Contrat EJP : le relais ne s'enclenche plus !

[invitea4e823e7]

Bonsoir! Non je n'ai toujours pas resolu le probleme....et ces jours Ejp qui s'enchainent....
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[invite728b013d]

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis allé voir sur le site suivant :

http://edf-ejp-tempo.sfr-sh.fr/index.php?m=eh

Le nombre de jours passés secteur "Sud" est de 10, reste 22 aujourd'hui 20, demain 21, et mercredi 22 sont EJP.

Une semaine du 12 au 16/12/11 et cette semaine semble bien partie.

Alors que les autres secteurs n'ont pas vu de jour EJP, sans doute un problème de déficit à la production alors que le temps est doux :




Cordialement,

Marc.

[inviteb3016154]

Bonsoir,
J'habite en Haute Loire et plusieurs personnes on le même problème cela ne vient pas de l' installation (compteur ou tableau électrique) c'est un problème EDF le premier jour EJP le relais a bien fonctionné en coupant les convecteurs et chauffe eau. Les jours EJP suivant non pas déclenché le relais et tous les appareils fonctionnaient comme d'habitude.
Et au compteur, le cadran des chiffres EJP ne bougent pas.
Cordialement.

[inviteb3016154]

Bonjour à toutes et à tous,
Apparemment il n'y aurait plus de zone depuis Mars 2016.
Ceci est indiqué sur le site EDF dédié à E J P : il faut avoir un compte s'enregistrer avec sa référence qui est sur la facture.
Bonne journée,
Cordialement
J-J

[f6bes]

Bonsoir,
J'habite en Haute Loire et plusieurs personnes on le même problème cela ne vient pas de l' installation (compteur ou tableau électrique) c'est un problème EDF le premier jour EJP le relais a bien fonctionné en coupant les convecteurs et chauffe eau. Les jours EJP suivant non pas déclenché le relais et tous les appareils fonctionnaient comme d'habitude.
Et au compteur, le cadran des chiffres EJP ne bougent pas.
Cordialement.

Bjr à tous, Pas de panique..c'est EDF qui est en partie dans les choux !
Mise en place du compteur EJP vendredi 15.12.2017
Essai de la commande EJP par le préposé à l'installation. Ca commute bien (j'ai un Voyant rouge qui
s'allume si EJP.)
Samedi, dimanche pas de jours EJP (normal !) Lundi c'est pas un jour EJP
Mardi..ah c'est un jour EJP..je vérifie au compteur..l'index est sur heures normales et le voyant reste...éteint.
Petit coup de fil à EDFet on m'explique que la commande de Téléinformation marche mal dans 10% des cas
(aux dires de mon interlocuteur).
Nous sommes au moins trois à ma connaisansce ( meme quartier dans ce cas !)
Je lui dis mon souci pour la comptabilisation des jour s EJP qui sont restés en "heure normale".
Reponse: si vous n'avez consommé QUE des heures normales , il ne vous sera facturé QUE des heures normales. Vous etes donc..."gagnant".
Je vais tout de meme envoyé un courrier au "service clientéle" pour leur signalé OFFICIELLEMENT le dysfonctionnement.
Ils prendront donc les dispositions qu'ils jugeront nécessaires.
Bonne journée

[jeanmi58]

Bonjour
Moi aussi pas de délestage lors des jours EJP ,mais comme l'index reste sur "heure normale" de mon beau Linky tout neuf je suis serein.