[Panne récurente] induction TI754 scholtes

[invite3e8d4729]

Bonjour,

J'ai une table à induction scoltes ti754 depuis 3 ans.
Alors que je començais à chauffer la poelle tous les voyants ainsi que le buzzer se sont mis a clignoter et aucune plaque ne fonctionne.

Comme il lui arrive de se bloquer quand il y a surchauffe ,je lui ai fait un arret/ marche secteur mais cette fois ci sans résultat .
J'ai recommencé après 5 heures de repos toujours pareil dès qu'il y a du secteur sans rien toucher elle clignotte.
Je l'ai ouverte : rien qui n'a chauffé, les fusibles sont bons , les semiconducteurs de puissance ne sont pas en court circuit et ont au testeur de diode environ 0.6volts.
Il y a deux circuits de puissance bien séparés depuis le bornier 220v qui alimente en suite le circuit de commande commun au deux.
Quand je débranche un circuit de puissance plus rien ne fonctionne si je rebranche et débranche l'autre ça continue à clignoter.

Y a t il quelqu'un pour m'aider?



bonjour,
ce sujet est a présent arrivé a son terme, pour en avoir la solution , nous vous suggérons d'effectuer la lecture du dernier post.
la modération

[invite9a66e987]

Bonjour,

Moi, aussi j'ai la même plaque de cuisson (achat fin 2002) avec un défaut analogue. A certain moment, le foyer arrière gauche se met à clignoter et à beeper en position 8 pendant une vingtaine de secondes (l'arrêt est impossible pendant cette alarme ou cette sécurité) puis tout s'arrête.

Je pense que c'est la carte électronique.

As-tu trouvé une solution ? Ou quelqu'un à t-il une solution ?

[invite44ef8f51]

Bonjour, j'ai exactement la même panne depuis hier. avez-vous résolu la vôtre et comment?
Rien ne semble anormal ni sur les cartes de puissance, ni sur la carte de commande, ni au niveau des bobines d'induction. Les semi-conducteur semble bons.

[richard 31]

bonsoir,
décidément ces plaques ne s'améliorent pas depuis le début de leur fabrication sur les 1eres générations c'était un problème de sonde depuis qu'elles ont étés soit disant améliorées par division de la carte en 2 parties cela est encore pire je vous souhaite fortement que vous ayez la solution quel que soit le moyen et de nous en aviser car je crois que cela va apporter de l'eau au moulin pour les autres ..
solution qu'il nous faudra garder sous le coude
merci a celui qui nous en avisera

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite76607c8d]

Bonjour !
Je suis confronté au même problème avec une taque vitrocéramique à Induction Zanker.
Achetée il y a 2 ans lors de la fermeture d'un magasin pour cause de pension du commerçant, je l'ai installée dans notre nouvelle cuisine équipée pour pouvoir déménager (en principe) la semaine prochaine.
Elle a tourné pendant une semaine.
Aujourd'hui, je suis venu à la maison pour y travailler, et lorsque j'ai voulu me servir de la taque, j'ai constaté que le voyant qui indique l'intensité d'une taque s'alume tout seul et affiche "0" au moment où je pousse sur la touche sensitive d'un autre emplacement.
Après une légère surprise, je ne peux que constater que :
deux emplacements sont fonctionnels, les duex autres sont inutilisables. Je coupe le courant lorsque je m'absente de la maison (que je n'occupe pas encore).
Lorsque je rétabli l'électricité, le voyant s'alume tout seul et "beep" puis il clignote... Sans que je n'en connaisse la raison puisque je ne place rien dessus et je ne touche à aucune touche.
Si quelqu'un peut m'aider, il pourrait me soulager, nous avions prévu d'emménager le week-end prochain... Maintenant cette date est compromise.
Merci.

