le niveau de sel ne bouge pas dans le bac de l'adoucisseur

[MicAzur]

Bonjour,
J'ai un adoucisseur North Star NSC 10 depuis fin 2002 (marque canadienne) mais toutes les pièces ne sont-elles pas les mêmes sur la plupart des appareils?

La régénération ne se fait plus automatiquement, nous la faisons manuellement (on a surveillé : le cycle se fait bien avec le rejet d'eau à l'égoût) or le niveau de sel ne bouge pas, cela fait 3 mois que l'on en n'a pas remis dans le bac et on fait la régénération toutes les semaines, voire plus.
Nous avons comparé avec de l'eau à bouillir dans une casserole, celle contenant l'eau de l'adoucisseur est à peine marquée de calcaire, juste voilée, mais celle contenant l'eau non adoucie est toute trouble avec du dépôt, ce qui montre bien que l'appareil marche.

Le dépanneur nous dit qu'il ne peut pas réparer le programmateur parce que le 10 l ne se fait plus et pour le sel, il nous dit que c'est la pompe qui ne revient pas(?) peut-on voir cela nous-mêmes? d'après les schémas, on hésite.
Le hic c'est qu'il va encore nous prendre un service dépannage (sans garantie) qui serait peut-être évitable.

Je vous remercie à l'avance.

Très bonne soirée, cordialement.
-----

[invitef94e4592]

Bonjour,

Possible de verifier en effectuant un nettoyage de la buse et du diffuseur et d'effectuer ensuite un diagnostic electronique par avance manuelle.

Cordialement.

[MicAzur]

Bonjour,

C'est ce que j'ai fait, le sel formait une petite croûte, c'est bon, je suis juste obligée de faire la régénération manuellement, au jour le jour, elle ne se fait plus automatiquement, il y a une partie électronique qui doit débloquer.

Je la programme, mettons à partir de 15 h pour 3 h matin et ça marche.

Trop cher de changer la pièce défectueuse, en fait, il faudrait changer toute la tête.

Merci de votre réponse.

Cordialement, bonne journée.