporation) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 331E2046A1CCA7BFEF766724394BE6112B4CA3F7 (Trend Micro) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 3353EA609334A9F23A701B9159E30CB6C22D4C59 (Webroot Inc.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 373C33726722D3A5D1EDD1F1585D5D25B39BEA1A (SUPERAntiSpyware.com) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 3850EDD77CC74EC9F4829AE406BBF9C21E0DA87F (Kaspersky Lab) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 3D496FA682E65FC122351EC29B55AB94F3BB03FC (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 4243A03DB4C3C15149CEA8B38EEA1DA4F26BD159 (PC Tools) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 42727E052C0C2E1B35AB53E1005FD9EDC9DE8F01 (K7 Computing Pvt Ltd) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 4420C99742DF11DD0795BC15B7B0ABF090DC84DF (Doctor Web Ltd.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 4C0AF5719009B7C9D85C5EAEDFA3B7F090FE5FFF (Emsisoft Ltd) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 5240AB5B05D11B37900AC7712A3C6AE42F377C8C (Check Point Software Technologies Ltd.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 5DD3D41810F28B2A13E9A004E6412061E28FA48D (Emsisoft Ltd) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 7457A3793086DBB58B3858D6476889E3311E550E (K7 Computing Pvt Ltd) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 76A9295EF4343E12DFC5FE05DC57227C1AB00D29 (BullGuard Ltd) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 775B373B33B9D15B58BC02B184704332B97C3CAF (McAfee) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 872CD334B7E7B3C3D1C6114CD6B221026D505EAB (Comodo Security Solutions) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 88AD5DFE24126872B33175D1778687B642323ACF (McAfee) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 9132E8B079D080E01D52631690BE18EBC2347C1E (Adaware Software) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 982D98951CF3C0CA2A02814D474A976CBFF6BDB1 (Safer Networking Ltd.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 9A08641F7C5F2CCA0888388BE3E5DBDDAAA3B361 (Webroot Inc.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 9C43F665E690AB4D486D4717B456C5554D4BCEB5 (ThreatTrack Security) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: 9E3F95577B37C74CA2F70C1E1859E798B7FC6B13 (CURIOLAB S.M.B.A.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: A1F8DCB086E461E2ABB4B46ADCFA0B48C58B6E99 (Avira Operations GmbH & Co. KG) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: A5341949ABE1407DD7BF7DFE75460D9608FBC309 (BullGuard Ltd) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: A59CC32724DD07A6FC33F7806945481A2D13CA2F (ESET) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: AB7E760DA2485EA9EF5A6EEE7647748D4BA6B947 (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: AD4C5429E10F4FF6C01840C20ABA344D7401209F (Avast Antivirus/Software) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: AD96BB64BA36379D2E354660780C2067B81DA2E0 (Symantec Corporation) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: B8EBF0E696AF77F51C96DB4D044586E2F4F8FD84 (Malwarebytes Corporation) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: CDC37C22FE9272D8F2610206AD397A45040326B8 (Trend Micro) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: D3F78D747E7C5D6D3AE8ABFDDA7522BFB4CBD598 (Kaspersky Lab) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: DB303C9B61282DE525DC754A535CA2D6A9BD3D87 (ThreatTrack Security) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: DB77E5CFEC34459146748B667C97B185619251BA (Avast Antivirus/Software) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: E22240E837B52E691C71DF248F12D27F96441C00 (Total Defense, Inc.) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: E513EAB8610CFFD7C87E00BCA15C23AAB407FCEF (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: ED841A61C0F76025598421BC1B00E24189E68D54 (Bitdefender SRL) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: F83099622B4A9F72CB5081F742164AD1B8D048C9 (ESET) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: FBB42F089AF2D570F2BF6F493D107A3255A9BB1A (Panda Security S.L) <==== ATTENTION HKLM\ DisallowedCertificates: FFFA650F2CB2ABC0D80527B524DD3F9FC172C138 (Doctor Web Ltd.) <==== ATTENTION CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION SearchScopes: HKLM -> {2211d4a5-48d0-47f5-a7cd-81e861470f7f} URL = SearchScopes: HKLM -> {2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9} URL = SearchScopes: HKLM -> {2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> {2211d4a5-48d0-47f5-a7cd-81e861470f7f} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3003591486-1444354107-1428452385-1001 -> {2211d4a5-48d0-47f5-a7cd-81e861470f7f} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3003591486-1444354107-1428452385-1001 -> {6D512139-159C-4055-B020-96CA101DBAA3} URL = Toolbar: HKU\S-1-5-21-3003591486-1444354107-1428452385-1001 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier FF ProfilePath: C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Firefox\Firefox\Profiles\eojc6gtt.default [2017-10-01] <==== ATTENTION FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => non trouvé(e) HKU\.DEFAULT\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Bookness\Application\chrome.exe (Google Inc.) <==== ATTENTION HKU\S-1-5-21-3003591486-1444354107-1428452385-1001\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Everness\Application\chrome.exe (Google Inc.) <==== ATTENTION HKU\S-1-5-18\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Bookness\Application\chrome.exe (Google Inc.) <==== ATTENTION R1 a8e73bfbb597908c1a187eb41dff0503; C:\WINDOWS\system32\drivers\a8e73bfbb597908c1a187eb41dff0503.sys [105000 2017-12-28] () U5 AppMgmt; C:\WINDOWS\system32\svchost.exe [38792 2014-10-29] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (pas de ServiceDLL) 2017-12-29 13:48 - 2017-12-29 13:46 - 001814528 _____ (TODO: <Company name>) C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Dinglux.exe 2017-12-29 13:46 - 2017-12-29 13:46 - 000140800 _____ () C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\installer.dat 2017-12-29 13:48 - 2017-12-29 13:48 - 000275604 _____ () C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Tristough.bin C:\Windows\AutoKMS C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Firefox C:\Program Files (x86)\Bookness C:\Program Files (x86)\Everness C:\WINDOWS\system32\drivers\a8e73bfbb597908c1a187eb41dff0503.sys C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data-journal Emptytemp: End::
- Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- Accepte le redémarrage du système si demandé
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
/!\ Ce script a été établi uniquement pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, cela ne sert à rien car chaque système est différent, et le risque de provoquer de graves dysfonctionnements et d'endommager Windows reste possible /!\
voici le rapport
mais je n 'ai pas reussi a desintaller alpha go
re
Qu'en est il de ton logiciel, tu peux l'installer ou non ?