Domi

[invite69f4b862]

bonjour à tous
c'est en cherchant en vain un moyen de me dépanner que je suis arrivé sur ce forum
j'ai moi aussi des problèmes avec ma table à induction qui à un peu plus d'une année et donc plus soumise à la garantie
les deux plaques avant se mettent en chauffe normalement puis le ventilateur s'arrête et bien sûr la sécurité se met en marche contre la surchauffe et tout s'arrête
au même moment un petit voyant rouge apparaît sur le coin droit de la plaque arrière droite; voyant qui n'est pas du tout signalé dans le guide d'utilisation
il est évident néanmoins qu'il indique un dysfonctionnement
j'ai lu les différents messages, mais visiblement il n'y a pas de solution
une idée serait peu être d'en parler directement et collectivement au constructeur
peut être cela a-t-il déjà été fait ?
qui connaîtrait la façon de le faire ?

[richard 31]

bonjour,
êtes vous sur de ne pas avoir une garantie de 2 ans pratique courante de nos jours

[invite69f4b862]

bonjour,
êtes vous sur de ne pas avoir une garantie de 2 ans pratique courante de nos jours

merci pour votre retour,
en effet mon appareil est bien sous garantie jusqu'à la fin de l'année
j'ai eu du mal à retrouver le document
j'attend donc l'intervention pour en savoir plus
cordialement

[invite736af978]

Possesseur d'une plaque TI 764, celle ci présente les memes problémes, allumage d'un voyant non référencé sur l'icone arriére droite, et arret des foyers.

Passage par le SAV de la marque (Indépendant homologué) et surprise en recevant le devis: 1237.86 €

Echange des cartes de puissance, et remplacement des INDUCTEURS suite à une modification constructeur des cartes.
Il y a incompatibilité des inducteurs en place avec les cartes nouvelle génération.

J'envoie ce jour un courrier au service consommateur de SCHOLTES.

[invite2d45da15]

Bonjour,
Même plaque TI 754 même problème , aprés avoir appeler scholtès ceux ci répondent qu'ils ne connaissent pas le problème et donc c'est encore à nous de payer.. ..acheter il y a 3 ans 860 € le matos,comment faire??? prêt à participer à toutes initiatives y' en a marre d' être pris pour des ...qui a une solution, en attente de vous lire
A+

[richard 31]

bonjour a tous,
mon idée serait celle ci, échangez des messages privés entre vous ,et créez un genre de collectif, que l'un d'entre vous représenterait auprès du constructeur en citant tous les membres du collectif avec leur souci, comment nier a ce moment là le problème rencontré??ne dit-on pas que l'union fait la force???
voici ce que je puis suggérer, de plus a la lecture de mon post, je ne serais pas surpris que d'autres vous rejoignent

[invite2d45da15]

Salut,
Ok pour se mobiliser, pourquoi ne pas se tourner vers une asso de consommateur après avoir réuni un nombre conséquent de "plaintes" .Personnellement je ne suis pas au fait des démarches à suivre...
En attente de la mobilisation de tous.
A+

[invitec16f010f]

je crois que je suis bienvenu au club !!! j'ai exactement le même problème sur ma plaque a induction (scholtes ti 754, pour ne pas la citer) que j'ai acheté en aout 2003.
Le prix de la réparation s'élève a 570 euros... presque le prix de la plaque neuve...
si quelqu'un a contacté le service consommateur, je suis curieux de connaitre sa réponse.
Moi je le contacte par courrier dès aujourd'hui.
A+

[invitedc3471f7]

Bonjour à tous,

Je pense etre dans la meme galere que vous.
Je possede une ti754 depuis Septembre 2003 et depuis quelques semaines un voyant rouge s'illuminait aleatoirement . la ventilation se coupait egalement, comme si il y avait un faut contact.

apres avoir coupé l'alimentation puis realimenté elle ne fonctionne plus du tout, en fait elle emet un bip un afficheur s'allume et elle s'eteind immediatement puis recommence un cycle toute les 4 secondes environs.

est ce que certains d'entre vous, connaissent le prix de reparation ou du moins le composant responsable.

