peinture toiture qui ne tient pas

[pitiv]

Bonjour à tous,
j'ai un petit problème sur ma toiture qui m'embete fortement.
En effet j'ai fait rénover entièrement ma toiture en ardoise fibro il y a deux ans tout rond par une entreprise. Cette entreprise à fait: nettoyage rotobuse, demoussage, application fixateur et peinture en 2 couches.
Le soucis est que la peinture s'enlève un peu partout et donc ça devient blanc à la place (pas terrible).
Je ne trouve rien dans les conditions de vente de l'artisan qui me donne la durée de garantie de la prestation.

Pouvez vous me dire si je suis en droit de réclamer apurés de l'entreprise? et si oui d'après vous quelle est la meilleure solution pour rattraper ce problème?

Merci d'avance de l'intérêt que vous portez à ma demande
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[trebor]

Bonjour,
Si le produit qui a été appliqué est garanti pour 5 ans ou plus ( bon produit de marque ) ?

Demande à l'entreprise qui a réalisé le travail si il est possible d'obtenir une réparation gratuite ?

Proverbe : On ne s'abaisse pas lorsqu'on demande.
Qui ne risque rien n'a rien.
Bonne chance

[pitiv]

encore une petite précision, pouvez vous me dire si dans ce cas on peut parler demander à appliquer la garantie décénale?
merci

[trebor]

Re,
Lire ceci, car je ne pense pas car aucun critère d’esthétisme n’est retenu par la garantie décennale.
http://www.conseils-infos-batiment.f.../decennale.php
et > http://www.google.be/#hl=fr&source=h...9cde6fb94b56ac

Si c'est bien juste, faire valoir la garantie du produit utilisé, si il y a une garantie de durabilité ?
A+

[A voir en vidéo sur Futura]

[pitiv]

ok, je vais voir avec l'entreprise en question demain je vous tiendrai au courant.
merci pour vos réponses.

[pitiv]

J'ai contacté l'entreprise pour lui expliquer le problème. Ils doivent venir constater le soucis mardi prochain mais à priori il m'ont dit que si il y a besoin ils vont refaire la toiture complète donc pour l'instant ça roule. En tout cas je serai le seul dans ce cas d'après eux Bizarre???
La suite mardi.
merci.

[trebor]

Bonjour,
Merci d'être revenu donner l'information, comme quoi il ne faut jamais désespérer et bonne chance pour la suite.
Il y a encore des entreprise sérieuses et compréhensives.
Bonne soirée