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Volet roulant vélux, joint déchiré



  1. #1
    manchette

    Question Volet roulant vélux, joint déchiré


    ------

    Bonjour

    Si vous avez ou si vous utilisez des volets roulants vélux vos retours d'expérience m'intéressent :
    J'ai constaté qu'un joint s'est déchiré sur un volet roulant de mon vélux , le joint côté extérieur , il pendouille sur la fenêtre ...
    il me semble que c'est le joint dans le passage du volet.
    Est ce du au givre/froid ?
    Avez vous déjà eu ce soucis et est ce réparable ?
    Savez vous quel sera la réaction en terme de sav de la part de vélux là dessus ?

    Merci

    -----

  2. #2
    ngservicesexpertvelux72

    Re : Volet roulant vélux, joint déchiré

    Bonjour,
    Le volet est garantie 5 ans, donc pas de soucis pour le SAV sur le site velux.fr SAV
    Se remplace très facilement, peut arriver occasionellement.
    Cordialement,
    NG SERVICES
    Espert VELUX 72 Sarthe

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