Au bout de 2 ans avoir une panne sur un produit à 1000 euros c'est un peu fort de café tout de meme.

avez vous eu des contacts avec scholtes france?

je compte bien les contacter pour les informer de ce probleme.

Laurent.

[invitef1b69f7f]

Tout à fait d'accord avec vous , j'ai acheté une plaque TI 754 en janvier 2003 et depuis le mois de novembre 2 foyers sont inutilisables . Un voyant non répertorié s'allume sur l'icône du foyer arrière droit . Le service après-vente m'a présenté un devis s'élevant à 1658.73 euros . Les 4 foyers , 2 cartes puissance et la carte touches essai sont à changer .
C'est scandaleux !
J'ai envoyé un courrier au service commercial situé à Marne la Vallée . Que faire d'autre sinon se regrouper .

[invite41dba7c6]

Bonsoir,
L'union fait la force. Il faudrait se regrouper et commencer par les surprendre en faisant une seule lettre recommandée pour tous au service consommateur d'indesit indiquant nos noms, adresse , la marque et modèle de notre plaque, le nom du revendeur, les problèmes rencontrés, le coût des réparations et en expliquant que cette liste n'est que le début d'une longue liste qui va s'étendre grace à la communication internet !

[invited66d7531]

meme probleme avec ariston qui est le meme fabricant regarde ma réponse sur le forum salut

[invitef1b69f7f]

TI 754 achetée en janvier 2003 et en panne depuis un mois;montant du devis de réparation :1658,73 eur. (voir mon message du 21)
Suite à ma lettre en recommandé du 21/12 je reçois ce jour la proposition suivante du service relations cosommateurs : prise en charge de 75% du coût des pièces , sans les frais de main d'oeuvre et de déplacement .
Je pense répondre que , s'ils font un geste significatif pour ces frais , je pourrais accepter leur offre .
J'attends quelques jours .

[invite30aaabbe]

Je possede moi aussi une ti754 de 2003 je n ai pqs de soucis avec , mais un collégue qui a la meme plaque que moi a eu la sienne en panne sous garentie echange des inducteurs et puissance , et apparament le reparateur lui a deconseillé l utilisation des cocotte clipso seb , moi je n en ai pas et du coup je n ose pas en acheter une.
Alors infos ou intox je ne sais pas mais si le point commun est cette cocotte ca pourrais eviter au autre de griller la leur.
Je sais que cela n est pas une solution , surtout pour une plaque a ce prix la .
Bon courage a tous et je touche du bois pour ma plaque...

[invited66d7531]

Bonjour
je pense que le problème rencontré sur Scholtes est le même que sur Ariston car c'est le même constructeur et toutes les réponses que j'ai pu avoir se résument en un problème sur les cartes puissance et parfois les foyers à changer pour une somme d'environ 600€.Aplus

[invite8a184c30]

Bonjour,

J'ai une table à induction TI754 depuis août 2003. Son fonctionnement à toujours été 'douteux', arrêt intempestif et perturbation (la radio est perturbée lorsque la plaque fonctionne, ce qui m'interroge sur la conformité CEM). Depuis cette semaine il est impossible de faire cuire quelque chose. Après quelques minutes de fonctionnement (temps variable) elle se coupe (aucun affichage) avec aucun effet sur les commandes, il faut attendre plusieurs minutes avant qu'elle se réinitialise. Après une nouvelle mise en marche elle s'arrête à nouveau.
Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème?

Merci

[invite44d37f90]

bonjour!

je vois que je ne suis pas le seul à être ennuyé avec cette table de cuisson!
aucun problème jusqu'à hier après 3 ans d'utilisation!
je peux l'allumer et utiliser la clé, mais les autres touches de fonctionnement des plaques sont inactives...
quelqu'un aurait-il une solution?...les fusibles peut-être, mais où sont-ils et comment procéder?
je n'ai pas envie de payer un dépanneur 70€ de déplacement ( selon indésit Paris), pour me changer un fusible!!!, voir beaucoup + cher selon vous tous!!!
merci d'avance!
m.

