Problème HP/HC

[invitedd6bbf02]

Bonjour,

Je viens de me retrouver sans eau chaude. Premier réflexe: passer en marche forcée. Le chauffe-eau se met en marche normalement et l'eau chauffe. Je suis donc passé à la phase suivante: au moment de la bascule en heures creuses, je me suis planté devant mon contacteur: rien ne se passe... J'ai attendu encore un peu pour être sûr qu'il ne s'agit pas d'un retard d'EDF et je vais voir dans mon compteur: il indique "heures pleines" et ne tourne pas alors que mon lave-vaisselle fonctionne et que je viens de mettre en route mon chauffe-eau. J'ai aussi vu que des fourmis campaient dessus. Problème de compteur? D'impulsion HP/HC côté EDF? Merci pour votre aide.

Nicolas
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[Carminas]

Bonsoir

Sans doute problème de compteur
Appelez ENEDIS dépannage

[BLI06]

Bonjour
Si le compteur ne tourne pas alors qu'il y a une consommation........C'est
Le rêve de beaucoup d'utilisateurs !
Cdt

[invite6811a653]

Bonjour
Si le compteur ne tourne pas alors qu'il y a une consommation........C'est
Le rêve de beaucoup d'utilisateurs !
Cdt

j'ai connu ça sur paris il y a bien longtemps. Obligé de taper sur le capot pour qu'il tourne...un peu quand même...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitedd6bbf02]

Merci pour le conseil.

J'ai appelé Enedis qui penche a priori pour un double dysfonctionnement: relais HP/HC + compteur. Un technicien interviendra donc... le 21 février . D'ici là, je n'ai pas intérêt à oublier de forcer mon chauffe-eau sinon la punition sera immédiate!

[Carminas]

Sauf que si j'ai bien compris, le compteur ne décompte plus rien.
Donc pas vraiment de punition

[invitedd6bbf02]

Non, je ne parlais pas d'argent. La punition, ce sera la douche à l'eau froide!

[invite728b013d]

Bonjour,

Non, je ne parlais pas d'argent. La punition, ce sera la douche à l'eau froide!

Si tu mets le chauffe-eau en marche forcée il le restera jusqu'au rétablissement du dispositif HP / HC, et si celui-ci se mettait à) refonctionner (l'on peut rêver) il passerait en "Automatique".

Si le compteur ne décompte ni les HP ni les HC pas de problème. Bien que EDF fera sans doute une facture selon une côte mal taillée, tu as bien fait de signaler l'incident.

Cordialement Marc.