comment démonter poignée panneau douche raindance hansgrohe

[TOTORIN]

Bonjour,
j'essaye de démonter le panneau de la douche pour nettoyer la cartouche. (Hansgrohe 27005000 Panneau de douche avec 6 jets latéraux et Douchette à main )
Pour atteindre cette cartouche il faut d'abord enlever le capot frontal donc démonter la poignée thermostatique et la poignée marche/ arrêt eau.
Pour la poignée thermostatique pas de problème il n'y a qu'une vis à enlever. C'est pour l'autre poignée que j'ai un problème:
J'ai réussi à dévisser le petit écrou à l'intérieur mais impossible de tirer la poignée.
Je ne veux pas l'abimer. Est-ce qu'il y a une technique particulière pour la démonter?
j'ai envoyé un message chez Hansgrohe depuis plusieurs semaines....pas de réponse.
Merci pour vos tuyaux.
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[archeos]

Hello!
Et en retirant ce fameux petit écrou?

[TOTORIN]

Bonjour merci pour votre intérêt en fait l'écrou ne s'enlève pas il se devisse ou se visse pour bloquer

[archeos]

Hello!
Sûr de toi?

[A voir en vidéo sur Futura]

[TOTORIN]

Bonjour,
la réponse est oui si on regarde le manuel ( copie joint l'écrou ne s"enlève pas. C'est simple: il suffit d'enlever le capuchon, dévisser l'écrou et la poignée devrait venir mais
ça ne marche pas et je ne veux pas forcer. Je viens de recevoir une réponse de hansgrohe comme quoi ils n'avaient pas reçu mon mail. je repose ma question on va bien voir ce qu'ils disent mais pas simple comme système il faut tout démonter pour atteindre la cartouche thermostatique !

[tikeno]

Bonjour
J'ai le même problème sur ma douche (je connais pas la marque) c'est moi qui l'ai monté je suis sur que en retirant la vis la poignée doit venir mais voilà elle doit être collé par le calcaire c'est impossible de la retirer

[archeos]

Hello!
J’essaierai trou de la vis en haut et remplissage au vinaigre blanc pour détartrer.

[tikeno]

Re
oui mais le trou est en dessous snif snif

[TOTORIN]

Bonjour , oui le trou est en dessous on peut juste tourner la poignée un quart de tour vers le haut, il reste presque à l'horizontale.
le SAV Hansgrohe m'a gentiment répondu:en principe il suffit de revisser complétement puis dévisser 4 tours;
j'ai essayé à plusieurs reprise je n'arrive toujours pas à enlever la poignée.
comme suggère Tikeno il y a peut être un problème de calcaire. Je vais essayer de l'asperger de vinaigre bien chaud avec un spray en verre.