[invitec16f010f]

bonjour!

je vois que je ne suis pas le seul à être ennuyé avec cette table de cuisson!
aucun problème jusqu'à hier après 3 ans d'utilisation!
je peux l'allumer et utiliser la clé, mais les autres touches de fonctionnement des plaques sont inactives...
quelqu'un aurait-il une solution?...les fusibles peut-être, mais où sont-ils et comment procéder?
je n'ai pas envie de payer un dépanneur 70€ de déplacement ( selon indésit Paris), pour me changer un fusible!!!, voir beaucoup + cher selon vous tous!!!
merci d'avance!
m.

pour changer les fusibles c'est assez simple, il faut demonter les 8 vis torx (empreinte en forme d'étoile) qui sont sur la tranche de la plaque pour pouvoir l'ouvrir, ensuite tu trouveras a l'interrieur un fusible par carte de puissance... je te souhaite que ça ne soit que ça...

[invited5b6b70d]

Bonjour,

J'ai une table à induction TI754 depuis août 2003. Son fonctionnement à toujours été 'douteux', arrêt intempestif et perturbation (la radio est perturbée lorsque la plaque fonctionne, ce qui m'interroge sur la conformité CEM). Depuis cette semaine il est impossible de faire cuire quelque chose. Après quelques minutes de fonctionnement (temps variable) elle se coupe (aucun affichage) avec aucun effet sur les commandes, il faut attendre plusieurs minutes avant qu'elle se réinitialise. Après une nouvelle mise en marche elle s'arrête à nouveau.
Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème?

Merci

je possede une ti6221 sans doute le modele 2 foyers et j'ai les memes problemes jai demande un devis (non gratuit40 euro) resultat : la platine regulation et de puissance
est a changer et aussi les 2 foyers car sur ce modele tout est jumele total 840euro
le prix de ma plaque 684euro le 23avril 2002
si vous avez repare je suis preneur de conseil s car il me semble que la panne est bien cilbe les plaques chauffent pour moi c'est une securite ou une sonde de chaleur
kerzia de la bernerie en retz 44760

[invitee73b38ff]

+1

J'ai également une plaque TI754 Scholtès, achetée en janvier 2003, et qui marchouille depuis le mois d'aout, et plus du tout depuis octobre. Je suis passé par le SAV Scholtès pour un devis. Résultat : plus de 1200€ de pièces à changer (quelques pièces défaillantes entraînent la nécessité de changer toutes le spièces de la plaque, inducteurs, etc.). J'ai écrit au Service Consommateur Indesit France, pour avoir la même réponse que vous : -50% sur les pièces, ou -15% sur un achat neuf. Cela me ferait payer 600€ + main d'oeuvre pour me retrouver avec une plaque hors garantie ... vachement intéressant. J'ai donc ré-écrit au sce conso, et 1 mois après, ils me répondent ... avec la même proposition !!! Suite à ça, je les ai appelé tous les jours pendant 5 jours au 0 825 33 66 66 (SAV Indesit), en leur demandant de me mettre en relation avec le Sce Conso. Ils m'ont promis de me rappeler, de me faire partir un courrier qui me donnerait plus satisfaction, ce qu'ils n'ont jamais fait.
Aujourd'hui, je les rappelle, comme tous les jours, et là, on m'a clairement dit qu'ils ne feraient rien de plus. L'age de la plaque n'a rien à voir, ni le modèle d'ailleurs. Ce qui est important, c'est que comme j'ai acheté ma plaque chez Mistergooddeal, elle n'avait qu'1 an de garantie (il faut que je vérifie ce point là d'ailleurs), et que donc je suis dans la période >1 an post-garantie et <2ans et que celà correspond à une prise en charge de 50% chez eux, et que donc ils se foutent de la cause de la panne, du montant du devis, du nombre de personnes dans mon cas.
Bien que je leur ai tenu la jambe pendant 25min au téléphone, ils n'ont pas démordu, et m'ont proposé de m'envoyer ... un 3eme courrier, identique au 2 précédents. Ahhh, sympa, ça changera tout.

