Disjoncteur général mal réglé

[Nico475]

Bonjour à toute la communauté,

Je viens chercher de l'aide concernant une incohérence que j'ai remarqué sur mon abonnement et le réglage de mon disjoncteur.
J'ai un abonnement de 9kva et j’ai régulièrement des coupures car le disjoncteur général saute.
Or j’ai remarqué que mon disjoncteur été réglé sur 30A !!! Je pense que cela peut expliquer les coupures?

Il me semble que le disjoncteur devrait être réglé sur 45A? De plus il s’agit d’un vieux modèle (noir).

Est ce selon vous la source de mon problème? Que dois je faire?

Merci d'avance pour vos réponses

Bien cordialement
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[Carminas]

Bonjour

Oui c'est bien la source de votre problème.

Il faut régler ce disjoncteur sur 45A ou si 30A est son maxi possible, il faut le changer.


Appelez soit ENEDIS dépannage (mais pas certain qu'ils se déplacent pour cela), soit votre fournisseur d'électricité (EDF ou autre).

Vous avez un compteur Linky ?

[Nico475]

Merci pour votre réponse.
Oui mon compteur est un Linky depuis un peu moins de 1 an.
Jusqu’à maintenant je n’avais jamais eu ce soucis.

Je suis chez Engie.

À votre avis ce changement et Réglages me sera-t-il facturé ?
Merci à vous

[Carminas]

Non, c'est un erreur de leur part.
Le technicien aurait du changer cela lors du passage au Linky
Si on parle bien du disjoncteur EDF (celui qui est plombé) et pas d'un disjoncteur privatif.

Vérifier sur le Linky qu'il est bien réglé à 9kVA en faisant défiler l'affichage.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Nico475]

Oui le Linky est bien réglé en puissance souscrite 9kva.

Par contre le disjoncteur n’a pas de plomb au niveau du réglage de l’amperage (il était comme ça quand j’ai acheté la maison en 2019)
Mais il n’y a pas d’autre disjoncteur général à part celui ci ! Je vous joint la photo

qu’en pensez vous?
Merci

[f6exb]

Bonjour,
On voit qu'il est marqué de 15 à 45 A. Il est donc réglable pour 9kVA.

[mondou]

Bonjour,
Celui qui a installé le Linky n'a pas fait son boulot. Les plombs ancienne génération sont intacts. (Étrange la sortie abonné est également plombée.)
Le DB aurait du être réglé au max même si la puissance souscrite est inférieure. (Ce qui n'est pas le cas ici.)

[f6bes]

Bsr,
Comme la mise en place des Linky a été sous traité....l'intervenant était peut etre à la bourre et
est vite parti chez le suivant !!
@Nico475:
Ce qui est bizarre, c'est que ce réglage devait exister AUPARAVENT (30 A) et que cela ne t'a jamais fait souçi ( pas de disjonction).
Bon WE

[Nico475]

Ok merci pour vos réponses.
Je vais toujours appeler pour qu’il viennent régler sur 45A.
Je verrais bien si cela continu ensuite.