Donc, en passant en frontal, seul contre tous, il est clair que je n'obtiendrai jamais rien de plus que ces p... de 50%.

Je vous propose donc de nous associer, afin que Scholtès / Indesit reconnaisse la défaillance de son produit (TI754, et autre smodèles utilisant la même électronique), et ce afin que nous puissions tous avoir une indemnisation qui soit cohérente avec l'image véhiculée par la marque Scholtès (ce que nous avons payé lors de l'achat).

Je ne m'y connais pas bien dans les démarches de la sorte, mais je vais me renseigner auprès de la DGCCRF, et auprès d'une asso de consommateurs, par exemple :

ORGANISATION GÉNÉRALE DES CONSOMMATEURS (94)
CRETEIL
Adresse : O.R.G.E.C.O - 11/13 rue des Archives - Tél./Fax: 01 43 77 84 94 - orgeco94@wanadoo.fr
Permanences : Perm.: lundi, mardi de 10h30 à 16h30

Si vous voulez participer à cette action, mailez moi vos coordonnées (j'ai créé l'adresse spécifique ptim.scholtes.ti754@free.fr pour ça), modèle de votre plaque, date d'achat, date de panne, démarches réalisées, etc, soit tout ce qui pourra faire qu'on présentera un bon dossier.
Croyez bien que mon but n'est absolument pas de vous spammer après
#####

merci de rester correcte! yoyo

[invite98a64c8d]

PTIM, as tu reçu mon mail à l'adresse que tu as indiqué ?

[invite98e34100]

PTIM, as tu reçu mon mail à l'adresse que tu as indiqué ?

YES!!! as tu eu d autres personnes!!!

[invite98e34100]

je viens d avoir QUE CHOISIR au téléphone qui m assure qu au vu de ce que tout le monde dit nous devons obtenir le réglement intégral de ces pièces!!!!

et qu il faut nous regrouper!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!

[invite785230e0]

Bonjour à tous,

Désolé, j'ai eu qq pb avec le compte de ce forum, à partir du moment où j'ai voulu changer l'adresse email déclarée ... bref, me revoilà sous un autre pseudo.

J'ai bien reçu vos mail (Laure, Christophe, Joel, Alain) que je conserve précieusement pour une future action de groupe.

je reste bien en contact avec Laure qui semble avoir des infos sur comment démarrer cette action de groupe.

Pour info, le Service Conso de Scholtès vient de m'envoyer pour la 3eme fois une lettre me proposant ENCORE 50% sur les pièces à changer et 15% sur du neuf ... bah, ptêt que s'ils me l'envoient encore 5 ou 6 fois, je finirais par dire oui ... ou pas.

[richard 31]

bonjour a tous,
je vous ai proposé de vous fédérer pour avoir le poids nécessaire, je ne puis hélas me joindre a vous, car je suis équipé par le concurrent que j'ai déjà cité, mais pour apporter de l'eau a votre moulin, ce qui m'intrigue c'est que d'autres constructeurs, ont fait eux aussi le choix de ce type de châssis, et parmi eux des marques prestigieuses, or on en entend pas parler, auraient-elles apportées les modifs nécéssaires pour les fiabiliser? la question se pose, mais dans ce cas elles l'ont fait au départ, je vous laisse juge de cela,
toujours dans le même sens, de vous apporter de l'eau au moulin, un célèbre constructeur internationnal avait eu un problème de concept sur un sèche linge, cela leur a couté une fortune, mais ils ont rappellé tout le matériel, sans aucune hézitation,
pourtant le problème n'était pas aussi grave (fuite d'eau ne faisant même pas de quoi remplir un verre)
je pense que cela mérite réflexion